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공단-의약단체, 수가협상 '스타트'…명분찾기 골몰내년 요양기관 급여수입에 결정적인 영향을 미치게 될 유형별 수가협상이 본격 시작됐다. 지난주 병원협회에 이어 8일 의사협회와 약사회, 치과의사협회는 각각 건강보험공단과 1차 협상을 갖고 상호 협상논리를 가늠하기 위해 치열한 탐색전을 벌였다. 공단은 이들 단체와 1차 협상에서 단체별 인상요인을 점검하고 당위성을 경청했다. 이번 주에 있을 재정운영위원회 소위원회에 각 단체의 현황과 주장을 전달하고, 추후 있을 '밴드(수가 조정)' 폭 설정에 참조하기 위해서다. 의사협회는 지난해 부대조건 없이 얻은 유형별 최고 인상율 2.9%를 올해도 이어가야 한다는 중압감을 안고 철저한 보안 속에 협상단을 운영하고 있다. 병의원 7개 질병군 포괄수가제(DRG) 시행으로 촉발된 공단과의 갈등과 반목을 협상에까지 이어갈 수 없다는 판단이 큰 것으로 파악됐다. 특히 의협은 공단도 인식하고 있는 1차의료 붕괴를 굵직한 화두로 꺼내 공감대를 형성하고, 상호 협력을 모색하면서 협상을 진행하고 있다. 재정절감과 안정성에 방점을 두고 있는 공단이 제시하는 부대조건을 전향적으로 수락하면서 인센티브를 유도하는 협상전략과 건정심행까지 양쪽 모두를 염두해고 있는 상태다. 의협은 "사안에 따라 다르지만 (지난해와 달리) 공단의 부대조건을 충분히 수락할 수 있다"며 "그러나 의견이 충돌해 최후에 건정심을 택할 경우도 배제하지 않고 있다"고 말했다. 12월 선거를 앞두고 있는 약사회는 그간 의약품 약국 외 판매 등 약국관련 정책 변화에 민감해진 약사사회 정서를 북돋고, 악화된 약국경영 상황을 만회하기 위해 유형 중 최고 인상치를 기록하겠다는 목표를 세웠다. 특히 약사회는 약국 간 양극화와 소득 불균형, 처방전 의존도 심화에 따른 경영악화 등이 통계와 수치로 드러나고 있다는 점을 협상 포인트로 삼고 있다. 약사회는 "그간 약국은 정부의 정책에 협조하려고 노력해왔고, 약국경영이 정책과 의료환경에 직접적으로 영향받고 있다는 점에서 공단을 설득할 수 있는 명분은 충분하다"고 밝혔다. 다만 약가 일괄인하 등으로 인한 약품비를 실제 인하치에 반영할 수 없고 의약정책과 조제수가는 별개라며 선을 긋는 공단에 맞서 다각적인 협상 시나리오를 만드는 것이 관건이다. 치과협회는 비교적 급여 비중이 적은 탓으로 그간 병의원과 약국에 소외돼왔다는 점을 공단에 강하게 피력했다. 급여 비중이 상대적으로 적은만큼 물가인상률 수준의 수가인상 요구도 현실성 있다는 내부 판단에 따른 것이다. 그러나 올 하반기부터 노인틀니 적용 등 급여확대가 점진적으로 진행되고 있고, 재정안정화를 위한 공동노력을 요구하고 있는 공단이 또 다른 정책적 부대조건을 내 걸 가능성이 크기 때문에 이 또한 염두하고 있는 것으로 알려졌다. 치협 관계자는 "치과는 전례와 같이 앞으로도 재정 절감과 보장성 확대에 전향적으로 협조할 것이기 때문에 다음 협상에서 이에 대한 충분한 인센티브를 요구할 것"이라고 밝혔다.2012-10-09 06:44:55김정주 -
"큰 물고기는 안걸린다"…피라미 잡는 사용량 협상청구액 순위 30대 품목 중 약가인하는 2개 뿐 사용량 약가협상 대상에 청구액이 100억원이 넘는 블록버스터 품목을 추가하고 약가인하 상한선을 20%로 확대할 경우 연간 500억원 이상의 약값을 더 절감할 수 있다는 시뮬레이션 결과가 나왔다. 특히 청구액 순위 30대 품목 중 사용량 협상으로 약가가 인하된 품목이 단 2개에 불과할 정도로 현행 제도는 약값 비중이 큰 초대형 블록버스터 가격을 통제하는 데는 한계가 있었던 것으로 드러났다. 8일 복지부와 건강보험공단이 민주통합당 김용익 의원실에 제출한 자료에 따르면 사용량 약가연동제가 도입된 지난 4년간 이 협상으로 절감된 약값은 369억원에 불과했다. 