수년 새 온라인몰 판도가 급격히 달라졌다. 제약사 계열 온라인몰, 특히 온라인팜 성장세가 무섭다. 대신 의약품 온라인몰 원조 격인 팜스넷은 주춤하고 있다.의약품 온라인몰 업체들이 금융감독원에 제출한 지난해 실적을 분석한 결과 온라인팜은 지난해보다 매출이 160% 증가한 5078억을 기록했다.온라인몰 2014년 매출 실적(단위; 백만 원)영업이익도 27억원을 기록하며 적자를 벗어났다. 순이익은 21억원을 달성, 전년보다 3000% 이상 증가했다.더샵을 운영하고 있는 엠서클도 매출이 49% 증가하며 성장세를 보였다. 엠서클 수익의 대부분을 차지하고 있는 더샵의 비중을 봤을 때, 매출 429억원을 기록하며 전년보다 49% 늘어난 매출은 눈여겨볼 만 하다. 영업이익은 8억원, 순이익은 7억원을 기록했으며 전년보다 각각 200%, 52% 증가하며 호조세를 보였다.유팜몰을 운영하는 유비케어는 지난해 유팜몰 매출을 따로 발표하지 않았다. SK그룹 계열의 유비케어는 지난해 654억원의 매출을 보여 전년보다 매출이 1% 가량 감소했다. 그러나 영업이익은 148% 증가한 49억원을 기록했으나 순이익은 적자 규모가 커졌다.팜스넷은 매출 감소세를 그대로 이어가고 있다. 전년도 99억원의 매출이 2014년에는 75억원으로 감소했으며, 영업이익과 순이익 모두 적자 상태에 머물고 있다.데일리몰은 정확한 매출실적을 공개하지 않았다. 다만 데일리몰 관계자는 "자세한 수치는 공개할 수 없으며, 매출은 연 500억 수준"이라고 설명했다.업계는 온라인팜이 적자를 벗어나 매출에 있어 온라인몰 중 시장점유율 1위를 차지한 점에 주목하고 있다. 최근 도매업계와의 갈등을 겪고 있는 데에는 온라인팜의 무서운 성장세도 원인이 됐다는 의견이다.이에 대해 온라인팜 측은 올해 초 입장을 낸 바 있다. 매출 급성장은 지난해 한미약품 제품 유통을 온라인팜으로 일원화했기 때문이라는 것이다.세부 사항을 살펴보면 온라인팜 매출 5078억원 중 90%에 해당하는 4577억원이 한미약품 제품 매출이며, 이중 70%를 일선 도매업체 거래를 통해 약국에 유통했으므로 순수하게 온라인팜 매출이라고 해석하기 어렵다는 것이다.온라인팜 관계자는 "실제 온라인팜이 영업을 통해 만든 매출은 360억 정도"라며 "일각에서 제기하는 의문만큼 온라인팜이 매출이 크게 신장하거나 도매 시장을 잠식한 것은 아니다"고 설명했다.유통업계 관계자는 "한미사이언스가 온라인몰 시장에 뛰어들어 온오프라인 영업을 병행하며 업계 판도가 크게 뒤바뀌고 있다"며 "온라인몰 시장 경쟁과 함께 입점한 의약품과 의약외품 공급업체들의 경쟁도 가속화될 것"이라고 내다봤다.

