서울 중랑구약사회(회장 김위학)가 지역 복지단체에 약손 사랑을 전했다. 구약사회는 8일 신내동 소재 사랑의 집을 방문해 난방비 80만원과 다과를 전달했다. 사회공헌활동에는 김위학 회장과 서은영 부회장이 함께했다. 김위학 회장은 "어려운 이웃들을 위한 사회공헌활동을 통해 지역민과 함께 하는 약사상을 만들어 나가겠다"고 말했다.

대한의사협회 추무진 회장 불신임 투표 임시대의원총회가 정족수 미달로 탄핵 표결이 이뤄지지 못했다. 재적 대의원 232명 중 125명만이 참석, 회장 탄핵투표 시행에 필요한 155명을 넘기지 못했기 때문이다. 이로써 추 회장은 남은 2개월여 임기 동안 회장직을 유지할 수 있게 됐다. 임총은 10일 오후 5시 서울 양재 더케이호텔에서 열렸다. 이날 상정된 안건은 추 회장 불신임(탄핵)과 의료전달체계 개편안 논의 두 개다. 이중 추 회장 탄핵은 재적 대의원의 3분의 2가 참석해야 안건진행이 가능하다. 의료전달체계 개편안 입장정리안건은 재적 대의원의 절반이 참석하면 논의가 가능하다. 회장 탄핵 안건은 재적 대의원 232명 중 125명이 총회장을 찾아 총회 성립 정족수 3분의 2인 155명을 넘기지 못했다. 결국 회장 탄핵투표는 시행되지 않고 종료됐다. 추무진 집행부의 의료전달체계 개편안 찬반투표는 참석 대의원 130명 중 찬성 6명, 반대 120명, 기권 4명으로 채택하지 않기로 확정했다. 이에 대해 추 회장은 "의료전달체계 추진은 쓰러져가는 1차의료,동네의료를 살리기 위해서였다"며 "39대 집행부는 더이상 해당 안건을 진행하지 않겠다"고 말했다. 아울러 임시총회장에는 전국의사총연합 최대집 대표를 비롯한 추 회장 탄핵 찬성 의사들이 추무진 불신임 촉구 내용이 담긴 피켓시위에 나섰다. 또 추 회장 탄핵을 반대하는 의사회원도 "임기2개월 남은 의협 회장 탄핵은 누구를 위한 탄핵인가"란 내용의 피켓시위를 했다.

경남약사회가 창원경상대병원 사례를 계기로 정부가 새로운 약국 개설 기준을 마련해야 한다고 촉구했다. 경상남도약사회(회장 이원일)는 10일 창원컨벤션센터에서 제64차 정기대의원총회를 열어, 창원경상대병원 등 현안과 올해 주요 사업계획을 논의했다. 박무용 총회의장은 "경상대부지 내 약국 개설은 국민 편의 명분 앞에 의약분업 근간이 훼손된 굴욕으로, 전국 처음있는 사례"라며 "국민건강은 편의성으로 다 지킬 수 없으며, 편의성으로 인한 문제도 발생한다. 사회 변화 앞에 약사 직능도 평안했으면 한다"고 강조했다. 이원일 회장은 창원경상대병원 문제를 두고 "창원시는 병원에 약국개설을 약속하고, 경상대병원은 버젓이 약국 임대업을 하고 있다. 이 부분이 국정감사에서 질타받았으나 아직 개선되지 않았다"며 "대한약사회, 창원시약과 함께 약국개설 철회 소송을 진행하고 있으며, 원칙을 지키기 위해 최선 다 하겠다"고 강조했다. 아울러 편의점 상비약 판매 제도와 올해 지방선거를 언급하며 '1 약사 1 정치인 후원' 운동 동참을 통해 약사의 단결된 힘 보여주자고 당부했다. 조찬휘 회장 축사를 대독한 심숙보 부회장은 "창원경상대병원 약국 개설은 의약분업 근간이 무너진 것으로, 허탈하고 참담한 심정이다. 지금까지 잘 방어해왔으나, 불법 약국 개설을 막지 못한 것에 회장으로써 책임감을 느낀다"며 "편의점 상비약 제도는 전국 2만2000여개 약국이 부족해서인가. 대학에서 약학을 전공한 약사가 못미더워 4시간 교육도 다 못받은 편의점에 약을 맡겨야 하나"라며 남은 회무 1년 간 현안 해결을 위해 최선을 다 하겠다고 전했다. 