약제비 절감효과가 제도 시행기간에 비해 비교적 많지 않은 이유는 대형 블록버스터 품목들이 대부분 빠졌고, 약가인하 상한선이 10%로 제한돼 있기 때문이라고 김 의원은 지적했다. 시스템을 조금 조작하면 어떻게 될까? 건강보험공단이 시뮬레이션에서 사용량 약가연동 협상대상에 사용량 증가율이 60%에 미치지 못하는 청구금액 100억원 이상 품목을 포함시켰더니 연간 405억원의 약값이 추가로 절감되는 것으로 나타났다. 또 약가인하 상한선을 현행 10%에서 15%와 20%로 확대했을 때는 각각 15억원, 110억원 씩 약값부담이 더 줄었다. 결국 사용량 협상이 제기능을 하지 못한 것은 블록버스터 의약품들이 협상대상에 포함되지 않았기 때문이라는 결론이 나온다. 대형품목은 이미 시장규모가 커질 때로 커져 사용량 증가율이 협상기준인 60%를 넘기 힘들다. 실제 2008년부터 2011년까지 청구금액 상위 30위 품목 중 사용량 협상에 따라 보험약가가 인하된 품목은 알비스정과 허셉틴주150mg 두 품목 뿐이었다고 김 의원은 지적했다. 큰 물고기는 건드리지 못하고 작은 물고기만 잡는 '폭 좁은 그물'이었던 셈이다. 김 의원은 "대형품목들은 약제비에서 차지하는 비중이 매우 클 뿐 아니라 약품비 증가를 주도하고 있다는 점에서 사각지대에 놓인 이들 제품을 협상대상에 포함시키도록 기준을 개선할 필요가 있다"고 지적했다. 또한 "사용량 협상제도가 제대로 작동하기 위해서는 약가인하 상한선을 지금보다 더 높은 비율로 확대해야 한다"고 말했다.2012-10-09 06:44:48최은택 -
복지부 국정감사 "검토하고 보완하고 조사하고…"[2012 보건복지부 국정감사] 임채민 복지부장관은 국감 첫날 보육정책 개선안 때문에 여야 국회의원들로부터 모진 질책을 받았다. 반면 보건의료분야에서는 복병없이 이틀간 무난히 감사를 치러냈다. 문제점이 없는 지 검토해 필요한 조치를 취하겠다는 식으로 여야 의원들의 지적을 받아 안았기 때문인데, 국감 지적사항에 대한 시정 처리 결과를 보고해야 하는 복지부 입장에서는 일거리를 잔뜩 떠안은 셈이다. ◆검토과제=임 장관은 신약 약가협상에 '위험분담제'(리스크쉐어링)를 적용하는 방안을 검토 중이라고 말했다. 그는 "항암제가 급여화되면 본인부담금이 크게 낮아지기 때문에 대상약제를 어디까지 확대할 것인가가 (리스크쉐어링 도입에 있어) 핵심쟁점"이라고 소개했다. 사용빈도가 높은 항암제 수 품목에 대해 내년 중 급여를 확대하는 방안도 검토 중이라고 밝힌 만큼, 항암제를 대상으로 한 '리스크쉐어링' 도입논의에 속도가 붙을 것으로 전망된다. 임 장관은 또 향정신성의약품에 대해서는 오남용 등 부작용을 차단하기 위해 급여와 마찬가지로 비급여 사용내역 보고를 의무화하는 방안도 검토하겠다고 밝혔다. '우유주사'로 알려진 프로포폴 오남용과 사망사고가 최근 사회적 이슈로 부상한 데 따른 결과다. 임 장관은 이와 함께 유방 재건술 건강보험 적용 필요성에 대해서도 공감을 표하고, 급여 적정여부를 심평원을 통해 검토 중이라고 말했다. 다만 "안면흉터 재건술이나 고도비만 수술 등 다른 유사 이슈들과 함께 경합할 가능성이 커 검토과정에서 어려움도 적지 않을 것"이라고 토로하기도 했다. ◆보완과제=임 장관은 혁신형 제약기업 선정 결과 발표 당시 예고했던 대로 인증취소 기준을 다음달 중 확정할 예정이라고 소개했다. 혁신형 제약기업 지원책에 대해서는 "가능성 있는 신약에 집중 투자할 시점이 됐다"면서 "정부의 연구개발 지원절차 등이 효율적으로 이뤄질 수 있도록 적극 추진해 나갈 계획"이라고 말했다. 