개인정보보호법 강화로 예민한 약국 분위기가 제약사와의 오해로 비화되는 해프닝이 벌어졌다. 제약사가 진행하는 마케팅 이벤트가 개인정보보호법에 저촉되는 것 아니냐는 논란이 빚어진 것이다.1일 약국가에 따르면 개인정보보호법에 예민한 약국들이 제약사의 마케팅 이벤트의 취지를 오해하는 사례가 늘어나고 있다.한 다국적제약사는 자사의 의약외품에 대해 소비자 환급 이벤트를 실시했다.자사 제품을 구매한 소비자가 영수증과 제품 바코드를 첨부해 홈페이지에 접속, 환급신청서를 작성해 우편으로 발송하면 구매금액의 일정 부분을 환급해주는 내용이다.제약사는 이번 이벤트를 위해 개인정보보호법은 물론 법적 규제 전반을 검토했다.제약사 관계자는 "본 이벤트는 약국이나 약사를 거치지 않고 소비자와 제약사가 직접적으로 연결되는 내용"이라며 "환급 신청이나 절차에 필요한 개인정보는 모두 우편을 통해 개인의 동의를 받기 때문에 문제될 것 없다"는 입장이다.그러나 약국들은 이를 둘러싸고 개인정보보호법 저촉이나 약국을 활용한 이벤트라고 오해아닌 오해를 한 것.서울의 J약사는 "직접적인 환급금이 오고가는 이벤트인 만큼, 구매자의 정보가 필요한 상황인데 약국들이 '직접 소비자 정보를 받아야 하나'부터 많은 논란이 있었다"고 설명했다.특히 개인정보 활용이 문제가 됐다. 최근 서울시와 서울시약사회가 운영하는 세이프약국에서도 약력관리와 상담을 위한 개인정보 활용 동의서를 작성하기 위해 많은 약사들이 벽에 부딪혀야 했던 만큼 개인정보는 민감한 사안이 됐기 때문이다. 제제약사 이벤트가 약국과 소비자의 개인정보보호법에 저촉되는지 약사들이 주의를 기울이는 이유다.아울러 정부로부터 약국에 개인정보 보호를 위한 주의와 당부가 하루가 멀다하고 내려오는 상황에서, 약국은 이같은 이벤트와 프로모션에 점차 민감해지고 있다.이에 대해 제약사 관계자는 "개인정보보호법과 관련 규제들을 검토한 후 준비한 이벤트"라며 "소비자와 제약사의 직접적인 개인정보 활용은 전혀 적용되지 않고 약국이 이벤트에 개입할 여지도 없다"고 말했다.일선 약사들은 '소비자들 문의가 잦은 만큼, 약국이 어느정도 개입해야 하는지 자세히 알지 못하는 상황에서 의문이 생길 수 밖에 없다', '영수증을 문의하는 소비자가 있으면 구매내역을 모아 회사로 보내라는 연락을 받았다'는 등 적확하지 못한 정보 전달로 곤혹을 겪기도 했다고 토로하고 있다.부산의 K약사는 "제약사 OTC 마케팅이 약국을 넘어 소비자에게 직접 전해지는 사례가 많아지면서 약국이 인지해야 할 내용이 점차 많아지고 있다"며 "소비자 마케팅이라 해도 약국에 좀더 정확한 정보전달이 이뤄진다면 좋을 것"이라고 설명했다.

뿌리는 코막힘치료제 대명사 오트리빈(노바티스)과 유사한 코에 분무하는 코막힘치료제가 최근 3년새 급증했다.오트리빈이 인기를 끌자 국내 제약사들이 복제약 출시에 열을 올린 것이다.특히 작년 화이투벤나잘스프레이와 레스피비엔이 각각 일동제약과 제일약품을 통해 마케팅에 열을 올리면서 시장규모도 확대된 것으로 분석된다.하지만 이런 메타졸린계 코막힘치료제는 오남용할 경우 부작용으로 오히려 약물성 비염이 생길 수 있어 최근 제품증가에 대한 우려의 목소리도 나오고 있다.30일 제약업계에 따르면 지난 2013년 이후 오트리빈과 유사한 메타졸린 성분의 뿌리는 코막힘치료제는 9개나 허가받았다.