◆방송: OTC 셀링포인트 ◆진행: 김지은 기자 ◆출연: 라온365온누리약국 윤형우 약사 [오프닝] 시청자 여러분 안녕하십니까? 약국 내 일반의약품 셀링포인트 비법을 알아보는 ‘1등약국을 찾아서’입니다. 오늘 소개해드릴 제품은 파스 명가로 66년간 국민 통증 관리를 책임져온 신신제약의 신제품, 신신파스 FLEX입니다. 데일리팜 조사에 따르면, 약사들이 파스 제품에서 가장 원하시는 개선 사항 1위는 '피부 자극 감소'로 나타났습니다. 신신제약은 이를 반영해 국내 최초로 하이드로겔 기술을 적용한 3세대 카타플라스마, 신신파스 FLEX를 선보였는데요. 평소 피부 자극이 걱정돼 파스를 사용하기 어려웠던 소비자와 피부 부작용에 대한 클레임 걱정이 많았던 약사들에게 새로운 선택지로 주목 받고 있습니다. 오늘은 라온365온누리약국 윤형우 약사와 만나 신신파스 FLEX가 약국에서 어떻게 활용될 수 있는지, 약국 매출 향상에 도움을 줄 환자별 맞춤 상담 노하우와 상담 팁에 대해 알아보겠습니다. Q. 파스 상담하면서 가장 어려우신 점은 무엇입니까? =많은 환자분들이 피부 자극이 적으면서도 효과가 좋은 제품을 원하시는데, 이를 충족하는 제품이 한정적이라 상담이 쉽지 않습니다. 특히, 피부가 예민한 환자분들은 카타플라스마를 권해드려도 밀착포 테두리를 따라 발진이 생겼다고 하시거나, 플라스타 제품 중 자극이 덜한 제품을 추천해드려도 점착력이 약해서 자꾸 떨어진다는 피드백을 받기도 합니다. 또한, 파스를 뗄 때 피부가 일어나서 따갑다고 호소하시는 환자분들도 많아, 씻을 때 물에 불려서 떼어내도록 미리 안내해드리고 있습니다. 이처럼 피부 자극과 부착력 사이에서 적절한 제품을 추천하는 것이 가장 큰 고민이었는데요. 신신파스 FLEX는 이런 상담의 어려운 부분을 해결할 수 있는 제품으로, 환자와 약국이 바라던 새로운 고품질 파스라고 생각합니다. Q. 신신파스 FLEX에 대한 소개 부탁드립니다. =신신제약은 파스를 사용하고 싶어도 피부 트러블 걱정으로 사용할 수 없었던 환자분들과 이를 상담하시는 약사님들의 고민을 덜어주기 위해 FLEX를 개발했다고 하는데요. 신신파스 FLEX는 독자적인 하이드로겔 기술로 피부 자극을 최소화하고, 약효를 빠르게 전달하여 오랫동안 지속시키는 것이 특징입니다. 또한, 전방향 신축성으로 굴곡진 부위에도 잘 밀착되어 움직여도 쉽게 떨어지지 않습니다. Q. 신신파스 FLEX 3종 제품별로 어떤 고객분께 권해주시나요? =신신파스 FLEX는 파스로 피부 부작용을 겪었던 분들이나, 피부가 예민해서 파스 사용이 꺼려지는 고객분들께 우선적으로 추천 해 드립니다. FLEX 아렉스 마일드는 타박상, 근육 뭉침, 운동 후 생긴 통증 완화에 적합합니다. 종아리나 어깨 근육이 뭉쳐 파스를 찾는 분이나, 냉온찜질 효과를 원하시는 고객에게 추천하면 좋습니다. 아이들 성장통에 사용할 파스를 찾는 부모님들이 많은데, 만 3세 이상 사용 가능하다는 점을 강조하면 안심하고 구매하십니다. FLEX 한방 카타플라스마는 한방 파스를 선호하시는 고객분들께 추천합니다. 허리나 무릎이 자주 뻐근한 고객, 그리고 혈액순환이 잘 되지 않아 잘 붓고 결림이 잦은 고객에게 추천하기 적합하고요. 특유의 강한 한약 냄새가 나지 않아서 그 점을 설명해드리면 고객분들 반응이 좋습니다. FLEX 캐네펜은 염증을 동반한 관절통 같은 만성 통증에 효과적입니다. 노년층 고객은 물론 오랫동안 목이나 어깨 통증을 겪어온 직장인에게도 추천하면 좋습니다. 고추엑스 성분의 온찜질 효과가 있어서, 붙였을 때 촉촉하고 따뜻하게 깊은 통증을 풀어 주는 효과가 큰 장점입니다. Q. 신신파스 FLEX 3종을 상담할 때 팁이 있을까요? =대부분의 환자는 플라스타와 카타플라스마의 제형 차이에 대해서 잘 아시지 못하는데요. 피부가 약한 분들은 플라스타를 선택하게 되었을 때 부작용의 우려가 크기 때문에 카타플라스마와 플라스타의 제형 특징과 FLEX의 장점을 안내해드리는 편입니다. 밀착포 테두리 부작용이 없고 피부친화적인 하이드로겔 제형에 잘 떨어지지 않는다고 설명을 드리면 긍정적으로 제품을 선택하십니다. 탈착 시에도 피부 자극 우려가 없고, 잘못 붙이더라도 다시 떼서 붙일 수 있어서 혼자 붙이기도 쉽다는 점을 설명 드리고 있습니다. 기존 파스 사용 시 불편했던 경험, 예를 들어서 피부 트러블, 점착력 부족, 냄새 같은 걸 먼저 확인한 후 신신파스 FLEX 파스를 추천해드리면 더욱 만족도가 높아집니다. Q. 셀프 픽업(소비자 선택 구매)을 위한 신신파스 FLEX 디스플레이 전략이 있다면 무엇입니까? =환자분들께서는 보통 파스의 모양이나 색깔을 보고 기억하시기 때문에 파스 실물이랑 주요 특징을 붙여놓고 셀프 픽업을 할 수 있도록 돕고 있습니다. FLEX 라인업은 신제품들이라 인지도가 높은 아렉스 파스 옆에 진열해서 관심을 자연스럽게 유도하는 전략을 취하고 있습니다. 또 FLEX 시리즈 통합 진열대도 유용하게 활용하고 있는데요. FLEX 시리즈만의 차별점과 함께 특장점 등을 잘 보여주며, 소비들이 증상에 맞는 제품을 직접 선택할 수 있습니다. 조금 더 효과적으로 통증을 관리하고 싶은 분들에게는 먹는 진통제나 근이완제를 병용 하실 수 있게, 진열대 옆에 배치해서 환자의 선택을 돕습니다. 저는 조촐하게 블로그와 유튜브에 신제품을 리뷰하는데요. 신신파스 FLEX 아렉스 마일드가 처음 나왔을 때 직접 사용해본 후기 게시글을 올렸더니, 이 글을 보시고 FLEX 파스를 찾는 분들이 종종 있습니다. 바쁜 약국 상담 환경 속에서 상세하게 복약지도를 하지 못할 때가 많은데, SNS나 블로그 같은 온라인 채널을 활용하면 부가적인 설명과 사용 후기를 공유할 수 있다는 점에서 좋은 소통의 방법이 될 것 같습니다. Q. 기억에 남는 신신파스 FLEX 재구매 환자 피드백이 있다면 무엇입니까? =자주 방문하시는 정형외과 처방 손님이 있었는데, 피부가 약해서 바르는 겔타입 파스만을 선호하셨어요. 다른 제품을 사용하면 피부가 붉어지거나 가렵다는 불편함을 호소하셔서 그분께 새로 나온 FLEX 캐네펜을 권해드렸더니 ‘부드럽고 피부 자극이 없어 정말 만족스러웠다’고 하시면서 지금까지도 다양한 FLEX 제품을 사용하시고 계십니다. 이렇듯 신신파스 FLEX는 만족도가 매우 높은 편입니다. 그만큼 반품이나 클레임이 거의 없고, 재구매도 높아서 자신 있게 추천하실 수 있습니다. Q. 약사님들께 한마디 부탁 드립니다. =효용성과 편의성이 개선된 신신파스 FLEX 제품들이 이렇게 계속 나와주니 약사 입장에서도 권해주기도 편하고 환자분들도 약국에 대한 만족도가 올라가는 것 같습니다. 약사들이 가장 주체적으로 직능을 발휘할 수 있는 일반의약품에 이런 신신제약의 지속적인 연구개발이 이루어지는 점이 매우 긍정적이다 생각하고 있고요. 신신파스 FLEX는 3세대 카타플라스마로 기존 제품들과는 확실히 차별화된 강점을 갖추고 있어서, 약사님께서도 자신 있게 상담할 수 있을 것 같습니다. 가능하시다면 직접 FLEX 제품을 사용해보시고 그 장점을 체감해 보신 다음에 상담에 활용하시면 환자의 신뢰도는 물론 약국 매출 증대에도 기여할 수 있을 것입니다. 신신파스 FLEX를 통해 환자 맞춤형 상담을 강화하고 약국의 경쟁력을 더욱 높여 보시길 바랍니다. [클로징] 3월은 큰 일교차로 인해 근육통과 관절통을 호소하며 파스를 찾는 환자들이 급증하는 시기입니다. 하지만 늘어난 수요만큼 피부 자극 문제로 상담에 어려움을 겪는 약사들도 많으실 텐데요. 현재 일본에서는 밀착포가 없는 카타플라스마 제품이 주류를 이루고 있으며, 이는 기존 제품의 피부 트러블 문제를 해결하려는 흐름과 맞닿아 있습니다. 신신파스 FLEX 역시 이러한 시장 변화에 맞춰 개발된 제품으로, 환자들에게 안심하고 추천할 수 있는 훌륭한 대안이 될 것입니다. 오늘 소개해드린 신신파스 FLEX 상담 노하우가 약국 운영과 환자 관리에 큰 도움이 되길 바랍니다. 끝까지 시청해주신 약사님, 고맙습니다.