복지부의 현지조사에 대한 피조사기관의 녹화·녹음에 대해서는 "상호 합의가 있었다면 얼마든지 가능하다"고 밝혔다. 최근 현지조사를 녹화한 한 치과의원에 조사방해 혐의 등을 적용해 업무정지 처분을 내린 것과는 다소 상치된 발언이었다. 임 장관은 "이번 사건을 계기로 조사방해 행위의 유형을 구체적으로 관련 규정에 명시할 계획"이라고 말했다. 사무장 병원과 관련해서는 면허를 대여해 의료기관을 개설한 무자격자 면대업주를 처벌하는 규정을 마련하고 있다고 소개했다. 또 의료기기 리베이트 수수행위에 대해서도 의약품과 비슷한 수준의 행정처분이 이뤄지도록 현재 법령개정 작업을 진행 중이라면서 조만간 강화된 기준이 발표될 것이라고 예고했다. ◆조사과제=임 장관은 병원 원내약국의 운영실태에 대해 전수조사를 실시하겠다고 말했다. 약사인력 부족 등으로 무자격자 조제가 의심된다는 지적에 따른 것으로 약사인력이 원내조제 건수에 비해 현격히 적은 종합병원이 타깃이 될 것으로 보인다. 대형병원의 고혈압과 당뇨 등 52개 경증질환 외래환자 코드변경 여부에 대해서도 추적관리하겠다고 말했다. 상병코드를 변경해 환자들의 약제비 부담을 덜어주고 있다는 의혹에 따른 것이다. ◆당근과 채찍=임 장관은 응급의료 선진화 5개년 계획을 조만간 발표할 계획이라면서 직권으로 응급의료관리료를 대폭 상향 조정할 계획이라고 말했다. 임 장관은 특히 "응급의료관리료가 생긴 이후 가장 높은 수준의 수가"라며 파격 인상 방침을 간접 시사했다. 의료계의 반발을 사고 있는 응급의료법 시행령과 관련해서는 "다음달 5일 처분 유예기간이 도래하더라도 곧바로 행정처분을 적용하지는 않을 것"이라고 말했다. 임 장관은 이어 "의료계와 협의를 거쳐 제도를 현실에 맞게 개선해 나갈 예정"이라면서 "이번 논란을 응급의료의 고도화와 선진화를 이뤄내는 계기로 삼을 것"이라고 덧붙였다. 의약분업 합의사항 중 하나인 처방전 2매 발행과 관련해서는 미이행 기관을 처벌하는 규정을 마련하겠다고 말했다. 응답자 중 70% 이상이 처방전 2매 발행 의무를 이행하지 않은 의료기관을 처벌할 필요가 있다고 답한 환자단체의 설문결과를 수용한 조치다.2012-10-09 06:44:46최은택 -
공단-의협, 첫 수가협상…1차의료 문제의식 공감의원급 의료기관의 내년 수익을 가름할 건강보험공단과 의사협회 간 수가협상이 시작됐다. 양 측은 1차의료 붕괴 등 의원급 의료기관 처한 현실적 문제에 대해서는 공감하면서도 수가인상과 재정 건전화에 대해에서는 이견을 보였다. 건보공단과 의협은 8일 오후 5시30분 공단에서 첫 수가협상을 갖고 상호 입장을 맞교환하면서 치열한 탐색전을 벌였다. 수가인상 당위성 역설에 나선 의협은 이 날 보도자료를 배포하면서 1차의료 붕괴와 물가인상률 수준의 수가보전에 대해 역설하는 등 협상 전 분주한 모습을 보였다. 의협 관계자는 "의원 경영악화에 따른 1차의료 붕괴가 현실화되고 있는 상황에서 공단도 이 같은 문제의식에는 이견이 없었다"며 협상 분위기를 설명했다. 이어 그는 공단의 재정 흑자 전망에 대해서도 "그간 재정악화에 대해 고통을 분담한 만큼 공단 또한 의원 수가를 현실화해야 한다는 의견을 개진했다"고 밝혔다. 이에 대해 공단 측은 국제기준에 맞춰 현금(적립금)을 보유해야 하기 때문에 이를 단순 흑자로 오인해선 안된다는 입장을 전달했다. 의협은 이번 1차 협상에서 교환된 상호 입장을 검토한 뒤, 조만간 있을 2차 협상에서 수가인상 당위성을 재차 피력할 방침이다. 이 관계자는 "협상기간동안 진정성을 갖고 공단을 설득해 충분한 수가를 보전받을 생각이기 때문에 사안에 따라 부대조건 수용 가능성도 열어두고 있다"면서도 "건정심행도 배제하지 않고 있다"고 밝혔다.2012-10-08 18:58:37김정주 -