이전에 허가받은 제품은 오트리빈을 포함해 5개에 그친다. 하지만 허가만 받았을 뿐 시중에서 판매되는 제품은 오트리빈이 유일하다시피했다.그러다 2013년 화이투벤나잘스프레이(다케다, 판매 일동제약)가 식약처 허가를 받은 이후 태극제약, 신신제약, 조아제약, 일양약품, 삼천당제약, JW중외신약 등에서 유사제품을 선보였다.화이투벤나잘스프레이는 오트리빈(자일로메타졸린)과 같은 성분의 약물로, 무방부제라는 점이 특징이다.다른 국내 제품들도 자일로메타졸린 또는 레스피비엔과 같은 옥시메타졸린 제품이 주를 이루고 있다.레스피비엔은 2001년 허가를 받았지만, 그리 주목받지 못했다. 작년 원개발사 라보라토리신파가 제일약품과 손을 잡고 본격 마케팅을 진행한 이후 판매액이 상승하고 있다.오트리빈은 2010년대 들어 노바티스가 마케팅을 심혈을 기울이고 있다. 특히 대중광고가 TV를 통해 전파되면서 연간 100억원 가까운 매출액을 올리고 있다. 그러나 2014년 유사제품들이 쏟아지면서 올해 1분기 매출액은 18억원으로 전년동기 대비 29% 하락했다.메타졸린 성분의 코막힘치료제는 오남용할 경우 점막수축 부작용으로 오히려 반동성(약물성) 비염이 생길수 있어 사용시 조심해야 한다. 의약전문가들은 1일 6회를 넘으면 안 되고, 7일 이내 사용하라고 조언한다.그러나 이를 지키지 않는 환자들이 많아 이 성분의 약물을 전문의약품으로 전환해야 한다는 목소리가 꾸준히 나오고 있다.특히 최근 유사제품이 늘어나면서 오남용 우려의 목소리는 업계 내에서도 나오는 실정이다. 제약업계 관계자는 "일반의약품 뿌리는 코막힘치료제는 반드시 용법·용량을 지켜야 한다"면서 "빠른 효과를 보기 위해 무분별하게 사용할 경우 오히려 비염이 악화될 수 있다"고 경고했다.

의약품의 생산, 유통, 소비에 이르는 거래질서가 그 어느때보다 복잡하다.제약과 유통, 병의원, 약국이 서로의 영역을 침범하지 않는다는 암묵적인 신사협정이 깨지고 이익이 된다 싶으면 어느 영역이든 넘나든다. 제약, 유통, 요양기관의 경계가 허물어지고 있는 것이다.최근 병의원과 의사가 설립한 소형 제약사가 늘고 있어 약국들이 악성 재고약 문제로 몸살을 앓고 있다.제약-유통-요양기관, 경계는 없다이전에는 도매가 비밀리에 직영약국을 운영하는 사례가 알려지면서 관련 법안까지 생겨났으나 약국도매 대다수가 서류 상 문제 없이 조치한 직영약국을 운영하고 있다는 사실은 공공연한 사실이다.최근 한미약품의 도매업 진출도 종전 전통적 거래질서와 이질적이다. 도매협회와 한미약품의 갈등은 비단 한 제약사만의 문제가 아나라 유통에 관심을 가지기 시작한 국내제약사의 태도 변화를 대표적으로 보여준다.쌍벌제 시행 이후로는 약국이 서류 상 문제가 되지 않도록 무관한 직영도매를 운영하는 사례가 우후죽순 늘어나고 있다. 리베이트 쌍벌제로 이전만큼 백마진을 확보할 수 없게 된 문전약국들이 직접 의약품을 공급받아 마진을 확보하는 직영도매가 늘어나고 있다.더 나아가 이제는 의사와 병원이 직영 제약사를 설립하는가 하면 자사 의약품을 기존 도매업체가 아니라 지인이 운영하는 '관계 도매'에 총판 형식으로 유통권을 주면서 더 많은 마진을 확보하는 곳도 늘어나고 있다.