이주영 자유한국당 의원은 "창원경상대병원 약국 개설 문제를 두고 약사사회가 분노한다는 소식을 들었다. 이런 문제가 왜 아직까지 원칙과 기준이 제대로 수립되지 못해서 분쟁으로까지 번지는지, 국정의 한 축을 맡은 사람으로서 송구스럽다. 앞으로 저희도 관심가지고 이 문제가 원칙 측면에서 공정하게 매듭지어질 수 있도록 관심과 지원 잊지 않겠다"고 축사를 전했다. 전재진 더불어민주당 직능단체 본부장은 "경상대병원 약국 개설 건은 박근혜 정부 시절 이미 결정됐던 사안으로, 국정감사에서 병원과 약국 사이 지하통로 등을 이유로 병원 부지 약국임이 드러났다. 이는 경남도와 복지부도 약사법 위반임을 인정했다"며 "잘못된 사안임이 확인된 만큼, 바로잡아질 것으로 기대한다"고 설명했다. 경상대병원 약국 개설·편의점 상비약 제도 비판 성명 채택 경상남도약사회는 이날 창원경상대병원을 조준한 '약국 개설기준 개정'과 복지부를 겨냥한 '편의점 안전상비약 제도 폐지'를 골자로 한 두 편의 성명을 채택했다. 경남도약은 '정부는 의약분업 원칙에 입각한 약국 개설기준을 새롭게 입법 추진하라'는 성명에서 "지난 한 해 우리는 창원경상대병원 부지 내 약국 개설 허가로 인한 심각한 의약분업 훼손을 겪어야 했다. 지금도 소송이 진행 중이며, 이 모든 갈등의 본질적 해소를 위해 정부는 약국 개설 허가에 대한 보다 구체적이고 정확한 새 입법안을 만들어야 한다"고 주장했다. 경남도약은 약사법 제20조를 언급하며 "세부 내용이 없어 각 지역 보건소별로 자의적으로 법을 해석하고 있으며, 유사한 상황임에도 지자체에 따라 약국 개설여부 판단이 달라 혼선이 발생하고 약국개설과 관련된 민원과 법적 분쟁이 지속되고 있다"며 "또 복지부는 약국 개설권한이 시장·군수·구청장에 있다는 점을 이유로 직접적인 판단을 유보하고 있어 지침 마련이 시급하다"고 지적했다. 또 "정부는 구체적인 새로운 입법, 명확한 약국 개설 기준을 추진, 공포해 이 모든 갈등을 하루 빨리 종식시켜야 한다"고 강조했다. 아울러 편의점 상비약 판매 중단을 촉구하며 "국민에게 접근성이 좋다고 이것이 국민건강을 위한 것인가. 카페인음료는 청소년들에게 카페인 중독을, 안전상비약은 무분별하게 유통되며 부작용을 부르는 상비약이 되고 있다"고 밝혔다. 이어 "국민이 진정 원하는 것은 건강 관리이지, 약품 구매는 아니다. 약의 무분별한 구매가 건강 악화를 초래할 수 있음에도 정부는 대자본 먹거리 확충만 신경쓰고 있다"며 "정부는 국민건강을 지키고자 하는 것인가. 편리성을 앞세운 대기업의 허수아비인가"라고 되물었다. 이를 통해 경남도약은 심야공공의약제도 도입과 안전상비약 판매 중지를 촉구했다. 올해 예산 3억1천여만 원 의결 총회는 총인원 144명 중 참석 75명, 위임 37명으로 성원됐으며, 대의원들은 2017년 결산액 2억6243만7860원, 2018년 예산액 3억1061만8671원을 원안대로 승인했다. 지부회비는 동결했다. 또한 최임자 부회장 사직으로 인한 공석에 창원시약 이미화 병원약사이사를 부회장으로 선임하고, 김정관·신보경·이수빈 이사를 각각 정책이사, 한약이사, 병원약사이사로 보선해 인준을 거쳤다. 또 진주시약사회는 1인 약국 참여율을 높일 수 있도록 대한약사회 대의원총회를 주말 등 휴일에 개최할 것과 대약 파견 대의원을 지부총회에서 선출하자고 건의했다. 기타토의에서 이병윤 대의원은 "경상대병원 문제에 전 집행부와 회원들이 다 나서 집행부를 위시해 더 많은 각오와 행동이 있어야 한다. 획기적이고 행정적인 국민 설득을 요구한다"고 의견을 냈다. 