v Q1. 제일파프에 관련된 사연을 들려주세요! [구름약국 & 8211; 박하늘 약사] 제가 초보약사 시절에 단골 할아버지 손님이 파스 줘~ 하면 무슨 파스를 달라는 건지 몰라서 이걸 드려봐도 이거 아니라고 하고 저거 드려봐도 이것도 아니라고 하셨던 적이 있거든요. 그래서 스무고개처럼 여쭙고 여쭸는데 시원한 거~ 펭귄~ 이렇게 말씀하셔서 알아 맞췄던 기억이 있습니다. 그 뒤로도 제일파프를 열심히 찾아주셔서 기억에 남습니다. [3층파란문약국 & 8211; 류지선 약사] 파스하면 펭귄, 펭귄 파스하면 제일파프가 가장 먼저 떠오르는 거 공감하시죠? 제일파프는 손님들에게 많은 설명을 드리지 않아도 효과가 좋은 인기 아이템이라서 저 뿐만 아니라 약사님들의 사랑을 듬뿍 받아온 제품이라고 생각합니다. [바른약국 & 8211; 이혜정 약사] 제일파프는 펭귄이 상징이라 제품은 잘 알고 있었지만 제품력이 얼마나 좋은지는 사실 잘 몰랐거든요 그래서 직거래도 안 하고 있었는데 그 당시 제일파프의 라인업 제일 한방파프 이 제품이 아니면 안 된다고 펭귄 그려진 한방 파스 좀 들여놓으라고 들여놓으라고 하도 단골 손님들이 요청을 하셔가지고 제가 거의 손님들한테 등 떠밀리듯이 제일헬스사이언스하고 인연을 맺게 됐었거든요. 근데 너무 잘 된 일이었죠! 그 이후에 제가 실제로 사용을 해보니까 제일헬스사이언스의 좋은 제품이 정말 많더라구요! [희망약국- 오주헌 약사] 저희 약국은 어르신들이 많은 약국이라 많은 종류의 파스를 구비해 놓는데요! 층약국이라서 생각보다 일반의약품을 사러 계단을 올라오시는 분들은 드문 편입니다. 그런데 다급하게 오셔서 제일파프를 많이 구매해서 가시더라구요 나중에 알고보니 제일파프를 많이 사용하는 환자분이셨고 주위 약국에 제일파프가 품절되고 저희 약국에만 제품이 남아 있어서 그랬던 거였어요! 시간이 흘러 지금은 단골손님이 되셨네요! Q2. 약국에서의 반응, 약사님의 의견이 궁금합니다. [구름약국 & 8211; 박하늘 약사] 눈에 잘 띄는 느낌이에요. 파스를 주로 사용하는 어르신들은 향수를 자극할 수 있고 젊은 층에는 시각적인 즐거움과 귀여운 느낌을 줘서 약간 신선하게 느낄 수 있는 거 같아요! 실제로 제품 사갈 때 디자인이 괜찮다고 해서 제일파프를 건네주는 저도 기분이 좋습니다. [3층파란문약국 & 8211; 류지선 약사] 이번에 40주년을 맞이해서 레트로 패키지도 새로 나왔는데요! 국내 파스시장을 선도했던 그때 그 느낌 그대로라서 손님들이 먼저 알아보시고 구매를 해 가신답니다. 덩달아 다른 라인업도 눈길을 받는 것 같아요. [희망약국- 오주헌 약사] 펭귄 파스를 찾으시는 분들이 생각보다 많습니다. 펭귄으로 대표되는 제일파프 브랜드의 긍정적인 이미지가 확실하게 있습니다. 이번 패키지도 제가 어렸을 때 사용했던 펭귄이 그대로 들어가 있어서 너무 좋아요. 여담으로 약사님들도 파스 중에 제일파프는 제일 인기 있는 제품이라고 생각하고 있습니다. Q3. 제일파프 라인업 중에 약사님이 가장 사랑하는 라인업은? [구름약국 & 8211; 박하늘 약사] 저는 손목, 발목이 아프다고 하면 무조건 롱파프 플라스타를 드려요! 손목터널 증후군이랑 직장인 분들 손목 많이 쓰셔서 통증 있으실 때 파스 많이 찾으시잖아요. 다른 파스는 보통 가로, 세로가 비슷한 직사각형 모양이라서 손목 붙인 경우에 잘 떨어진다고 하시더라고요. 근데 손목 많이 쓰시는 분들한테 길게 감아 놓고 생활하시면 잘 안 떨어진다고 이렇게 설명을 해드립니다. 록펜텍 2종도 많이 추천해요. 록펜텍은 작은 면적 부위에 부착하기 편리한 플라스타 제형이랑 허리같이 넓은 부위에 부착하기 좋은 카타플라스마 두 가지 제형으로 라인업이 되어 있어서 통증 부위나 선호하는 타입에 따라 원하는 제품을 선택하실 수 있습니다. 두 제품 모두 비스테로이드 항염증제의 룩소프로펜 성분의 약용탄 숯 성분이 들어가 있어서 약한 피부 보호 그리고 혈액순환 촉진에 탁월하고요. 24시간 동안 지속되어서 장시간 근로자들이나 활동이 불편한 노인분들에게 권해주면 만족해 하신답니다. [바른약국 & 8211; 이혜정 약사] 긴 사이즈의 룩소프로펜 고함량 들어가 있는 제일롱파프 이 제품은 소포장 구매하셨던 분들이 대부분 박스로 재구매하실 정도로 좋은 효과를 가지고 있어서 요즘에는 파스 찾는 분들께 제가 제일롱파프 권해드리고 있습니다. [희망약국- 오주헌 약사] 한방파프수에스가 정말 많은 사랑을 받고 있고요. 다음으로 디쿨24, 케펜텍인 거 같아요. 우선 워낙 한방파프는 시골에서 유명해서 이거 아니면 안 맞다고 다른 건 생각도 안 하시는 분들이 많고요. 덧붙여서 과거에도 황백, 치자는 타박상이나 근육통 등의 효과가 있다고 알려져 있고 산초는 소염 효과가 있다고 설명하면 안 집어가는 어르신들이 없을 정도예요. 디쿨 24도 정말 많이 추천드려요. 워낙 원단 신축성이 우수하고 디클로페낙 성분을 사용해서 지속시간이 24시간으로 길고 쿨링감이 있어서 많이들 좋아하세요. 특히 여름에 농촌에서 일을 하시다 보면 활동을 많이 하시는데요 잘 안 떨어진다고 좋아하시는 분들이 많습니다. 마지막으로 케펜텍입니다. 제가 정말 많이 추천을 드리는 제품인데요. 국내 최초 에어플로우 공법을 사용해 공기순환이 원활한 숨쉬는 관절 파스입니다. 소염작용이 효과적이고 3종 라인업이 있어서 기본은 무자극을 선호하시는 환자분들 쿨은 쿨링감이나 급성 통증이 있으신 분들 핫은 온감이나 만성통증 환자분들 각 특성에 맞게 권해드리면 아주 만족하신답니다. 에어플로우 공법은 다른 회사에서 따라할 수 없는 제일헬스사이언스만의 기술인 것으로 알고 있습니다. Q4. 제일파프를 4글자로 표현한다면? [구름약국 & 8211; 박하늘 약사] 효.자.품.목 제일파프가 오래되었다 보니까 원래 사용하시던 고객들도 많으시고요 권해드리지 않아도 제품을 집어 오시는 경우가 많아요. 어떤 손님은 제일파프 라인업 제품인 제일롱파프를 드디어 찾았다면서 여러 개 구매하시는 경우도 있습니다. 제품 자체가 영업사원 역할을 하니까 저한테는 든든한 효자 품목이에요. Q5. 마지막으로 한마디 부탁드립니다! [3층파란문약국 & 8211; 류지선 약사] 숨쉬는 파스 케펜텍 뿐만 아니라 관절에 붙이기 좋은 롱파프까지 제일헬스사이언스의 많은 제품들이 손님들에게 인기가 많습니다. 제일헬스사이언스의 뛰어난 기술력으로 앞으로도 좋은 파스가 많이 생겨나면 좋겠습니다. 제일헬스사이언스의 제일파프 앞으로도 많은 응원 부탁드립니다. [구름약국 & 8211; 박하늘 약사] 제일파프의 40주년을 다시한번 축하드립니다. 제일헬스사이언스의 다양한 파스 라인업들이 환자 증상별로 적용하기가 좋아서 약국에서 권해주기가 좋은 제품들이 참 많습니다. 약사님들께서도 앞으로 제일헬스사이언스가 40년을 넘어 100년 이상의 기업이 될 수 있도록 함께 제일파프와 라인업 제품들 많이 활용해 주시면 좋을 것 같습니다. [바른약국 & 8211; 이혜정 약사] 좋은 파스와 더불어 나날이 좋은 제품 많이 만들어 주시는 제일헬스사이언스 제일파프의 40주년을 진심으로 축하드립니다. 지금처럼 약사와 환자 모두를 생각하는 제일헬스사이언스라면 앞으로도 승승장구하실 겁니다. 응원합니다. [희망약국- 오주헌 약사] 지난 40년 간 제일파프의 끊임없는 혁신과 연구들을 통해 많은 환자분들의 삶에 긍정적인 영향을 주었다고 생각됩니다. 이런 성과는 앞으로도 약사님들과 환자분들 사이에 많은 교류와 교감을 만들 거라 생각합니다. 제일헬스사이언스는 직접 파스를 생산까지 하고 있는 제품들이 많아서 약국에서 원활히 공급받을 수 있다는 점이 약국을 운영할 때 큰 도움이 되는 것 같습니다. 앞으로도 제일파프가 더욱 발전하고 통증 없는 대한민국이 될 수 있도록 약사님들도 많이 사랑해 주세요.