한 도매업계 관계자는 "최근 생기는 이름도 생소한 소형 제약사 대부분이 의사가 관여한 제약사들"이라며 "자기가 처방내고, 생산하고, 유통선까지 확보해 의약품 흐름의 전 과정에서 파생되는 이익을 독차지하는 병의원, 의사가 한둘이 아니다"라고 지적했다.늘어나는 소형업체…생계 위해 편법 '총동원'이같은 변화를 곧바로 체감하는 곳은 도매업체다. 도매업체는 하루에도 한두건 이상 생소한 제약사 제품을 주문받고 있다.위탁에 의존해 이름만 있는 제약사의 제품인 경우가 대부분이다. 병의원 처방이 나와 약국이 주문을 하는 것인데, 그나마 요즘은 이러한 제품들이 대부분 총판을 통해 공급되기 때문에 도매업체에서는 모르고 지나가는 제약사가 태반이다.도매업체 관계자는 "생소한 제약사가 하도많아 기억조차 할 수 없다"며 "영업사원이 약국에 '의원 처방 나올테니 준비하라'고 해 주문이 들어오는데 여러모로 문제가 많다"며 "제약사와 의원의 카르텔인 경우가 대부분이다. 이마저도 요즘은 총판도매까지 합세해 일반도매까지 주문이 오지도 않는다"고 말했다.병의원이나 의사가 제약사를 만들고, 아는 의사들끼리 처방을 내 자신들의 처방량 만큼 생산토록 지시한다.위탁으로 생산한 제품들은 총판도매를 통해 약국에 공급되고 약국은 처방이 나오니 약을 주문할 수 밖에 없다. 제약사가 먼저 제품을 만들어 의사를 섭외하는 경우도 있다. 이럴 경우 '떴다방'식 영업에 처방내는 의사 맘대로 처방이 바뀐다. 약국은 재고만 떠안을 수 밖에 없다.도매협회 관계자는 "신규 도매업체 허가 신청이 한달에 5건에서 많게는 10건까지 꾸준하다"며 "기존 도매업체는 영업을 정리할 정도로 경기가 안좋은데도 신규 업체 개업은 줄어들지 않고 있다"고 설명했다. 이러한 떴다방 식 총판도매업체 개설로 추정되는 대목이다.불안정한 고용에 너도나도 '각자 살 길' 모색그렇다면 이처럼 제약사와 도매업체가 난립하는 이유는 무엇일까.직접적인 원인으로는 제약사 고위 관계자의 조기 퇴직이 꼽힌다. 아울러 리베이트가 음성화되면서 기존에 확보했던 수익을 자체 회사 운영으로 상쇄하려는 병의원과 약국의 꼼수도 한몫 하고 있다.도매업계 관계자는 "예전과 달리 제약사 관계자들의 명예퇴직이 일반화되면서 약의 생산부터 유통, 판매 전 과정을 빠삭하게 알고 있는 고위 임원급 인력들이 무방비상태로 퇴직하고 있다"며 "이들 대부분이 생계를 위해 제약사 직원 시절 알고 지내던 의사, 유통관계자와 모의해 카르텔을 만들어 소규모 이너서클을 만들어내는 것"이라고 설명했다.최근 대대적인 구조조정이 있었던 D사 퇴사 직원들 중 임원급 퇴직자 대부분이 이러한 소규모 업체를 각각 설립한 것으로 알려졌다.관계자는 "예전에는 제약사 직원이 퇴직해 도매를 차리는 게 일반적이었지만, 이제는 제약사 직원이 경험을 살려 제약사, 도매, 영업 등 모든 과정을 커버해 이익을 챙기고 있다"고 설명했다.피해는 약국과 국민 몫이다. 처방권자는 의사는 자사 제품 소비를 늘리기 위해 30일 처방 환자에게 90일 처방을 내기 쉽다. 과잉처방이 일어나기 쉬운 것이다. 약국 역시 난립하는 업체 제품들을 모두 갖추다 보면 불용재고를 떠안을 수 밖에 없다.부산의 한 약사는 "약업계가 전에 없이 혼란스럽고 의약품 유통질서가 무너진 것만은 분명하다"며 "카르텔과 불공정거래, 담합의 소지가 다분한 거래행태들이 점차 늘어나고 있어 이를 바로잡을 대안이 시급하다"고 주장했다.