최종석 대의원은 "조찬휘 대한약사회장이 약속한 대로, 논란이 된 두가지 혐의 중 한 가지라도 기소의견이 나오면 회장직을 사퇴한다고 했다. 올해 약사회무가 발목 잡히지 않으려면 이 문제가 마무리돼야 한다. 조찬휘 회장 약속이 지켜지도록 경남 회원들 결의로 의견을 제출해달라"고 건의했다. 이원일 회장과 이병윤 대의원은 조찬휘 회장이 남은 임기를 열심히 하겠다는 의견을 밝힌 만큼, 이 시점에서 결의안 제출은 적절치 않다고 설득했다. 이날 총회에는 장민철 경남도 복지보건국장, 자유한국당 이주영 의원, 박종훈 교육감, 전재진 더불어민주당 직능단체 본부장, 대한약사회 심숙보 부회장, 박양동 경남의사회장, 김동원 부울경유통협회장 등 내빈이 참석했다. *수상자 명단 ▲보건복지부 장관 표창=최종석(경남약사회) ▲경상남도지사 표창=이재휘(양산시약), 김성효(진주시약), 김경진(김해시약) ▲제4회 JW중외제약 청년약사봉사상=최종석(김해시약) ▲대한약사회장 표창=이재연(창녕군약), 심선택(하동군약), 김은철(합천군약) ▲제25회 경남약사대상=허덕효(통영시약), 김지수(창원시약), 송미경(진주시약), 남태현(창원시약) ▲경남시약사회 공로패=김병규(거창군약), 노기찬(창녕군약), 김종화(합천군약), 유덕상(경남팜FC), 박재형(경남팜FC) ▲경남시약사회 감사패=장회원(통영시보건소), 김성철(경남식품의약과), 김종만(보령컨슈머헬스케어), 박경훈(동국제약), 심용택(우정약품), 성부강(경남세화약품) ▲경남시약사회장 표창=김수정(창원시약), 최충현(창원시약), 조현렬(진주시약), 김일우(김해시약), 서보권(김해시약), 김성호(사천시약), 정태광(양산시약), 남진자(양산시약) ▲최우수분회=창원시약사회, 의령군약사회

지하철 2호선 이화여대입구역은 신촌역과 더불어 대표적인 대학가 상권으로 분류된다. 특히 이대역은 90년대 후반부터 패션과 화장품, 먹거리 등 최신유행이 가장 빨리 반영되는 지역. 여대생을 중심으로 풍부한 유동인구가 보장된 탓에 피부과, 내과, 치과 등 로컬의원들도 층층히 자리했다. 화장품 등 면세쇼핑에 나선 중국인 관광객(유커)들의 이대상권 유입률도 상당한 수준이었다. 약국 역시 이같은 상권적 이점을 토대로 총 8곳이 이대역 부근에 밀집했다. 하지만 최근 이대역 상권은 수 년전과 비교해 많이 침체됐다는 게 부동산 전문가들의 설명이다. 특히 20대 젊은 소비자층이 이대역과 신촌역을 떠나 홍대입구, 이태원 등으로 빠르게 이동하고 사드(THAAD) 갈등지속으로 유커 유입률마저 크게 줄어들어 대로변 1층 상점마저 공실이 발생하는 현실이다. 9일 데일리팜이 이대역 약국 밀집지 경영환경을 분석했다. 이대역 인근에는 8곳의 약국이 전철역 출구와 도보로 채 5분이 걸리지 않는 자리에서 영업중이었다. 주로 클리닉 의원이 자리한 곳 1층에서 운영되거나 층약국도 눈에 띄었다. 현지 부동산전문가들은 이대역 부근은 최근들어 공실이 생기는 추세라고 했다. 빈 점포가 생긴다는 뜻은 약국이 새로 생길 가능성도 늘어난다는 의미다. 다만 이미 많은 약국이 자리잡고 있는데다 특별히 환자수가 늘어날 만한 주변환경 변화도 적어 치열한 경쟁을 선택하며 새 약국이 생길지는 모르겠다는 게 부동산전문가들의 설명이다. 이대역 부근 약국부지 임대료는 10평~15평 기준 월세 400만원, 보증금 6000만원 선으로 책정됐다. 이 시세는 수년전과 비교해 크게 늘지도 줄지도 않았다. 이대역 주변 공실 점포가 생기는 이유에 대해 전문가들은 "젊은 소비자층이 이대, 신촌 상권을 떠난지 오래인데다 최근 유커 유입률마저 크게 떨어진 영향"이라고 답했다. 웃돈을 주고서라도 치열하게 점포를 확보하려 했던 과거와는 시대가 많이 변했다고 했다. 