● 방송: OTC 셀링포인트 ● 진행: 김지은 기자 ● 출연: 바른약국 김신형 약사 [오프닝] 시청자 여러분 안녕하십니까. 약국 내 특장점과 판매 비법을 알아보는 시간 OTC 셀링포인트입니다. 오늘은 김남주바이오의 원삼칠에 대해 알아보겠는데요. 약국 경영에 도움이 되는 복약지도 판매 팁과 환자상담법에 대해 자세히 들어보겠습니다. 화면으로 만나보시죠. Q. 김남주바이오 소개 부탁드립니다. 원삼칠은 삼칠근과 그 외 김남주바이오만의 엄선된 식물혼합추출물 & 맥주효모 등을 배합해 삼칠근의 다양한 효능을 보다 특화 할 수 있도록 만들어진 제품입니다. 미국, 일본, 유럽 유기농 인증을 받았을 만큼 엄선된 최고 품질의 삼칠근으로 탄생한 제품입니다. 삼칠은 돈 과도 안 바꾼다는 금불환이라고 불릴 정도의 귀한 약재인데요. 그 효능을 살펴보면 혈관 내 찌꺼기인 어혈제거, 지혈 및 상처 치유, 항암, 항염 등 다양한 효능을 가지며 이에 실제 적용 가능한 증상도 매우 다양합니다. 원삼칠은 이러한 삼칠의 효능을 보다 극대화하면서 부작용 없이 안전하게 저희 약사들이 임상현장에서 적용할 수 있도록 설계된 제품입니다. Q. 시중에는 다양한 삼칠근 함유 제품이 있는데 그 중 김남주바이오 원삼칠을 선택하신 이유는 무엇인가요? 현재 많은 회사에서 삼칠근 제품이 나오고 (삼칠을) 관절 보조제로 활용하는 등 효능에 대해 이미 많이 알려져 있고 제가 처음 원삼칠을 알았을 때에 비하면 정말 많은 제품들이 나오고 있는 것 같습니다. 그 중 김남주바이오의 원삼칠이 삼칠근을 널리 알린 역할을 하지 않았나 생각합니다. 우선 김남주바이오 제품의 가장 큰 장점은 믿을 수 있는 원료로 최고 품질의 삼칠근을 사용하는 것입니다. 삼칠근은 세포 속으로 빠르게 들어가 대사를 활성화하기 때문에 김남주바이오에서는 유기농을 고집하시는 이유라고 합니다. 그래서 예전에 한때 원삼칠이 품절된 적이 있었는데 현실과 타협하지 않으시고 무조건 최고 품질 유기농 원료여야만 한다는 박사님의 신념으로 한동안 품절되었던 것을 알고 더더욱 신뢰를 할 수 있었습니다. 또한 삼칠 하나의 원료가 아니라 단삼, 산사자 같은 김남주바이오만의 식물혼합추출물 배합은 삼칠의 효능은 극대화 하고 부작용은 없도록 설계 되었다는 것도 믿음입니다. 남녀노소 환자 상태에 따라 용량 조절도 가능하고 안전하게 적용할 수 있는 것도 큰 장점입니다. 마지막으로 김남주바이오 모든 제품에는 고품질 효모가 기본적으로 들어감으로써 좋은 영양소가 잘 흡수될 수 있도록 설계되어 있다는 것도 큰 매력입니다. Q. 약사님은 원삼칠을 어떤 환자에게 주로 권해주시나요? 앞에서 말씀드린 것처럼 원삼칠의 검증된 효과와 효능들은 참 많습니다. 원삼칠의 효능 중 저희가 눈으로 확인 가능한 것이 바로 지혈의 효능인데요. 그래서 잘 낫지 않는 잇몸출혈, 치출혈, 안구출혈, 잦은 코피 등의 출혈 환자한테 추천드리면 좋습니다. 특히 기관지 확장증으로 객혈을 자주 해 병원에서 지혈제를 복용하시던 10대 환자분에게 추천해서 좋아진 기쁜 사례도 있습니다. 아스피린 장복으로 혈관벽이 얇아지고 나도 모르게 멍이 생긴다고 하시는 분들, 시술이나 수술 후, 특히 성형수술을 하시고 멍을 빨리 없애고 흉 안지고 싶은 분들, 빨리 낫고 싶다고 하시는 환자분들한테 적극 추천해 드려도 좋습니다. 삼칠하면 고정성이 강한 어혈을 제거함으로써 미세 혈관 혈행개선에 탁월한데요. 뇌, 심혈관 위험인자를 가지신 분들, 협심증 환자, 스텐트 시술하신 분들 혹은 뇌경색 이후 관리하시는 분들에게도 추천해드리고 있습니다. 원삼칠은 앞에 말씀드린 것 이외에도 임상적용 범위가 정말 다양하기 때문에 뼈가 부러져서 잘 낫지 않는 골절환자라든지 당뇨성 족부궤양, 자궁 근종, 구내염, 심한 생리통 같은 환자분들한테도 추천드리면 좋습니다. Q. 상담할 때 원삼칠 복약상담 팁이 있을까요? 삼칠근에 대해서 모르시는 분들이 상당히 많기 때문에 삼칠근 자체에 대한 정보를 제공해 드리고 원삼칠만이 가질 수 있는 장점을 차례로 설명해드리고 있습니다. 김남주바이오에서 제공해 준 상담 자료들을 보여드리면서 충분한 설명을 해드리면 시각적인 효과 때문인지 더 신뢰를 하시는 것 같고요. 최근에는 인스타자료, 방송자료 그리고 카톡방에서 여러 약사님들을 통해 얻은 체험례들을 같이 얘기해드리면 더욱 더 신뢰하시는 것 같습니다. Q. 원삼칠은 김남주바이오의 어떤 제품과 같이 활용하면 좋을까요? 원삼칠은 통通 제품과 함께 적용 시 최고의 순환제로서 시너지 효과를 나타낼 수 있다고 봅니다. 이는 학술카톡방에 올려주시는 난치병 치험례로 이미 효과가 증명되고 있습니다. 원삼칠이 아주 오래된 고정성의 어혈 찌꺼기를 제거해 순환에 도움을 주고 직접적인 말초 모세혈관의 확장, 탄력성 증대에 탁월한 “동맥&정맥 순환제”인 통通을 병용하게 되면 더 빠른 확실한 효과가 나타날 수 있다고 생각합니다. 원삼칠은 혈관 내에 찌꺼기인 어혈을 혈관벽의 손상 없이 혈관벽을 더 튼튼하게 해주면서 녹여내는 기능을 하고요. 통通은 산소,영양,호르몬을 전신에 실어 날라주고 노폐물인 어혈과 담습을 제거해 체외로 배출해 주는 역할이 우수합니다. 원삼칠은 몸 안의 쓰레기를 치워주고 통通은 그 몸 안에 있는 쓰레기를 운송하는 역할이라고 생각하면 됩니다. Q. 약국에는 다양한 건강기능식품이 있는데, 그 중 김남주바이오의 장점은 무엇입니까? 앞에서도 언급드렸지만 김남주바이오 제품을 취급하면서 느낀 건 남녀노소 누구에게나 적용할 수 있고 장복을 하더라도 부작용 걱정이 없다는 것입니다. 내 가족에게 가장 먼저 권하고 싶고 나부터 건강하게 만들고 싶은 믿음이 가는 좋은 원료를 사용했다는 것입니다. 같은 제품을 가지고 누구에게는 성장의 영양소로 누구에게는 심각한 질환의 개선제로 작용하는 것도 김남주바이오 제품만의 매력이라는 생각이 듭니다. Q. 김남주바이오는 회원 약사님들을 위해 어떤 지원을 해주나요? 우선 환자들과 상담 시 활용하도록 여러 상담자료들을 제공해 주어서 적극 활용하고 있습니다. 또한 학술카톡방을 통해 여러 임상데이터들을 공유하고 궁금한 내용을 질문하면 바쁘신 와중에도 박사님께서 직접 설명, 처방, 도움도 다 주십니다. 다양한 오프라인 강의를 통해 김남주바이오 제품을 이해하는데 필요한 한약제제학 강의도 해주셔서 제품 이해부터 실제 상담까지 많은 도움을 받고 있습니다. Q. 기억에 남는 환자분이 있다면? 기관지확장증으로 객혈이 있는데 지혈제로 잘 낫지 않아 안타까워서 원삼칠을 추천해 드렸었는데요. 이후에 지혈은 물론 고지혈증 검사까지 좋아졌던 환자분이 계십니다. 이분이 품절기간에 몇 개월 못 드셔서 출혈이 또 발생한 적이 있는데 병원약으로 지혈 안 잡혔던 것을 때마침 풀린 원삼칠을 급하게 보내 드려 호전되신 것도 정말 기억에 남습니다. 원삼칠을 2포씩 2회 복용으로 좋아지셨고 이후에는 1포씩 2회 몇년째 복용하고 계십니다. Q. 약사님들께 마지막 한마디 부탁드립니다. 김남주바이오 제품을 우선 본인과 가족들 건강부터 적용해 보시고 그 변화를 경험하시면 훨씬 더 자신감이 생기는데요. 에너지를 많이 쏟고 상담해야 하는 제품이지만 환자분이 좋아지셨을 때는 더 큰 보람을 느끼는 것 같습니다. [클로징] 환자를 생각하고 이해하기 쉬운 상담을 통해 단골손님의 발걸음이 계속되는 바른약국. 믿을 수 있는 원료와 약국 학술지원을 아끼지 않는 김남주바이오와의 좋은 시너지의 결과인 것 같습니다. 오늘 알아본 원삼칠 판매 노하우가 약국 경영에 도움이 되시길 바라겠습니다. 저는 다음 시간에 더 알찬 소식 준비해서 찾아 뵙겠습니다. 시청해주신 약사님 고맙습니다.