"치과 불이익, 수가로 보전" vs "재정절감 우선"치과 의료기관들의 내년도 수익이 가름될 건강보험공단과의 첫 수가협상이 8일 오후 4시에 공단에서 본격적으로 시작됐다. 양 측은 수가인상 당위성 문제와 재정 안정화 두 가지 사안을 놓고 상호 의견을 교환했다. 이번 협상에서 치협은 치과 개원가의 어려운 사황을 설명하면서, 특히 타 유형에 비해 높은 비급여 비중으로 인해 상대적으로 많은 불이익을 받아왔다며 물가인상률 수준에서의 인상률을 피력한 것으로 확인됐다. 그럼에도 불구하고 건보공단의 입장은 완강했다. 공단은 재정절감 방안을 가져오지 않은 한 무조건적으로 협회 입장을 수용할 순 없다는 의견을 분명히 했다. 그러면서도 공단은 업계 힘든 상황과 재정안정화에 대한 합리적인 의견을 제시한다면 재정운영위원회의에서 적극적으로 의견을 개진하겠다고 밝혔다. 이에 대해 치협 관계자는 "협회는 보장성 강화 차원에서 회원들을 설득하고 있지만 만족하지 못하는 실정"이라며 "틀니와 '홈 메우기'도 설득을 거듭해 2009년부터 3000억원 정도는 절감에 기여했다"고 밝혔다. 이어 그는 "앞으로도 보장성 확대에 전향적으로 협조할 것이기 때문에 공단이 치과에 인센티브를 고려해 줘야 한다"고 강조했다.2012-10-08 18:21:54김정주 -
고액 건보료 체납자 엄중관리해야…생계형은 예외건강보험료 체납자가 해마다 증가하는 가운데 연예인과 스포츠인 등 고소득을 올리고 있음에도 납부를 회피할 목적으로 체납하는 부류는 엄중히, 돈이 없어 내지 못하는 생계형은 예외로 관리해야 한다는 지적이 나왔다. 국회 보건복지위원회 소속 새누리당 김희국 의원이 공단으로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 3년 간 지역가입자의 건강보험 체납은 매년 증가하는 추세로 6월 현재 체납액은 1조8000억원에 달했으며 체납 세대수도 150만 세대로 집계됐다. 이 중 3만원 이하 생계형 체납액은 3263세대, 약 7300만원으로 대부분 3만원 초과 체납자로 나타났다. 장기체납자의 결손처분 현황을 보면, 부과액대비 결손 처분율은 2011년 기준 지역가입자 0.5%, 직장가입자 1.8%이며, 올 6월 기준으로는 지역가입자 0.5%, 직장가입자 0.9%로 직장가입자가 지역가입자보다 약 2배 정도 높게 결손 처분되는 것으로 나타났다. 김 의원은 건보료 생계형 체납자와는 반대로 고소득자와 특별관리 대상자의 징수율은 강화해야한다고 주장했다. 실제로 건보료 소득분위별 체납 현황을 보면 고소득자 그룹으로 분류 할 수 있는 1분위(1~7등급) 9만4994세대 1458억원, 2분위(8~15등급) 3만2091세대 632억원으로 나타났다. 특별관리 대상자의 체납은 총 5만4865건으로 1300억 원이며, 이 중 직업군별로는 연예인이 106건 3억2500만원, 스포츠인이 69건 1억5300만원으로 가장 많았다. 김 의원은 "지역 생계형 체납에 대한 결손 처분율을 직장 가입자 정도로라도 높이고, 월 1만원 이하 노인, 장애인 등 생계형 체납자에 대한 의료급여 수급권자로 전환하는 방법을 고려해야 한다"고 제안했다. 또한 "사회적으로 고소득자에 속해있고, 모범을 보여야 하는 직업군과 특별관리 대상자의 체납에 대한 징수율을 높일 수 있는 다각적인 노력을 해야 한다"고 촉구했다.2012-10-08 17:51:59김정주