약국도 이같은 영향으로부터 자유롭지는 않았다. 다만 로컬 클리닉의원이 다수 밀집된 탓에 처방전은 꾸준히 유입되는 모습이었다. 이대역 인근 A약사는 "이대역 상권이 많이 침체된 것은 사실이지만 그나마 약국이나 의원에 미치는 영향은 상대적으로 적다. 클리닉을 찾는 여대생이나 환자군이 큰 변화 없이 유지되고 있어 다수 약국들이 밀집해서 생겼다"며 "그래도 새로 약국이 생기긴 어려울 것이다. 이미 포화상태다. 이대역이 황금상권이란 말은 옛말"이라고 설명했다. 다른약국 B약사는 "젊은 소비자층이 이동한 것은 약국에는 영향을 덜 준다. 다만 사드 여파로 중국인 관광객들이 줄어든 것은 피해가 좀 있다"며 "유커들이 치과나 피부과를 찾는 비율이 수 년째 꽤 됐다. 유커가 없어지면서 이대역 상권이 더 죽었다. 이대역 사후 면세점도 문을 닫았다. 어쨌든 유동인구가 줄어드는 것은 약국이 반길일은 아니"라고 했다. 이대역 상권이 경직됐다는 평가가 지배적인 가운데 내년 10월 완공 후 입주가 예정된 신촌그랑자이가 이대역 약국경영에 긍정 신호탄이 될 것이라는 평가도 있었다. 총 1248세대 규모 신촌그랑자이가 입주를 시작하면 고정 인구가 늘어날 뿐만 아니라 상권에도 활기가 생길 것이란 전망이다. 현지 부동산전문가는 "지금 당장 이대역 상권이 침체됐지만 재개발이 추진되고 있고 특히 신촌그랑자이가 입주를 앞둬 임대료는 오를 전망"이라며 "약국이나 클리닉이 밀집한 곳이 모두 그랑자이 주변이라 직접적으로 상권에 영향을 줄 것"이라고 설명했다. 이대역 C약사도 "층층히 자리한 로컬의원과 약국이 다년간 경영을 이어왔고 현지 임대료가 타 지역과 비교해 특별히 과도한 수준이 아니라서 약국경영은 이어갈 것"이라며 "그랑자이 아파트가 생기고 입주민이 늘어나면 적어도 아파트 인접지는 길건너 대비 유동인구가 더 많아질 것으로 기대한다"고 했다.

1월부터 보훈환자 약제비 청구가 보류돼 보훈병원 주변약국들이 경영난을 겪자 약제비 가지급이 시행된다. 10일 대한약사회에 따르면 국가보훈처는 진료보상금 지급 지연에 따른 위탁병원 및 약국의 경영악화 등이 발생할 수 있는 만큼 약제비를 한시적으로 선지급한다. 약국에서 심평원 전산청구 적용 이전까지 일부 보훈대상자의 약제비에 대해 한시적으로 일부 선지급(가지급)를 신청하면 된다. 약국에서 관할 보훈병원으로 직접 서면 청구하면 되고 서면 청구한 보훈 약제비의 일부(80%내)를 약국에 사전 지급하고, 추후 심평원 전산청구 재개 시 총약제비 심사결과에 따라 차액을 정산해 받을 수 있다. 약제비 가지급 서면청구는 접수기간은 참전유공자의 경우 3월 31일까지, 7급상이자 등 일부본인부담경감대상자는 2월28일까지 관할 보훈병원에 접수하면 된다. 보훈병원 서면 청구 제출자료는 ▲사업자등록증 ▲개설허가증 ▲통장사본 ▲지급신청서 ▲명단(엑셀파일) ▲청구서 ▲명세서 ▲처방전 사본 등으로 약제비 명세서는 조제기록부로 대체 가능하다. 보훈처는 심평원 심사결과통보서에 따른 청구금액 확정 후 기 지급한 금액을 제외한 차액지급 방식으로 정산된다며 심평원 심사결과통보서에 따라 정산됨으로 심평원 미청구 사례가 발생치 않도록 유의해 달라고 당부했다. 보훈처는 대표자변경(기관 인계 포함), 폐업, 신규 개설 시 사전에 관할 보훈병원에 반드시 연락해 달라고 요청했다. 한편 일부 보훈대상자 약국 약제비 심평원 청구도 순차적으로 진행된다. 7급상이자 등 일부본인부담경감대상자(본인부담률 10%)는 3월 1일부터 참전유공자(진료비 감면율 90%)는 4월 1일부터 시작된다.