가나톤(염산이토프리드) 판권을 회수하며 국내 소화기 시장에 출사표를 던진 한국애보트가 색다른 제품을 선보인다.1세대 PPI제제인 오메프라졸과 제산제에 사용되는 탄산수소나트륨이 결합된 제품이다.한국애보트는 지난 19일 '가나플럭스정'이란 제품명으로 승인됐다. 특히 이례적으로 의약품위탁제조판매업 자격으로 허가를 받았다.이 제품은 국내 모 제약사에서 생산하기 때문에 국내에 공장이 없는 애보트는 위탁제조판매업체로 등록해 제품허가를 진행했다.위탁제조판매업체로 허가받은 다국적제약사로는 한미약품과 코마케팅 중인 '코자엑스큐'를 판매하는 한국엠에스디에 이어 두번째다.오메프라졸과 탄산수소나트륨 결합은 국내 처음 선보이는 제품이다. 미국에서는 OTC로 승인받았다.국내에서는 전문약으로 허가된 이 제품은 위궤양과 십이지장궤양, 역류성식도염 등 2차 치료에 사용된다.애보트는 하반기 가나톤과 함께 이 제품을 선보이며 본격적인 시장공략에 나설 계획이다.새롭게 선보이는 조합이지만, 국내 제약사들은 성공 가능성에 대해서는 반신반의한다.2세대 PPI제제 에스오메프라졸 특허만료로 제네릭품목이 상당히 쏟아진데다 탄산수소나트륨 조합의 필요성도 시장에서 크게 어필하지 못할 거란 반응이다.국내 제약회사 관계자는 "오메프라졸의 탄산수소나트륨을 결합한 제품은 처음인 것 같다"면서도 "에스오메프라졸이면 모를까 오메프라졸은 경쟁력이 떨어질 것 같다"고 비관적인 반응을 보였다.

비타민 제품 광고가 톱스타의 관문이 되고 있다.화장품 광고가 여배우의 인기 척도를 가늠하는 것처럼 요즘 소위 뜨는 연예인들은 비타민 광고에 나서고 있다.효과도 만점이다. 광고모델의 폭발적인 인기에 힘입어 해당 제품들의 실적도 승승장구하고 있다. 투자한 만큼 거둬들이고 있는 것이다.배우 김수현의 레모나(경남제약), 가수 수지의 비타500(광동제약), 방송인 유재석의 고려은단 비타민C 1000이 대표적이다.작년부터 레모나 모델로 김수현을 기용하고 있는 경남제약은 한류효과를 톡톡히 보고 있다.한국을 찾는 중화권 관관객들이 김수현 얼굴이 그려진 '레모나'를 선물용으로 찾는 경우가 많아졌다.레모나는 작년 매출 150억원으로 전년대비 50% 늘었다. 중국 관광객들의 수요가 증가했기 때문이라고 회사 측은 설명한다.지난해 중국 인민일보가 중국인들이 가장 선호하는 한국 건강식품으로 레모나를 소개하기도 했다.김수현이 작년 출연한 '별에서 온 그대'가 중국에서 엄청난 인기를 거둔데 이어 이달 종영된 '프로듀사'도 큰 화제를 모으면서 레모나의 경남제약도 덩달아 웃고 있다.중국 진출을 노리고 있는 경남제약은 해외수출 기대감에 주식시장에서도 300% 이상 올랐다. 레모나 출시 31년만에 첫 남자모델로 김수현 선정한 것은 '신의 한수'가 되고 있다.비타500도 국민 첫사랑 수지 효과를 톡톡히 보고 있다. 3년 연속 비타 500 전속모델로 활동하고 있는 수지는 특유의 상큼발랄한 매력으로 어필하고 있다.비타500은 수지가 합세한 2013년부터 매출증가세가 확연하다. 2012년 711억원이던 매출은 2013년 733억, 작년에는 804억원으로 광동제약의 캐시카우 역할을 톡톡히 해내고 있다.국민MC 유재석을 작년부터 비타민C 1000 모델로 기용한 고려은단 역시 인지도를 넓히고 있다.