[데일리팜=김지은 기자] ● 방송: OTC 셀링포인트 ● 진행: 김지은 기자 ● 출연: 대치필리아 약국 정강희 약사 [오프닝] 시청자 여러분, 안녕하십니까? 약국 내 특장점과 판매 비법을 알아보는 시간, ‘OTC 셀링 포인트’ 입니다. 침체된 경기에도 본인과 가족의 건강 관리를 위해 건강기능식품을 구매하는 인구가 매년 증가하고 있습니다. 유산균은 건강기능식품 중 판매량 3위를 기록하며 꾸준한 인기를 보여주고 있습니다. 오늘은 대치필리아 약국의 정강희 약사를 만나 솔빛 피앤에프의 발리 유산균에 대해 알아보겠습니다. Q. 간단히 제품소개 부탁드립니다. 솔빛 피앤에프에서 만든 발리 유산균은 조금 특별한데요. 발리 유산균은 새싹 보리 배지에서 자생적으로 생성된 유산균입니다. 2022년 8월에 출시한 이후 꾸준히 판매하고 있습니다. Q. 판매하게 된 계기가 있을까요? 현재 유산균은 시중에 너무 많이 있잖아요? 저희 약국 위치를 보시면 아마 이해하시기 쉬우실 거예요 약국도 많고 길만 건너며 또 백화점도 있고 백화점 지하에 가면은 건기식 코너가 있거든요? 굉장히 다양한 제품들이 많이 있어요. 그리고 또 핸드폰으로 지금 유산균 검색만 하면 아마 수백 가지가 나올 거예요. 그래서 우리 약국만의 특별한 제품을 갖고 있는 차별화가 필요했습니다. 저는 오랫동안 약국을 경영하면서 항상 느낀 점은 약국도 자기만의 뭔가 무기가 필요하다고 생각을 하고 있어요. 비록 판매가 많이 되지 않더라도 꾸준히 효과를 보시고 그 다음에 저를 믿고 지속적으로 재구매를 하는 제품이 필요했습니다. Q. 차별점은 무엇인가요? 현대인의 장 컨디션에 초점을 맞췄다고 볼 수 있어요. 솔빛 하면 다들 잘 아시죠? 우리 인체에서 일어나는 사막화 현상. 즉, 메마름증을 빼놓을 수 없는 환경이죠. 현대인들은 자율신경계 실조에 의한 과도한 교감신경의 항진으로 메마름증 때문에 많은 증상을 호소하고 있거든요. 그런데 여기에 당류나 소 혈청, 우유 등에서 키워낸 일반적인 메마름증을 유발하는 그런 유산균과는 다르게 발리 유산균은 인체 내부의 점막을 촉촉하게 해주는 그런 효과를 갖고 있는 제품입니다. 즉, 메마르지 않고 장 점막을 촉촉하게 유지 해주기 때문에 다른 메마름증도 유발하지 않는다는 장점이 있는 거죠. Q. 어떤 증상에 가장 추천하시나요? 장 질환에 대부분 많이 쓰고요. 대표적으로 장 질환 하면 변비, 만성 설사, 과민성 대장증후군을 들 수 있겠죠? 그 다음에 또한 피부질환에도 상당히 많이 쓰고 있어요. 현대인들이 아토피도 많고 습진 그 다음에 건선 그런 다양한 피부질환에 우리 유산균이 꼭 필요하다는 것 잘 아실 거예요. 특히 발리 유산균은 장 점막을 복구하기 때문에 피부질환에도 아주 좋은 효과를 나타내고 있습니다. 또한, 제가 요즘 많이 쓰고 있는 환자군이 있는데요? 역류성 식도염에 아주 많이 제품을 쓰고 있어요. 다들 잘 아시겠지만 역류성 식도염이 반드시 식도와 위만의 문제가 아니거든요. 장에서 올라오는 불필요한 가스를 잡아주는 것이 역류성 식도염 치료에 아주 큰 도움을 주고 있기 때문에 또한 많이 쓰고 있습니다. 보통 유산균을 많이 찾으시는 분들이 가장 많이 호소하는 증상은 아무래도 변비가 가장 많은 것 같아요. 그래서 변비 환자 같은 경우에 단시간 내에 빠른 효과를 낼 수 있는 아주 좋은 제품입니다. 또한, 피로를 호소하고 있는 분들 중에서도 소화나 식욕, 배변상태가 원활하지 않으신 분들이 굉장히 많이 있거든요. 저한테 가끔 그렇게 말씀을 하세요. “약사님, 저는 온갖 좋다는 약을 다 먹고 있는데도 피곤해요”라고 하시는 분들이 많이 있거든요? 그런 분들은 반드시 소화, 식욕, 배변상태가 정상이 아닌 경우가 훨씬 많아요. 그래서 그런 분들에게 발리 유산균이 큰 도움이 되고 있습니다. 발리 유산균에 보리 배지는 그 자체가 바로 소화기 위장 · 간 계통에 열을 풀어주는 좋은 역할을 합니다. Q. 보장균수가 낮아 판매에 어려운 점은 없으신가요? 이상하게 약국에서 균수를 따지는 사람들은 저는 그렇게 많지 않았어요. 역설적으로 한번 저는 생각을 해봤습니다. ‘과연 균수가 그렇게 중요한 것일까?’ 한번 이렇게 생각을 해보세요. ‘왜 유산균이 자꾸 균수가 늘어날까요?’ 그 얘기는 반대로 생각을 해보면 그 안에서 살아남지 못하는 균이 더 많다는 의미거든요. 유산균 자체도 외부에서 들어오는 거기 때문에 저는 그렇게 많은 균수를 먹는 게 우리 몸에 좋다고 보지 않거든요? 더군다나 메마름증을 유발할 수 있는 그런 제품의 유산균을 많이 먹는 것은 오히려 장 건강에 역행한다고 생각을 하거든요. 발리 유산균 같은 경우에는 비록 작은 1억균 밖에 되지는 않지만 위나 장에서 잘 살아남고 생착률도 좋기 때문에 균수 가지고 비교를 한다는 것은 큰 의미가 없다고 생각이 됩니다. Q. 기억에 남는 환자분이 있다면? 꼽으라면은 너무 많지만 그 중에 딱 두 분 꼽으면 저희 딸. 저희 작은 딸이 음식을 참 안 가리고 열심히 다 잘 먹는 편이에요. 그래서 항상 장 트러블이 많았는데 발리 유산균을 복용한 이후부터는 화장실에서 그렇게 큰 소리가 나지 않더라고요. 본인도 굉장히 만족한 다고 만성적인 설사를 많이 하는 경향이 있었거든요. 또 다른 분은 굉장히 오랫동안 저희 단골 환자분이셨는데 오랜기간 비사코딜 제제의 변비약을 많이 드셨어요. 그런 환자분들한테 변비를 치료하겠다고 선뜻 나서기가 쉽지 않은데 저는 발리 유산균을 믿었거든요. 그래서 그 환자분한테 발리 유산균을 드렸는데 요즘은 올 때마다 너무 발걸음도 가볍고 배변을 잘하니까 약국에 와서 생글생글 항상 웃으면서 발리 유산균을 스스로로 집어 가시더라고요. 이렇게 두 분이 아주 기억에 남습니다. Q. 마지막으로 한마디 주위에 ‘유산균 잘 고르는 법’ 하고 검색을 해보면 정말 수많은 유튜브에 많은 정보들이 나오죠. 각각 다 일리 있는 이야기 같고 듣다 보면 저 역시도 “아 혹해서 그런가?”라는 생각을 하는데 자세히 꼼꼼히 그 내용을 반복해서 들어보면 항상 하는 이야기는 똑같아요. 보장 균수가 얼마고 균주가 뭐고 이런 식으로 이야기를 하는데 ‘우리가 중요한 점을 놓치지는 않았나?’라는 생각을 해봅니다. 장이 얼마나 메말라 있는지, 장이 얼마나 비틀어져 있는지 그 환자의 장 건강 상태를 한번 체크해 보는 것이 가장 중요하다고 생각을 합니다. 앞서 말씀드렸다시피 현대인의 장 건강은 과도한 교감신경의 항진으로 인해서 마치 사막처럼 메말라 있거든요. 다들 잘 아시겠지만 사막에서 가장 필요한 것은 무엇일까요? 바로 오아시스잖아요. 그래서 발리 유산균 같은 경우에는 사막의 오아시스처럼 촉촉하게 우리 장 점막을 해결해 준다는 것이 가장 큰 장점입니다. 그래서 약사님들 절대 균주나 균수에 흔들리지 마시고 환자가 장이 질병을 앓게 된 원인을 잘 체크하셔서 정확한 유산균을 권해주시길 바라겠습니다. [클로징] 발리 유산균은 솔빛 피앤에프에서 새싹 보리 배지에서 배양한 유산균으로 흡수율이 좋고 근본적인 우리의 몸과 가족의 장 건강을 위한 건강기능식품입니다. 현대인의 메마름증을 해소할 수 있는 제품으로 약국경영에 많은 도움이 될 것 같습니다. 여기까지 인터뷰를 통해 발리 유산균의 셀링 포인트를 전달드렸습니다. 시청해 주신 약사님 고맙습니다.