감기가 유행하면 병원과 약국만 분주했던 과거와 달리, 편의점도 바빠지고 있다. '편의점에서 감기약도 판다'는 인식이 자리잡으면서 이제 감기 환자 중 많은 수가 병원이나 약국보다 편의점을 찾고 있기 때문이다. 특히 한파가 연일 계속돼 바깥 출입이 어려워진 이번 겨울, 방문하기 편한 편의점 감기약 매출이 여느 때보다 크게 증가한 것으로 나타났다. 최근 한 편의점 체인은 일주일 가까이 감기약 한 품목 공급이 중단됐다. 전국 편의점 점포가 주문하는 양을 밴더 회사 공급량이 감당하지 못한 것인데, 갑작스러운 감기 환자 증가가 편의점 감기약 품절로까지 이어진 것이다. 데일리팜은 GS25 편의점 도움을 받아 이번 겨울 판피린, 판콜에이, 어린이부루펜시럽 등 감기약 3개 품목 매출을 전년 동기간과 비교했다. 그 결과 감기약 3개 품목을 합산한 2017년 12월 매출은 전년보다 45.9%, 2018년 1월 매출은 전년 1월보다 62.4% 성장한 것으로 나타났다. GS 관계자는 "편의점 상비약 전체 매출이 점차 증가하고 있는데, 전체 평균 성장률과 비교해도 감기약으로 허가받은 3개 품목 성장률이 높게 나타났다"고 설명했다. 지난 10월에는 편의점 CU가 비슷한 조사 결과를 발표한 바 있다. 일교차가 벌어지며 감기 환자가 늘어나기 시작한 지난해 10월 1일부터 15일까지, CU의 안전상비약 매출이 9월 동기간 대비 83.7%, 전년 동기간 대비 67% 늘어났는데, '판콜A', '판피린' 등 감기약 매출이 전년 대비 88.9% 성장해 상비약 효능군 중 가장 높은 매출신장률을 기록했다. 상비약 품목을 생산하는 한 제약사 관계자는 "편의점 공급량을 비교해보니, 지난해 12월과 1월 증가율이 각각 60%, 20%로 12월의 매출이 압도적으로 높았다"며 "독감이 본격적으로 유행하기 시작한 12월 성장률이 컸고, 이는 평균적인 상비약 증가량과 비교해도 눈에 띄는 수치"라고 설명했다. 안전상비약을 판매하는 모 편의점이 최근 12월과 1월 두달 간 공급받은 감기약 매출을 전년 동기간 매출과 비교한 결과, '타이레놀'이 22% 증가한 반면 '판콜에이'는 56%, '판피린티'는 46% 증가했다. 가장 많이 판매되는 해열진통제와 비교해도 감기약 매출 증가량이 월등히 높은 수준이다. 한 유통업체 관계자는 "편의점 상비약 매출 증가율을 보면 한파가 계속됐던 지난 1월 감기약 증가율이 특히 두드러진다"며 "그러나 약국 OTC 증가율은 그만큼 되지 않는다. 오히려 약국 전체 매출은 줄어든 경향이 있다. 날씨가 너무 추우니 환자 병원·약국 빈도가 낮아진 것으로 보인다"고 말했다. 이어 "위급한 독감 환자가 아닌 보통의 감기 환자들은 처방·조제를 하지 않아도 되는 편의점으로 수요가 몰리고 있다"이라며 "소비자 일반의약품 구매 패턴을 보면 점차 편의점 비중이 커져, 약국 입장에서 보면 여러가지 우려스러운 부분이 많다"고 지적했다.