친근하고 신뢰있는 이미지로 국내 소비자들의 반응도 뜨겁다. 최근에는 유재석이 그려진 제품 쇼핑백도 구하기가 어려울 정도다.고려은단 비타민C 1000은 올해 1분기 IMS기준으로 매출 28억원으로 전년 동기 대비 12.4% 성장했다.일동제약 아로나민도 작년 탤런트 김희애를 모델로 선정한 후 매출이 급증한 케이스다. 작년 360억원 매출을 기록한 아로나민 시리즈는 올해 1분기에만 140억원 매출을 달성하며 호조를 이어가고 있다.김희애도 드라마 '밀회'와 예능프로그램 '꽃보다 누나'에 출연하며 작년 '핫'한 한해를 보냈다. 광고에서 김희애는 서른이 넘어가면서 피부도 칙칙해지고 쉽게 피로감을 느끼게 되는 3545 여성들의 공감을 유도해냈다.톱스타 마케팅이 비타민 제품 판매에 긍정적 효과를 불러오면서 제약업계도 '대세 연예인 모시기'에 혈안이 되고 있다.최근 론칭한 다케다 비타민제제 '엑티넘EX플러스'는 예능프로그램 '삼시세끼'와 드라마 '화정'으로 최고의 전성기를 구가하고 있는 배우 차승원을 기용했다.엑티넘EX플러스는 벌써부터 차승원비타민으로 불리며 대중들의 관심을 얻고 있다.

온라인팜이 유통하는 레오파마제품들한미사이언스 관계사 온라인팜이 7월부터 레오파마 전 품목을 판매한다.관련업계에 따르면 온라인팜은 레오파마의 제품 ▲다이보베트연고 60g ▲다이보넥스크림 30g ▲다이보넥스연고 30g ▲다이보넥스액 30ml ▲자미올겔 60g ▲피카토겔 0.015% ▲피카토겔 0.05% 등을 오는 7월부터 배급한다.온라인팜과 레오파마는 지난 12월 판매협약을 맺어 2015년부터 피부과 영역 제품을 코프로모션해왔다. 협약에 따라 한미약품은 레오파마의 건선치료제 '자미올 겔'과 '다이보베트 연고'의 영업과 마케팅을 공동으로 진행했다.올해부터는 제품영역을 확장해 레오파마의 제품 대부분 유통에 두 업체가 협력키로 한 것으로 보인다. 레오파마 제품 배급은 지금까지 메나리니가 담당해왔다.한편 온라인팜은 RFID 시스템 이용을 위해 휴온스와 국제약품 제품 유통도 전담하고 있다.

'하이닥'이 리뉴얼을 기념해 6월 25일부터 7월 24일까지 의사·병원 추천 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 '함께 건강(Well-life Together)' 철학 구현을 위한 것으로, 진료 경험을 다른 사람과 공유해 병원과 의사를 선택할 때 참고자료로 활용할 수 있도록 했다.하이닥 측은 "의료 수준의 향상과 첨단기술의 발달로 진료의 질적 수준은 차이가 점점 줄어들고 있는 반면, 서비스적인 측면의 중요성은 점점 커지고 있다"며 "본 이벤트를 통해 환자중심주의를 실천하고 있는 병원과 의사들을 널리 알릴 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 기대했다.최근 병의원에서 직접적인 진료경험이 있는 사람은 누구나 응모할 수 있다. 하이닥 홈페이지에 회원가입한 후 '병원·의사 찾기' 메뉴에서 본인이 방문한 병원이나 의사를 검색한 뒤 추천하기에 참여하면 된다. 주관식 후기를 단 뒤 ' 하이닥 추천병원'을 표시해야 이벤트에 응모된다.당첨 결과는 7월 31일 발표하며, 이벤트에 참여한 사람 중 30명을 추첨해 신세계 상품권, 스타벅스 아이스카페라떼 기프티콘 등을 증정한다.