[데일리팜=김지은 기자] ◆방송: OTC 셀링포인트 ◆진행: 김지은 기자 ◆출연: 파란문 약국 류지선 약사 [오프닝] 시청자 여러분, 안녕하십니까? 약국 내 일반의약품의 특장점과 판매 비법을 알아보는 시간, ‘OTC 셀링포인트’ 입니다. 최근 코로나19외에도 계절독감, 각종 호흡기 감염병이 함께 유행하며, ‘트윈데믹’을 넘어 ‘멀티데믹’ 우려가 확산되고 있습니다. 이 시기에는 기관지 건강에 각별히 유의해야 하는데요. 목에 생긴 염증은 빠르게 치료하지 않으면 만성 기관지 질환으로까지 번질 위험이 있습니다. 이 가운에 약국에서 성인은 물론 유소아도 사용이 가능한 인후 스프레이 제품이 눈길을 끌고 있습니다. 코오롱제약의 아프모겐큐입니다. 오늘은 파란문 약국의 류지선 약사를 만나 아프모겐큐 제품에 대해 알아보았습니다. 안녕하세요, 파란문약국 류지선 약사입니다. OTC셀링포인트 아프모겐큐, 시작합니다. Q. 아프모겐큐 소개 부탁드립니다. 아프모겐큐는 국내 최초 디클로페낙 성분의 인후스프레이입니다. 디클로페낙은 비스테로이드성 소염진통제로 프로스타글란딘 합성을 억제해 염증을 억제하고 통증을 완화시킵니다. 돌출 노즐형 디바이스가 달려있어 환부에 직접 분사가 가능해 집중치료가 가능한 제품입니다. 가글형 구내염 치료제로 유명한 아프니벤큐의 라인업 제품으로 성분이 같습니다. 코오롱제약의 아프모겐큐나 아프니벤큐나 둘 다 특허받은 CDS공법을 사용하였습니다. Q. CDS공법이 어떤 거죠? CDS공법이 생소하시죠? 디클로페낙의 용해도를 증가시켜 약물의 흡수율을 높임으로써 약효가 신속히 발현되도록 한 것입니다. 이 공법은 디클로페낙 특유의 쓴맛도 줄일 수 있고 목 안에 뿌릴 때의 거부감이 적어 복약편의성을 향상시킨 기술이기도 합니다. Q. 타 제품 대비 아프모겐큐의 차별점은 무엇인가요? 시중에 나와 있는 인후스프레이는 여러 종류가 있습니다. 하지만 요오드 과민증, 갑상선 기능 이상 환자가 주의해야 하고 만 6세 미만은 쓸 수 없는 인후 스프레이도 있고, 계면 활성제 성분 때문에 치아 변색 우려가 있는 제품도 있습니다. 또한 뿌렸을 때 입 안이 얼얼해지는 자극감이 있는 인후 스프레이로 환자분들의 만족도가 낮은 경우도 있습니다. 아프모겐큐는 30개월 미만 어린이도 사용할 수 있을 만큼 안전하고, 치아 변색 우려나 입안 자극이 없어 편하게 사용할 수 있다는 점! NSAIDs 성분으로 소염진통 효과가 좋고 노즐을 이용해 환부에 집중해서 사용할 수 있다는 점이 아프모겐큐의 차별점이라 할 수 있습니다 아프모겐큐는 환자분들의 인후 통증을 빠르고 효과적으로 완화할 수 있는 제품입니다. Q. 아프모겐큐는 어떤 고객 분께 권해주시나요? 목이 붓고 통증이 있으며 목소리가 변한 분들에게 빨리 효과를 보기 위해서는 먹는 약과 함께 뿌리는 제품도 같이 사용하면 좋다고 권해드립니다 또는 위가 안좋아 NSAIDs 드시기 꺼려하시는 분들에게 위장장애가 없이 목에 바로 작용하는 약으로 아프모겐큐를 권해드립니다 인후통 뿐만 아니라 구내염, 잇몸염증에 뿌리는 제품을 찾으시는 분들이나 30개월 미만 영유아도 사용가능한 제품이라 어린 아이가 쓸 인후통약을 찾으시는 분들에게도 마음 편히 권해드립니다 Q. 약사님만의 아프모겐큐 복약지도 방법이 있다면? 저의 비법은 샘플입니다! 아프모겐큐의 차별점은 일반 스프레이 형태가 아닌 돌출 노즐이 달려있다는 점입니다. 환자분들이 직관적으로 이해하기 쉽도록 샘플을 보여드리며 설명을 드리면 더욱 관심을 가지신답니다 이 돌출 노즐이 있어 환부에 집중적으로 뿌리기 좋고 보다 빠르게 통증을 완화시키기 좋다는 점을 알려드립니다. Q. 돌출 노즐 사용 방법을 알려주세요. 이것만 기억하세요! /올리고 칙칙/ 노즐을 수직으로 세운 뒤 목 안쪽을 향하게 한 후 칙칙 2번 분사합니다. 아침, 점심, 저녁으로 하루 3번 뿌리라고 복약지도 해드리고 있습니다. 단, 약의 사용을 잊었다고 해서 다음 사용시 2배의 용량을 사용하는 것은 금지입니다. (삐 -) Q. 트로키제와 비교해 본다면? 아프모겐큐는 NSAIDs 성분으로 효과가 빠르고 강하며, 뿌리는 제형이라 간편하고 신속하게 환부에 적용할 수 있습니다. 흔히 목이 붓고 아픈, 인후통 환자분들께 NSAID성분으로 된 트로키제를 권해주시는데요. 트로키제는 서서히 녹여서 먹어야 하고 12세 미만 어린이는 복용할 수가 없습니다. 하지만, 아프모겐큐는 환부에 직접 분사하여 즉각 적인 인후통 완화를 할 수 있고 30개월 미만 아이도 안심하고 사용이 가능합니다. 성인에게도 효과적이고 낮은 연령대도 안심하고 사용 가능하다는 점은 놓치지 말고 꼭! 기억해두면 좋겠습니다. Q. 약사님만의 아프모겐큐 판매 꿀팁이 있다면? 첫 번째는 진열대를 활용하는 것입니다. 셀프 메디케이션 트렌드가 강화되면서 직접 약국을 둘러 보고 제품을 선택하는 분들도 있는데요. 아프모겐큐 진열대는 크기가 크지 않아 판매대에 놓고 판매하기 좋습니다. 눈에 잘 띄는 판매대에 두면 이름이 직관적이라 눈길이 한번 더 가기도 합니다. 두 번째는 다른 제품과의 병용 판매입니다. 목이 많이 붓고 아프신 분들에게 먹는 소염진통제와 구풍해독탕이나 은교산과 함께 아프모겐을 같이 권해드렸을 때 좋은 피드백을 받은 적이 있습니다. 환부에 직접 작용해서 통증을 완화하고 목의 불편감을 감소시켜 줄 수 있습니다. 세 번째는 아프니벤큐와 함께 세트 판매하는 것입니다. 올겨울 강력한 독감이 온다는데 아프모겐큐는 만 3세 이하도 사용할 수 있어 온가족이 마음 편히 사용할 수 있는 가정상비약으로 권해드리기 좋습니다. 아프니벤큐의 경우는 구내염뿐만 아니라 인두염에도 효능효과가 있어 뿌리는 것을 불편해하는 가족 구성원이 있다면, 아프모겐큐와 함께 권해드리면 반응이 좋았습니다. Q. 기억에 남는 환자분이 계신가요? 코로나로 인해 특정 트로키제와 스프레이형 제품을 지명 구매해가던 분이 계셨는데요. 이 환자분이 트로키제는 입에서 일정 시간 녹여 먹어야 하다 보니, 여러 번 복용 시 입이 헐고 아프고. 스프레이는 목에 정확히 분사가 안 되니, 어떨 땐 통증이 잘 완화가 되는데 또 어떨 땐 잘 못 뿌려 효과가 없었다고 하시더라고요. 그래서 아프모겐큐의 특장점을 설명해 드리며 권해드린 적이 있었습니다. 사용해 보시더니 돌출 노즐을 이용해 환부에 집중적으로 뿌릴 수 있어 확실히 더 통증을 잡기에 효과적이었다고 하시며 목 아픈 게 금방 나았다고 좋아하시더라고요. 인지도가 높은 제품의 지명구매와 달리, 아프모겐큐는 처음엔 생소해하셨지만 한번 써보신 분들은 재구매로 이어져 약사로서 뿌듯함을 느끼고 있습니다. 그래서 더욱 손이 많이 가게 되는 저의 인후통 완화 비법 템이 된 것 같습니다! Q. 약사님들께 한마디 부탁드립니다. 아프모겐큐는 한마디로 하자면, 인후통 일반의약품 치트키입니다. 약사님이 바쁜 현장 속에서 환자분들과 상담하다 보면, 놓치게 되는 부분도 생기는데요. 이 제품은 환자분의 여러 조건을 생각하지 않고 간편하게 권해 드리기 좋은 제품입니다. 편하고 안전한, 그리고 무엇보다 중요한 효과적인 제품이니 약국 현장에서 많이 활용해보시면 좋겠습니다. [클로징] 아프모겐큐는 인후두염 치료제로 잘 알려진 아프니벤큐의 라인업인 만큼 소비자 분들께 복약지도 하기에 용이한 제품입니다. 직관적인 제품명과 패키지 디자인 또한, 소비자의 눈길을 끌어 상담의 시작을 열기 좋습니다. 안심하고 환자분들께 권해드리기 편한 제품으로 약국 경영에 많은 도움이 될 것 같습니다. 여기까지 인터뷰를 통해 아프모겐큐의 OTC셀링포인트를 전달드렸습니다. 시청해주신 약사님, 고맙습니다.

