최광훈 예비후보가 8일 오전 발표된 김대업 예비후보의 '팜IT3000 원스톱 A/S 구축' 시스템이 비현실적이라며 비판했다. 최 예비후보는 8일 반박문을 통해 "초대 약정원 원장을 맡았던 김대업후보가 약정원의 근본적인 문제가 무엇인지 모르고 있다"고 일축했다. 최광훈 후보는 "삼성전자가 자동응답 시스템이 있다고 해서 A/S가 저절로 해결되는 것은 아니지 않느냐. A/S라고 하는 것이 문제화면을 캡쳐하고 전송한다고 하더라도 결국 사람이 들여다 보고 해결해야 하는 문제"라고 강조했다. 이어 김대업 후보에게 제안을 하기 전 약정원 시스템을 철저히 사전 조사해야 한다고 반박했다. 최 후보는 "약정원은 이미 부재중전화에 대해 약국으로 콜백서비스를 3년전부터 시행하고 있으며 올해 간편 약가계산 어플도 만들어 약국에서 유용하게 사용하고 있다"며 "또 협력업체와 연계시스템도 이미 구축한 상태라 주말에도 중단 없는 A/S를 약정원의 협력업체와 함께 제공하고 있다"고 설명했다. 최 후보는 "약정원이 평일에도 협력업체와 연계해 A/S를 확장할 수 있으나, 결국 협력업체에게 돈을 지급해야 하며 무료로 A/S를 받으려는 대부분의 수요와 맞지 않는 것"이라고 지적했다. 최 후보는 "약정원이 A/S 요원을 대폭 늘리려면 수익을 만들어야 하는데 김대업후보가 약정원 원장시절 회원들로부터 매년 만원씩 지원을 받다가 수익구조가 생기자 지원을 받지 않게 된 것으로 안다"며 "새로운 수익구조를 만들려고 빅데이터 사업도 시작했다가 현재 개인정보보호법으로 형사재판을 받고 있고 의사회로부터 수십억원 민사재판이 진행중인 것 아니냐"며 "또 다시 개인정보를 파는 사업을 하려고 하는 것인지 의문스럽다"고 덧붙였다. 이어 최 후보는 약정원에 대한 근본적인 구조개편이 필요하다고 주장했다. 최 후보는 "약정원에 대한 대한약사회의 감사가 필요하다고 문제가 제기된 근본적인 이유는, 김대업 후보가 초대원장을 맡으면서 약정원을 비민주적인 구조로 만든 데 따른 것임을 알아야 한다"고 비판했다. 이어 "약정원의 인사개혁에 관한 청사진을 곧 발표할 것"이라고 밝혔다.