약사들이 약국을 운영하며 느끼는 가장 큰 고충으로 '인근 약국과 경쟁' '주변 병의원과 갈등'을 꼽았다. 반면 시민들은 '약사의 불친절'을 약국의 대표적인 문제로 지적했다. 대구시약사회(회장 이한길) 고충처리단은 최근 지난 한해 회원 약사, 지역 시민들이 약사회에 제기한 민원 처리 결과를 발표했다. 약사회에 따르면 지난 한해 약사회에 접수된 민원은 총 120건으로, 이중 117건을 처리했다. 접수된 민원 중 약사들이 약사회에 제보하거나 문의한 경우가 82건, 약화사고와 조제실수에 따른 문제 15건, 약사 간 갈등, 약사의 고충이 11건이었다. 제약& 8231;도매업체 관련 문제와 자동 조제기 관련 민원 등도 포함됐다. 약국 간 갈등에는 환자 유치를 위한 경쟁에 따른 분쟁이 대부분이었고, 약사들이 느끼는 고충에는 인근 의료기관과 갈등도 많았다. 약사회는 "주로 대체조제나 조제 변경 등으로 인한 의료기관과 감정적 문제가 접수됐었다"며 "문제를 제기한 약사에게는 조제는 반드시 법적인 틀 내에서 진행하도록 하고, 의료기관에서 문제를 삼을 경우 법적 문제가 있는지 검토해 병원 측과 오해를 해결하고 협의하도록 했다"고 말했다. 불량의약품 발견에 따른 고충도 총 22건 접수됐다. 여기에는 의약품 파손이 13건, 용기불량 2건, 변질 5건, 표시미비·위반 1건이 포함됐다. 약사회는 접수된 불량의약품 민원은 약국에 직간접적 피해를 주는 문제인 만큼 관련 제약사에 지속적으로 문제를 제기하고, 시정조치를 유도했다고 밝혔다. 시민이 지역 약사회를 통해 민원을 제기한 경우는 16건이었는데 여기에는 약국의 불친절이나 불법 행위를 지적한 경우가 포함됐다. 조제실수에 따른 약국과 환자간 분쟁도 민원으로 접수됐는데, 이를 빌미로 금전적 보상을 요구하는 사례가 증가하고 있다는 게 약사회의 설명이다. 약사회는 "불친절을 두고 환자가 문제를 제기하는 경우는 빈번히 발생하는데, 사소한 부분을 감정적으로 대해 갈등이 커지는 경우가 대부분"이라며 "약사의 친절하지 않은 응대도 있지만, 환자가 과민하게 반응한 경우도 있어 최대한 약사와 환자간 원만한 대화를 통해 분쟁이 해결될 수 있도록 도왔다"고 말했다. 이어 "조제실수는 약이 혼입되거나 함량이 잘못된 경우가 많았는데 시민 중 일부는 단순 조제실수를 빌미로 금전을 요구하는 사례가 다수 있었다"면서 "단순 조제실수의 경우 금전적으로 해결하지 않도록 유도하고 있지만 일부 약국에서 소액이면 금전적으로 먼저 해결하는 경우도 있었다"고 밝혔다.

약사단체가 최근 인사 발령을 두고 논란이 되고 있는 건강보험공단에 대해 일침을 가했다. 건강사회를위한약사회(공동대표 박혜경·윤영철, 이하 건약)는 9일 '건강보험공단은 인사적폐를 청산하고 투명한 비전을 제시하라'는 내용의 성명을 발표했다. 건약은 공단이 지난 2010년 약가협상 당시 약가협상지침을 위반하고 특정 제약사 약품 약가를 높게 책정해 제약사와 유착 의혹을 받았던 실무자를 보험급여실 수가급여부장으로 임명한 점을 문제 삼았다. 건약은 "공단은 서울중앙지방검찰청에서 '혐의 없음'으로 내사 종결됐으므로 아무 문제 없다고 주장하지만 이번 공단의 인사가 의미하는 바가 무엇인지 심각하게 우려하지 않을 수 없다"고 지적했다. 건약은 "공단이 맡고 있는 약가협상, 수가협상은 이른바 문케어의 핵심으로서 이것들이 얼마나 투명하고 공정하게 진행, 결정되는가가 제도의 성패를 가를 것"이라며 "그럼에도 공단은 이번 인사를 통해 약가협상 투명성에 대한 의심, 나아가 공단에 대한 불신을 초래했던 인사에게 핵심 보직을 맡기면서 불필요한 의심과 논란을 자초하고 있다"고 설명했다. 건약은 이어 "인사가 만사라고 했다. 공단의 앞으로 나아갈 방향과 비전을 인사를 통해 볼 수 있다고 한다면 이번 인사는 참으로 실망스럽기 그지없다"고 비판했다. 또 "공단이 건강보험 가입자를 대표하여 건강보험 보장성 강화의 진정한 개혁 주축이 되고자 한다면 그에 적합한 인사를 보여줘야 한다. 공단은 이번 인사 적폐의 책임 소재를 명확히 가리고 공정한 인사와 조직관리의 의지를 대내외에 보여줘야 할 것"이라고 강조했다.