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영유아검진율 37%…기관수 부족에 보건소도 꺼려영유아건강검진률이 37%에 불과하고, 보건소가 제 역할을 못해 건강보험공단과 지자체 간 유기적 협조가 요구된다. 국회 보건복지위원회 소속 새누리당 김희국 의원이 공단으로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 기준 영유아건강검진 총 대상자 321만명 중 1회 이상 건강건진을 받은 영유아 수는 118만명으로, 대상자 중 37%만이 검진을 받았다. 이는 영유아 필수예방접종이 총 대상자 682만명 중 1회 이상 예방접종을 한 영유아 수가 674만명으로 98.8%의 접종율을 보이는 것을 감안하면 매우 낮은 수치다. 김 의원은 영유아건강검진율이 저조한 이유에 대해 대상 기관이 부족하고, 지정된 기관에서도 진료시간당 진료비가 상대적으로 적어 소극적으로 대응하기 때문인 것으로 분석했다. 영유아건강검진기관은 보건소 56개소 및 영유아건강검진 지정기관 3441개소를 합쳐 총 3497개소이다. 영유아 예방접종을 실시하고 있는 병원은 8880개소로 영유아건강검진기관의 2.5배가 넘는다. 영유아검진에 대한 참여율이 떨어지는 것은 의료기관 입장에서 영유아건강검진은 수익에 도움이 되지 않기 때문이다. 검진 평균 소요시간은 20분이고, 평균 비용이 2만8000원인데 반해 가장 흔한 감기진료는 사실상 3분 이내로 끝나지만 평균 1만3000원 정도의 수익을 얻을 수 있다. 따라서 의료기관은 영유아건강검진기관 지정에 소극적이고, 설사 지정되었다해도 영유아건강검진이 가능한 시간을 환자가 가장 적은 시간대로 지정, 운영하는 경우가 많다. 김 의원은 "검진율을 높이기 위해서는 영리를 목적으로 하는 의료기관에 무조건적 참여만 촉구할 것이 아니라 별도의 유인책을 강구할 필요가 있다"고 주장했다. 전국 254개 보건소 중 영유아검진을 실시하는 곳은 56개소에 불과하다. 비율로 보면 22%만 참가하고 있는 것이다. 17개 시도 중 영유아검진을 하는 보건소가 없는 지역도 7곳이나 된다. 특히 군 단위의 보건소 참여율은 더욱 저조하다. 강원도 11개 군 중 영유아검진에 참여하는 보건소는 2개소이고, 충청남도 8개 군 중 참여 보건소는 2개소이며, 충청북도 9개 군 중 참여 보건소는 아예 없다. 보건소는 지역의 공중보건 향상 및 증진을 도모하기 위해 정부에서 설립한 기관이다. 따라서 영유아의 건강한 미래인적자원으로의 성장 지원이란 공익을 앞장서서 수행해야 한다. 김 의원은 "영유아검진에 있어 보건소 역할 확대를 위해 공단과 지자체의 유기적인 협조가 필요하다"고 강조했다.2012-10-08 17:36:48김정주
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진료비 1억 넘는 환자, 3년새 2배 증가…대책 시급"진료비 1억원 이상 소요된 환자들의 평균 진료비가 1억5141만원으로, 3년 간 2배 증가한 것으로 나타났다. 이들의 진료비 규모는 나머지 가입자 평균의 무려 196배에 달해, 기금화로 별도 예산을 편성할 필요가 있다는 지적이다. 국회 보건복지위원회 소속 새누리당 김희국 의원이 공단으로부터 제출받은 자료에 따르면 1억원 이상 진료비를 쓰는 환자들의 평균 진료비는 1억5141만원인 반면 나머지 가입자의 평균 진료비는 77만2350원에 불과한 것으로 나타났다. 무려 196배나 차이나는 수치다. 고액 진료 환자들의 진료비가 건강보험 총 진료비에서 차지하는 비율 또한 2007년 0.26%, 2008년 0.41%, 2009년 0.48%, 2010년 0.52%로 3년 간 2배 이상 늘었다. 환자수 또한 많이 늘었다. 2007년 559명이었던 환자수는 2010년 들어 1523명으로 3년 새 2.7배 증가해 건보재정에 악영향을 미치고 있다. 김 의원은 "고객 진료비로 인해 대다수 가입자들의 보험료가 지나치게 증가하고 있다"면서 "혈우병과 백혈병, 간암 등 급여비 지출규모가 큰 질병들에 대해서는 건강보험이 아닌 별도 기금을 설치해 재원을 마련해야 할 것"이라고 강조했다.2012-10-08 17:27:06김정주