안녕하세요. 웰니스 약국 윤소정 약사입니다. 올 가을 겨울에는 코로나와 함께 지난 2년간 유행하지 않았던 독감유행 주의보가 발령되었다고 하네요. 지금 같은 환절기, 동절기 독감, 코로나까지 꼭 필요한 제품이네요. 진짜 인후통 환자분들께 권해 드리기에 이만한 제품이 없어요. 약사님이 생각하시는 스트렙실의 특장점은? 스트렙실은 50년 넘게 소비자에게 사랑을 받은 제품인 만큼 인후통 트로키제 하면 가장 먼저 떠올리는 제품입니다. 환자분들께 익숙한 제품이기에 복약지도를 하기에 수월합니다. 환자분께 익숙한 제품이기에 권해드리기 수월합니다 스트렙실은 국내 최초로 플루르비프로펜을 함유한 트로키제로 인후에 직접 작용하여 효과가 빠른 것이 장점입니다. 15분 이내에 빠르게 통증이 완화되고, 4시간 이상 진통 효과가 지속됩니다. 특히 오렌지와 레몬 맛 두 가지가 있으며, 제형이 일반 캔디와 비슷하기 때문에 맛과 복용에 대한 거부감이 없습니다. 코로나의 여러 증상 중 환자분들이 가장 힘들어 하신 증상이 인후통입니다. 인후통으로 인해 약을 복용하는 것 조차 힘든 분들이 있습니다. 이럴 때 처방받으신 약 혹은 해열제와 성분이 겹치지 않으면서 함께 복용이 가능한 스트렙실로 통증을 완화 시킨 후 약을 복용할 수 있도록 복약상담을 해드리고 있습니다. 스트렙실은 약국을 찾는 다양한 타겟군에 병용하여 적용할 수 있어 약국 경영에 큰 힘이 되는 제품입니다. 약사님들이 스트렙실에 대해 놓치는 부분은 어떤 것들이 있을까요? 스트렙실은 12세 이상 청소년이 모두 복용 가능한 제품입니다. 약국 현장에 있다 보면, 중학교 학생들의 경우 어른들 먹는 약 아닌가요? 하고 되묻는 경우가 많았습니다. 플루르비프로펜은 통증의 원인인 염증 반응에 관여하는 프로스타글란딘의 합성을 억제하는 작용을 하는데요. 임상시험을 통해 낮은 용량(8.75mg)으로도 주성분의 효과와 내약성이 입증된 만큼 낮은 연령대부터 폭 넓게 사용이 가능합니다. 그래서 저는 요즘 온가족 코로나 상비약에 스트렙실을 함께 세트로 드리고 있습니다. 많은 약사님들께서도 저와 같이 코로나, 독감 등으로 인해 인후염이 있을 때 활용할 수 있도록 온 가족 상비약으로 접근해보시는 것도 좋은 판매 팁이 될 것 같습니다. 약사님만의 스트렙실 판매 꿀팁이 있다면? 코로나로 인해 해열제를 찾는 분들이 정말 많습니다. 이런 분들께는 꼭 빼놓지 않고 저는 한마디를 하는데요. 바로, “인후통 약을 함께 드릴까요?” 라고 한마디를 더합니다. 흔히 코로나 증상에는 인후통을 동반하지만 대다수의 분들은 해열제를 구매하시기 때문에 인후통을 완화시키는 약을 고려하지 못하시는 분들도 계십니다. 그런 분들께는 목이 많이 아프시면 스트렙실을 복용하여 목의 통증을 완화함과 동시에 해열제를 함께 드시는 방법을 권해드립니다. 특히 침 삼키기 조차 힘들어서 약 복용을 거부하는 아이들을 포함해 성인분들에게 우선 스트렙실로 인후 통증을 완화시킨 후 약을 복용할 수 있도록 안내해드리고 있습니다. 스트렙실이 의약품이기 때문에 하루의 복용량을 드셨다면, 목에 수분감을 계속 주고 지속 관리를 할 수 있도록 목캔디 제품을 권해드리거나 혹은 따듯한 차와 같은 것을 병용하실 것을 말씀드리고 있습니다. 또한 요즘과 같은 환절기에는 인후통을 호소하시면서 은교산, 반하후박탕, 향성파적환 등 한방 제제를 찾는 분들도 증가했는데요. 이럴 때는, ’’목이 따끔하신가요?” 라고 질문을 던져 보고요. 통증을 빠르게 완화하고 염증을 잡기 위해 스트렙실을 함께 먼저 복용하시도록 추천 드리고 있습니다. 지명구매를 하시는 경우에는 스트렙실로 인후통을 완화시킨 후에 통증 외의 다른 증상, 예를 들면 이물감이라든가 건조감, 가래 등이 있는지를 여쭤보고 함께 복용하시면 도움이 되실 수 있는 제품을 추천드리곤 합니다. 스트렙실을 주로 어떤 고객분들께 권해주시나요? 저희 약국은 명동에 위치해 있습니다. 저희 약국을 방문하시는 손님을 3가지 타입으로 나눠볼 수 있습니다. 첫째로 외국인 둘째 상인, 셋째 극단 분들과 강사분들 입니다. 스트렙실은 국내외에서 인정받고 있는 제품인데요. 그래서 외국인 분들도 지명구매를 굉장히 많이 하십니다. 예를 들면, Do you have a strepsils? I want a strepsils. 이런식으로 구매를 하시는데요. 해외 여행 중 갑작스런 환경의 변화로 목이 답답하거나 붓는 것 같다고 얘기하시는 분들께 권해드리면 바로 이 제품을 알아보시고 증상 발현 시 빠르게 통증을 완화를 하기 위해 여러 개를 한번에 구비해 가시는 분들이 많았습니다. 저희 약국 주변에는 정말 많은 상점들이 밀집해 있습니다. 그만큼 세일직에 종사하시는 분들이 굉장히 많습니다. 목이 건조해요, 혹은 칼칼하고 불편해요 호소하시는 판매원 분들께 권해드렸을 때 반응이 좋고 꾸준히 구매하며 단골이 되기도 합니다. 이 외에도 명동 주변에는 공연장이 굉장히 많은데요. 그래서 공연을 하시는 연기자분들 또 보컬리스트, 그리고 종로 쪽의 학원가에 근무하는 강사분들께서 많이 찾아주십니다. 특히나 빠른 인후통 완화를 원하시는 분들에게 우선적으로 추천해드리면 만족도가 정말 높았는데요. 특히 보컬리스트와 극단분들의 경우에는 공연을 앞두고 즉시 효과를 보셔야 하기 때문에 꾸준히 재구매를 하십니다. 스트렙실의 재구매 고객은 어떤 점을 가장 좋아하실까요? 약을 재구매하는 가장 큰 이유는 바로, 효과일 것입니다. 스트렙실은 복약순응도가 높아 빠른 효과를 볼 수 있는 제품입니다. 약국에서 활용 할 수 있는 인후통, 인후염 관련 제품은 굉장히 다양한데요. 예를 들면 감기약, 한방과립제제, 진통소염제, 가글, 캔디류 등 참 다양합니다. 하지만 인후통이 심하고, 인후 불쾌감이 있는 경우 감기약이나 한방과립제, 진통소염제등은 삼키는 것이 정말 힘든 경우가 있습니다. 또한 가글 역시 효과는 빠르지만 지속시간이 짧은 단점이 있죠. 그래서 저는 인후통을 호소하시는 분들에게는 스트렙실로 통증과 인후 불쾌감을 완화시키도록 안내를 드리고 있습니다. 복용과 휴대가 편리하고, 맛이 좋아 끝까지 잘 복용하여 복약 순응도가 높 다 빠른 효과를 보고 재구매하시는 분들이 정말 많습니다. 특히 알약을 잘 못 드시는 분들, 과립제 같은 가루약을 싫어하시는 분들은 이런 트로키 제제를 선호하시는 경향이 있습니다. 특히 입에 오랫동안 물고 있으며 녹여 먹는 특성상, 맛도 무시할 수가 없는데요. 스트렙실 재구매 고객의 경우 타사 트로키제제 대비 맛이 좋다는 후기가 많았습니다. 약사님들께 한마디 스트렙실은 대표적인 지명구매 제품 중 하나이지만, 상담의 문을 열어 객단가를 높일 수 있는 약국 효자 제품이라고 생각합니다. 많은 약사님들께서 지명구매 제품의 경우 권해드리고 끝나는 경우가 참 많은데요. 저 또한 한 마디를 더 하는 것이 정말 힘든 때도 있었습니다. 하지만, 스트렙실은 사가시는 분에게 추가적인 증상에 대해 묻다 보면 병용제품을 추가적으로 권해드리기가 수월한 제품입니다. 환자분들의 증상에 맞춰서 스트렙실과 함께 다양한 제품을 세트로 구성해볼 수 있고요. 상비약을 구매하러 오신 분들의 경우는 12세 이상도 복용이 가능한 점을 알려드리면 가족 수에 맞춰 넉넉하게 구매해가는 경우도 많았습니다. 첫 질문을 하는 것이 참 어렵지만, 질문을 통해 씨 뿌리기를 해보신다면 자연스레 추가적인 상담으로도 이어갈 수 있습니다. 약사님들도 오늘부터 용기내어 질문을 시도해 보시는 건 어떨까요?

◆방송: OTC 셀링포인트 ◆진행: 김지은 기자 ◆출연: 온누리강변프라자약국 노형곤 약사 [오프닝 멘트] 시청자 여러분, 안녕하십니까? 우리 약국만의 특별한 복약상담 비법과 판매 팁을 알아보는 OTC 셀링포인트입니다. [나레이션] 오늘의 주제는 한국인의 10명 중 3명꼴로 앓고 있는 질병이죠? 바로 변비를 위한 제품입니다. 변비약은 환자분들이 병원보다는 흔히 약국에서 일반의약품을 구매하는 경우가 많습니다. 약사님들께서도 다양한 성분과 제형의 일반의약품 변비약들을 취급하고 계실 텐데요, 오늘 OTC 셀링포인트에서 만나볼 제품은 세계 판매 1위 일반의약품 변비약 둘코락스와 신제품 둘코소프트입니다. 전문가들은 ‘장건강이 전신건강을 좌우한다’라고들 합니다. 사람의 몸의 면역세포의 7~80%가 장에 분포하고 있기 때문인데요. 실제로 코로나 팬더믹을 지나면서 우리의 장건강이 위협받고 있습니다. 야외활동이 줄고, 배달음식의 소비가 늘어나면서 약국에서도 일명 “코로나 변비”를 호소하는 환자들을 많이 접하실 텐데요. 오늘은 온누리강변프라자 약국의 노형곤 약사님을 만나 약국 경영에 도움이 될 수 있는 변비약 복약지도 팁과 환자 별 상담 법 등을 자세히 들어보겠습니다. 변비약, 약사님의 약국에선 주로 어떤 분들이 많이 찾으시나요? 저희 약국에서 변비약은, 노인분들과 젊은 여성분들이 많이 찾습니다. 최근 몇 년 동안은 코로나로 인해 야외 활동이 줄어 들면서 변비를 호소하시는 환자 분들이 좀 더 늘어난 느낌입니다. 노인분들은 치아가 건강하지 못한 경우가 많아서 섭취하는 음식량 자체가 많이 줄어들고, 식습관 자체가 영양소를 골고루 섭취하지 못하시는 경우가 많아서 섬유질이 풍부한 음식을 잘 못 챙겨 드시거든요. 나이로 인해 생기는 요실금이나 배뇨 장애로 인해 물 섭취가 줄어드는 것 역시 변비 발생에 영향을 주기도 합니다. 또한 장운동이 약해서 변비가 많으셔서 주로 복부팽만감이나 잔변감, 더부룩함, 식욕저하 등을 호소하세요. 젊은 여성분들은 생리전증후군으로 변비가 많습니다. 호르몬의 변화로 인해 발생되는 경우로 주로 생리 직전 심해졌다가 시작되면서 나아지는 경우가 많습니다. 생리 직전에 프로게스테론 분비가 급증하면서 자궁 주변 소화기관에 운동력을 저하시키기도 하거든요. 생리전증후군으로 인한 변비는 개인차가 있지만, 이런 분은 생리 직전이라 진행중 발생되기 때문에 빠르게 변비를 해소하기 위한 약을 추천해 드리는 편입니다. 약사님의 약국에서 가장 많이 판매되는 변비약은 어떤 제품이고 그 이유는 무엇일까요? 저희 약국에서는 둘코락스와 메이킨큐 같은 비사코딜 성분의 제품들이 많이 나갑니다. 