'약사'에 머물렀던 약국 프랜차이즈 시야가 '약사를 포함한 소비자'로 확대되고 있다. 업체들이 소비자 인지도를 높이고 소비자와 직접 소통할 수 있는 접점을 찾아 전보다 분주하게, 다양한 시도를 하고 있다. 가장 최근에 눈에 띄는 성과를 낸 것은 옵티마다. 옵티마는 유앤김파트너스와 손잡고 '옵티마' 약국 브랜드를 자연스럽게 대중에 노출시키고 있다. 유앤김파트너스는 '미남프로젝트'라는 이름의 남성 전용 화장품 브랜드를 성공시킨 기업으로, 미남프로젝트에 이어 아빠가 아이에게 발라주는 아토피 화장품을 콘셉트로 한 '대디프로젝트'를 구상하며 옵티마와 콜라보레이션에 돌입했다. 아토피 화장품 연구·개발은 옵티마가, 제품 홍보·마케팅은 유앤김파트너스가 담당했다. 유앤김파트너스는 제품 콘셉트를 '30년 옵티마약국의 밸런스철학을 기반으로 안전하게 개발된 아빠가 발라주는 아기화장품'으로 정했는데, 홍보 과정에서 자연스럽게 옵티마 브랜드가 노출되고 있다. 옵티마 관계자는 "'아빠가 아이를 케어한다'는 제품에, 옵티마 브랜드가 더해져 '안전하고 효과 좋은 믿을 만한 제품'이라는 메시지를 주는 강한 시너지 효과를 기대하고 있다"며 "제품이 대중에 노출될 수록 옵티마 약국 이미지도 알려지는 것"이라고 말했다. 실제 온라인 판매와 함께, 오프라인 판매는 전국 650개 옵티마 약국이 도맡아 온·오프라인 판매처를 확보했다. 옵티마는 이 화장품을 계기로 '어린이 아토피 관리는 옵티마약국'이라는 메시지가 소비자에게 인식될 것이라고 기대하고 있다. 이처럼 소비자에게 직접 약국 브랜드를 소구하는 흐름은 최근 2~3년 사이 약국 프랜차이즈 업체 사이에 두드러지는 특징이다. 온누리약국은 지난해 홍보영상을 제작해 공중파 방송 광고를 집행했고, 휴베이스는 '고객이 즐거운 약국'을 모토로 고객에게 약사라는 브랜드가 인식되도록 안팎으로 약사 교육에 매진하고 있다. 휴베이스 모연화 전무는 최근 있었던 새내기약사 공개세미나에서 약사의 역할과 중요성을 알리고 홍보해야 하는 이유와 방법, 대중이 알아주지 않으면 약사라는 브랜드가 사장될 수 밖에 없다고 강조했다. 온누리약국 관계자는 "TV광고는 물론, 약국 내에서 영상으로 제공되는 건강 정보, 각종 SNS 활동 등이 모두 소비자 홍보·마케팅의 일환"이라며 "지금도 준비하고 있는 고객 접점 서비스가 다수이고, 앞으로도 더 확대할 방침"이라고 설명했다. 한 약국 프랜차이즈 관계자는 "한두군데 가맹점이나 프랜차이즈 본사의 문제로 기업 전체와 가맹점 모두에 피해가 가는 사례가 많이 발생하고 있다. 약국 프랜차이즈도 역시 기업 이미지를 재고하고 대중과 접점을 늘리는 방향으로 갈 수 밖에 없다"며 "약국 프랜차이즈 대중 홍보는 이제 시작하는 단계다. 프랜차이즈의 이같은 활동이 개개인 약국에도 긍정적인 효과로 돌아올 것"이라고 기대했다.