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"부당청구·사기 만연불구 심평원 거쳐 환수 지연"부당청구와 보험사기가 만연되고 있음에도 불구하고 단순 심사내역까지 건강보험심사평가원을 거쳐 건강보험공단에서 지급만 하도록 돼 있어 환수 등 부당수급 관리가 효과적이지 못하다는 지적이 제기됐다. 이는 공단이 올 초 쇄신위원회를 구성해 최근 도출한 연구 결과와 같은 내용으로, 공단이 심평원의 심사-평가-사후관리 체계를 흡수하는 내용이 주 골자다. 국회 보건복지위원회 소속 새누리당 김희국 의원이 공단으로부터 제출받은 자료에 따르면 교통사고 후 건보 진료를 받거나 업무상 재해 건을 산재가 아닌 건보 진료를 받은 부당수급이 지난해 57만건, 1200억원 규모인 것으로 드러났다. 그러나 현재 심평원 청구단계에서 진료비 심사 후 공단이 그 내역을 인수, 사후관리를 해야 하기 때문에 불필요한 민원과 환수 지연 등 문제가 야기된다는 것이 김 의원의 주장이다. 김 의원은 "산재와 교통사고 등 타 보험으로 처리해야 할 환자들을 건강보험으로 청구하는 부당수급 건들은 최단 기간 내에 확인, 처리해야 함에도 수개월 후에 확인이 가능해 부당수급관리가 제대로 안되고 있다"고 밝혔다. 이어 그는 "청구-심사-지급체계를 외국처럼 진료비 지급책임이 있는 공단이 흡수, 일원화시켜야 한다"고 주장했다.2012-10-08 17:15:13김정주
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"공단, 건보료 잘못 걷고 적반하장 안 돌려줘"건강보험공단이 보험료를 더 걷는 과오납금이 해마다 증가하고 있지만 정작 가입자 본인의 부주의로 책임을 떠넘기고 있다는 지적이 나왔다. 국회 보건복지위원회 소속 새누리당 김명연 의원이 건보공단으로부터 제출받은 자료에 따르면 올 8월말 기준, 건보료 과오납금이 730만 건 발생했는데, 그 중 66만건이 아직까지 미반환되고 있는 것으로 나타났다. 지난해 과오납금에 대한 미반환 건수는 22만건으로 누적 건수를 제외하더라도, 작년에 비해 2배인 44만 건이 발생한 것이다. 8월 말 기준으로 미반환된 금액을 살펴보면, 241억원으로 전체 과오납금 발생 금액인 2494억 원의 10%에 해당되는 금액으로, 200억 이상 금액이 주인에게 다시 지급되지 않았다. 미반환금은 납부한 다음 날부터 환급금 지급일까지 과오납금 원금과 연 4%의 이자를 합해 지급하는 것이 원칙이다. 이에 대해 공단은 환급금 발생 즉시 신청하도록 안내하고 있고 미신청시 소멸시효 3년까지 매분기별 1회 이상 안내를 한다고 밝혔다. 그러나 보이스피싱 악용 등의 이유를 들어 착오납부 등 과오납 통지서를 우편으로 발송하는 수준에 그치고 있어 미반환금 환급 의지가 높다고 할 수 없다는 것이 김 의원의 지적이다. 김 의원은 "과오납된 것도 억울한데, 형식적인 홍보만 하고 연락부재로 사전 홍보나 안내를 받지 못해 피해를 입은 경우까지 가입자에게 책임을 떠넘기고 있다"고 꼬집었다. 한편 공단은 미반환 건보료 반환을 위해 공단 홈페이지와 4대 보험 징수포탈 이외에도 행안부 '민원24'와 연계해 환급금 조회와 신청이 가능하도록 조치했다고 밝혔다.2012-10-08 16:57:10김정주
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