아무래도 광고품이다 보니 두 제품을 지명구매 하시는 경우가 많습니다. 비사코딜 같은 경우에는 일주기 리듬에 따라 장운동과 위장액 분비를 촉진하는 작용을 하기 때문에 수면전에 복용하면 아침에 기상해서 배변 활동을 할 수 있게 합니다. . 결과적으로 다음날 대변 제거에 효과가 좋다 보니 지속적으로 구매가 이루어지는 것 같습니다. 약사님이 변비약을 권매하시는 경우에는 어떤 제품을 추천하시나요? 그 이유는 무엇인가요? 기본적으로 복용하시는 분의 연령 및 상태를 보고 자세히 상담 후 상태에 적합한 약을 드리려고 합니다. 예측 가능한 시간에 빠른 효과를 보고 싶어하시는 분들께는 주로 둘코락스를 추천합니다. 둘코락스는 복용이 간편하며 일주기 리듬에 따라 약 8시간 후 자연스럽게 효과가 나타납니다. 오랫동안 판매된 오리지널 제품이다 보니 소비자와 약사 모두에게 인지도가 높다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 비사코딜을 주성분으로 하는 다양한 변비약 제품이 있는데, 특히 세계 1위 변비 치료제인 둘코락스는 5중으로 특수 코팅이 되어 있다는 독자적인 특장점이 있습니다. 덕분에 효과가 필요한 대장에서만 작용하기 때문에 다른 기관에도 부담을 주지 않고 배변효과도 잘 나타납니다. 호르몬 주기 때문에 생기는 생리전증후군의 원인인 경우에도 빠른 해결이 필요한 경우에도 주로 둘코락스를 권하고요. 다빈도 변비로 불편함을 겪는 노인분들 그리고 가벼운 변비를 겪는 임산부 및 영유아에게는 둘코소프트를 추천합니다. 노인분들의 경우엔 고혈압이나 신부전과 같은 만성질환을 가지고 계신 분들이 있어서 주로 둘코소프트를 권하는 편입니다. 그 외에도 가벼운 변비인 분들 특히 영유아나 임산부와 같이 부드러운 효과를 원하는 환자, 혹은 변비약 복용 시 배가 살살 아픈 거를 싫어하시는 분들에게 주로 둘코소프트를 드립니다. 둘코소프트는 물리적인 작용방식으로 변에 수분을 공급하여 딱딱한 변을 부드럽게 바꿔주어 일상생활을 하면서도 부드럽게 배변이 가능합니다. 체내에 흡수되지 않는 것은 마크로골 4000 성분 상의 특징인데, 대변과 함께 모두 배출되어 부담없이 복용할 수 있다는 장점이 있습니다. 신제품인 둘코소프트와 둘코락스의 차이는 무엇일까요? 둘코락스는 약사님들이 잘 알고 계시는 비사코딜이라는 성분의 자극성 하제로 생체리듬 주기와 동일하게 작용하여 약 8시간후에 예측 가능한 효과를 볼 수 있습니다. 정제 형태라서 복용도 간편하고요. 둘코소프트는 삼투성 완하제 중에서도 가장 효과가 좋다고 알려진 PEG제제인 마크로골 4000이라는 성분의 제품으로, 작용기전 상 장내수분을 증가시켜 대장에서 변을 부드럽게 만들어줍니다. 그래서 대변을 제거하는데 24-48시간 정도 걸리며 부드러운 쾌변 효과를 경험할 수 있습니다. 같은 삼투압 제제인 락툴로오스와 비교했을 때도 장관 내에서 전혀 흡수되지 않는 차이점이 있습니다. 또한 당류하제인 락툴로오스과 달리 비당류하제이기 때문에 헛배부름이나 가스 발생이 적어 당뇨환자에게도 권할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 약사님께서 약국에서 변비약 복약상담 시 어려운 점이 있으실까요? 그런 경우에는 어떻게 해결하시나요? 환자분들이 변비약에 대해 오해를 가지고 있을 경우, 복약상담 시 자세히 상담하며 알려드립니다. 예를 들어 변비약 특히 자극성 하제를 복용했을 때 의존성이 생겨 장운동이 저하될 수 있다고 생각하시는 분들이 있는데 실제로 변비약의 기전에 의한 의존성이 임상에 보고된 바가 없어 명확한 약물학적 근거가 없다고 설명 드립니다. 다만 심적으로 변비약을 복용해서 효과를 보게 되면 편하기 때문에 약없이 변비를 개선시킬 수 있는 노력을 하지 않게 되어 정상적인 배변 활동의 기회를 놓치게 될 수 있습니다. 따라서 저는 약을 복용하면서도 지속적인 생활습관 개선을 위한 노력을 하시는 게 필요하다고 말씀드립니다. 약사님만의 변비약 복약 상담 TIP을 소개해주세요. 변비약 복약상담시에 환자의 변비 상태정도, 그리고 나이등을 고려하여 올바른 제품을 추천해드리려고 노력합니다. 만성변비 환자의 경우에는 악화되지 않도록 약복용과 함께 보조식품이나 식이, 생활요법에 대한 가이드도 함께 드리는 편이며 경미하거나, 변비약 복용 시 안전성에 유의해야 하는 환자에게는 그에 맞춘 변비약을 추천드립니다. 그리고 단골 환자의 경우에는 약물 부작용으로 인해 생기는 변비는 아닌지 약력관리를 꼼꼼히 살펴보는 편입니다. 예를 들어 고혈압 치료제인 칼슘채널차단제와 이뇨제, 일부 우울증 치료제 등은 변비를 유발할 수 있기 때문에 이런 부분을 확인하기도 합니다. 변비약을 드릴 때는 약 복용 시 유의점이나 나타날 수 있는 효과에 대해 다시 한번 강조 드립니다. 예시로, 둘코락스는 자기 전에 복용하시면 다음날 아침에 자연스럽게 변을 보실 거라고 설명 드리고, 둘코소프트는 1일 1-2포 물에 녹여서 장운동이 활발한 오전에 복용하는 것과 함께 평소보다 물을 많이 드시는 걸 추천 드립니다. [클로징 멘트] 둘코락스는 전세계 판매 1위 일반의약품 변비치료제로 장점막에 직접 작용하여 장 운동을 회복하고, 약 8시간내에 빠른 효과를 볼 수 있어 변비로 고통받는 많은 환자들에게 사랑받아온 제품입니다. 새롭게 출시된 둘코소프트는 몸에 흡수되지 않고 삼투압 현상을 이용해 딱딱한 변에 수분을 촉촉하게 보충해 주어 일상에서 부드러운 효과를 기대할 수 있습니다. 오늘 만나본 온누리 강변프라자약국의 노형곤 약사님과의 인터뷰를 통해 다른 성분과 효능효과를 가진 두 가지 변비약 제품을 필요한 환자에 맞춰 상담하는 맞춤형 복약상담 노하우를 들어봤습니다. 바쁜 약국업무에서도 환자의 삶의 질 향상과 고민 해결을 위해 맞춤 상담을 제공하는 노 약사님의 모습이 인상적이었습니다. 여기까지 인터뷰를 통해 둘코락스&둘코소프트와 변비약 OTC 셀링포인트를 전달드렸습니다. 오늘 전해드린 영상 뉴스가 약국 내 변비약 상담 시 큰 도움이 되길 바라겠습니다. 시청해주신 여러분, 고맙습니다.

◆방송: OTC 셀링포인트 ◆진행: 김지은 기자 ◆출연: 래미안스타약국 곽영진 약사 [오프닝 멘트] 시청자 여러분, 안녕하십니까? 약국 내 일반의약품의 특장점과 판매 비법을 알아보는 시간 'OTC 셀링포인트' 입니다. [나레이션] 코로나19 이후 발표된 한국건강증진개발원의 국민 음주실태 조사에 따르면, 음주수준이 코로나19 이전보다 13% 증가한 것으로 나타났다고 합니다. 늘어난 음주량만큼 약국에서 불티나게 팔리는 제품이 있습니다. 바로 ‘간 질환 보조 치료제’인데요. 이렇듯 대다수 약국에서 ‘간 질환 보조제’를 흔히 숙취해소제로 많이 활용하고 있습니다. 제품의 본 기능을 그대로 살려 약국의 효자템으로 키워낸 약국이 있다고 합니다. 래미안스타약국의 곽영진 약사를 만나 그 비법에 대해 알아보았습니다. 가네톡은 어떤 제품인가요? 가네톡은 베타인, 베타인염산염, 시트르산수화물, L-아르기닌 성분으로 구성된 간 보조제입니다. 호모시스테인 감소로 혈관 건강 개선, TCA cycle 촉진으로 에너지 생산 촉진 및 피로 개선, Urea cycle 활성화로 단백질노폐물 처리를 도와 간의 피로 경감과 해독 기능 강화 작용을 하는 간 건강 관리 제품입니다. 따라서 만성피로 환자, 음주가 잦은 사람, 고단백 식이를 많이 하는 사람 등이 일 회만이 아니라 일정 기간 꾸준히 먹으면 좋은 제품입니다. 가네톡은 주로 어떤 고객분들께 권해주시나요? 저희 약국은 위치 상 회사원분들이 주로 오시다 보니, 회식 전후 숙취 해소 제품의 수요가 높은 곳입니다. 음료, 다른 제품과 함께 가네톡을 세트로 많이 권해드리고 있습니다. 특히 기존 앰플 형태의 간장약을 주로 드셨던 분들에게 간편한 스틱형으로 권하면 만족도가 높았습니다. 그리고 주기적으로 숙취 해소나 피로 회복 세트를 여러 번 구매하시는 분들은 상담을 통해 케이스 단위로 권해드리는 편입니다. 여러 요인으로 인해 체내 노폐물은 계속 생겨나고 피로가 누적되게 됩니다. 가네톡을 지속적으로 복용하여 이를 개선할 수 있도록 안내 드리고 있습니다. 먼저 10포를 권해드리면 대개 효과를 느끼고 재구매로 이어지고 있습니다. 손님들에게 가네톡을 취급하고 판매하게 된 계기가 있으신가요? 이전에 손님께서 앰플약을 개봉하시다가 손을 다친 적이 있었습니다. 유사 성분 중에 가네톡이 국내 유일하게 스틱포 형태로 출시되었다는 것을 알게 되어 판매를 시작했습니다. 그 뒤로 손님이 다칠 위험 없어 안심하고 권해드리고 있습니다. 앰플과 달리 편리하게 휴대가 가능하고 1케이스 10포 포장으로 손님들에게도 경제적인 면이 있습니다. 저와 환자 분이 함께 만족할 수 있는 제품이라고 생각합니다. 약사님들이 가네톡에 대해 놓치는 부분은 어떤 것들이 있을까요? 앞서 나온 앰플, 바이알 형태의 간장약들이 캡슐, 알약 제제들보다 가격대도 높고, 복용 편리성이 떨어지다 보니 단회성으로 주로 판매가 됐고, 가네톡 제품 또한 숙취 해소 또는 피로 회복용 세트로 단 회 판매하는 경우가 많은 것 같습니다. 간 기능 저하로 만성피로, 피부질환, 오래가는 숙취, 소화계질환 등 증상이 나타났을 때는 오랜 시간 원인이 누적된 경우가 많습니다. 가네톡은 Urea cycle 활성화로 인한 단백질 노폐물의 대사 및 혈액순환 촉진과 TCA cycle 활성화 작용을 통한 에너지 생산 촉진 작용을 하는데요. 단백질 노폐물과 호모시스테인은 계속해서 생성되므로, 가네톡이 스틱포로 복용 편리성을 개선한 제품인 만큼 단 회 복용이 아닌 꾸준히 복용하시도록 권해드리면 좋을 것 같습니다. 약사님만의 가네톡 판매 꿀팁이 있다면? 케이스 구매 전에 먼저 제품에 대해 긍정적인 경험을 쌓는 것이 중요하다고 생각하기 때문에 처음에는 부담을 느끼시지 않도록 낱개 혹은 일주일 분량으로 권해 드립니다. 특히 액제 형태의 약은 중요한 부분 중에 하나가 맛이기 때문에 맛에 대해 걱정하시는 분들에게 맛, 소지, 복용의 편리함 등 장점을 느끼실 수 있도록 합니다. 환자로부터 좋은 피드백을 받고 나서는 케이스 구매의 경제적인 부분, 누적된 원인에 의한 간 기능 저하 개선을 위해 꾸준히 복용하시는 게 좋다는 점을 말씀 드려서 케이스 단위로도 많이 드리고 있습니다. 선물용으로 구매하시는 분들께는 이렇게 한 달 분 포장이 가능한 케이스를 활용해 권해드리고 있습니다. 약사님만의 가네톡 복약지도 방법을 소개해주세요. 판매 꿀팁이기도한데요, 가네톡을 비타민, 마그네슘, 실리마린 등과 함께 권해드렸을 때 피드백이 좋았습니다. 가네톡은 앞서 말씀드린 것과 같이 호모시스테인 감소나 TCA cycle과 같은 여러 대사 경로에서 대사를 돌리는 역할을 하는 엔진이라면, 종합비타민은 자동차로 말하면 일종의 윤활유와 같은 보조인자로 작용을 합니다. 따라서 종합비타민이나 마그네슘 제제와 가네톡을 함께 섭취했을 때 더욱 대사가 활발해져 함께 복용하면 시너지 효과를 볼 수 있습니다. 간영양제 하면 쉽게 떠올리는 실리마린이나 UDCA와는 가네톡이 다른 작용을 하므로 함께 복용하는 것도 좋은 방법입니다. 가네톡의 재구매 고객은 어떤 점을 가장 좋아하실까요? 가장 큰 장점은 스틱포 형태로 소지와 복용이 편리한 것입니다. 앰플약과 달리 안전하게 소지 및 복용할 수 있는 점을 좋아하십니다. 소지하기 좋은 점 때문에 여행, 운동 준비품으로 많이 구매하시고. 단체회식 때 숙취음료 박스단위와 함께 케이스 단위로도 많이 구매하십니다. 또한 액상 형태로 흡수가 빨라 간을 빠르게 회복하는 데 도움을 줍니다. 낱개 당 가격이 저렴하고 케이스 단위의 구매가 경제적인 점도 좋아하셨습니다. 약사님들께 한마디 하지정맥약, 마그네슘, 콜라겐, 피로회복제 등 시간이 지날수록 스틱포 형태의 각종 제품들이 앞다투어 나오는 것 같습니다. 약이 아무리 좋은 성분이어도 먹기 불편하면 손이 잘 안 가게 되는 게 사실입니다. 가네톡은 소지와 복용의 편리함으로 환자분들 만족도가 높아 재구매로 잘 이어지는 제품입니다. 단회 뿐만 아니라 다회 복용으로 권해드렸을 때도 피드백이 굉장히 좋은 만큼 약국에서 잘 응용해 보시면 환자분과 신뢰를 쌓는데 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. [클로징 멘트] 가네톡은 간 질환 보조치료제 중 국내 유일 파우치형으로 출시된 일반의약품입니다. 기존 앰플이나, 병제 제품은 복약 편의성과 휴대성이 떨어지는 단점이 있습니다. 이러한 단점은 약국에서의 컴플레인을 유발하기도 하는데요. 가네톡은 소비자와 약국 모두를 고려한 제품으로 약국에서 세트 판매, 케이스 판매 등 다양한 환자군에 활용해볼 수 있는 제품입니다. 여기까지 인터뷰를 통해 가네톡의 OTC셀링포인트를 전달드렸습니다. 오늘 전해드린 영상뉴스가 약사님의 약국 경영에 큰 힘이 되길 바라겠습니다. 시청해주신 약사님 고맙습니다.

[데일리팜= 김지은 기자] ◆방송: OTC 셀링포인트 ◆진행: 김지은 기자 ◆출연: 더나은약국 한혜란 약사 [오프닝 멘트] 시청자 여러분, 안녕하십니까? 우리약국만의 특별한 복약상담 비법과 판매 팁을 알아보는 OTC 셀링포인트입니다. 김남주바이오의 통通이 2021 소비자추천 1위 브랜드 건강기능식품 부분에서 2년 연속 1위를 수상했습니다. 올해를 빛낸 김남주바이오의 대세 품목 통通은 천연물 생약과 한약재를 김남주바이오만의 독자적인 배합기술로, 좋은 효능의 천연물을 1알에 모두 담아 동맥순환과 정맥순환을 동시에 개선해 혈행까지 돕고, 기억력 개선에도 효과적인 제품으로 사랑 받고 있습니다. 오늘은 김남주바이오 통通 OTC 셀링포인트에서 한혜란 약사님을 만나 약국 경영에 도움이 될 수 있도록 복약지도와 판매 팁, 환자 별 상담 법 등을 자세히 들어보겠습니다. 화면으로 만나보시죠. [나레이션] 코로나19로 부쩍 건강관리에 신경 쓰는 소비자가 늘고 있습니다. 면역력 등 건강에 대한 관심이 높아져 약국으로 건강기능식품에 대한 상담과 문의 또한 부쩍 증가했다고 합니다. 코로나가 가져온 건강에 대한 관심 증가로 건기식에 대한 관심도 높아져 약국 단골 환자 관리와 복약상담 스킬이 그 어느 때보다 중요했던 한 해였습니다. 더나은약국은 역세권 이라고 할 수 있는 군자역 바로 앞, 그리고 큰 대로변에 위치하고 있어 많은 손님들의 발걸음이 끊이지 않는데요, 다년간 쌓아온 자신만의 복약상담 스킬과 적극적인 상담기법으로 통通을 더나은약국 인기제품으로 만들 수 있었던 한혜란 약사님의 비결을 살펴보겠습니다. [기자] 약사님에게 김남주바이오의 “통通”은 어떤 의미가 있을까요? [약사] 우리 집에서는 4년 째 식탁을 지키고 있는 든든한 품목, 저희 약국에서는 혈액순환에 좋은 최고 제품으로 자리잡고 있습니다. [기자] 김남주바이오 제품은 어떻게 취급하게 되셨는지 궁금합니다. [약사] 아이가 작고 잘 아프고 마른상황이였습니다. 한의원약, 정관장, 로얄젤리 먹여도 소용이 없었지요. 그 중에 파낙스 제품을 소개 받고 아~우리 아이에게 먼저 먹여봐야겠다. 생각하고 먹이기 시작했습니다. 그런데 1년 먹인 그 해에 아이가 아프지 않았습니다. 독감을 무사히 넘긴거지요. 지금 4년 째 우리 집 식탁에는 밥과 반찬 뒤에 김남주바이오 제품 꼭 챙겨먹습니다. 그러면서 환자분들이 몸이 안 좋다고 하실 때 진심으로 김남주바이오 제품을 자신 있게 권해드릴 수 있었습니다. [기자] 약국건기식이 다양한데요. ‘통通’만의 가장 특별한 장점이 있다면 어떤 것이 있을까요? 약사: ‘통通’만의 장점이요? 원료의 품질이 다른거 같습니다. 통通은 순환장애로 인해 생기는 질환에 빠르게 효과를 주면서도 혈관의 탄력성까지 회복시켜주는 즉 양쪽을 다잡는 명약중의 명약입니다. 진통소염제는 두통에 일시적 통증을 숨기는 역할이고 환자들이 많이 찾는 청심환은 혈관을 뚫어주는 순환제이지만 장기적은 복용은 몸의 대사를 낮추고 신기능을 떨어뜨리는 부작용 때문에 밥처럼 먹는거는 안전하지 않지요. 하지만 통通은 먹으면 먹을수록 이상반응의 발현을 억제하여 몸도 편안하여 지고 또한 혈관 탄력성의 회복도 돕기 때문에 장기적으로 복용하셔도 도움을 더 받으실 수 있습니다. [기자] 약사님 약국을 찾는 많은 환자 분들 중에 어떤 분들께 ‘통通’을 권하고 계신가요? [약사] 주변에 유명한 귀 전문 병원이 있어서 이명 환자가 내방을 하는데요. 이명환자나 만성 두통 환자분들 성장기 아이들의 성장에 권해드리고 있습니다. [기자] 기억에 남는 환자분이 계신지요? [약사] 청심환을 일주일에 20개씩 드시던 80세 할아버지께서 계셨습니다. 청심환을 먹어도 두통이 사라지지 않고 머리가 맑지 않다고 호소하시는 분이셨는데요. 자세히 보니 손도 떨고 계시고 혈 부족에다가 순환장애가 심하신 분이셔서 그분께 통通을 꼭 드시라고 강권하였습니다. 그분께서 통通과 자임혈을 드시고 이제는 2달에 청심환 20개로 청심환의 복용량이 줄었고 머리 아프다는 말씀이 쏙 들어갔습니다. 저의 권유를 믿고 따라오시고 잘 챙겨 드신 모든 분들께 너무 감사 드립니다. 그분들의 변화된 몸 상태를 보며 저는 한층 더 성장하게 됩니다. [기자] “통通”제품과 더불어 다른제품도 함께 권유하시는군요. 약사님께서는 김남주바이오의 여러제품을 취급중이신데요. 제품별 특징을 간단히 말씀해주시면 좋겠습니다. [약사] 자임혈은 혈액과 호르몬의 원료입니다. 좋은 혈액과 호르몬의 형성에 기여하는 명품혈액을 만들 수 있는 원료의 총 집합체라고 할 수 있습니다. 청락토는 위와 장의 벽을 튼튼히 하고 장내 환경을 안정화시켜 흡수율을 높이는 제품이고 원삼칠은 출혈을 빨리 잡을 수 있는 혈관을 빨리 이을 수 있는 능력자이고 달은 항산화제로 활성산소를 억제하면서 혈관 밖 담습을 빨리 제거하는 성분들이지요. [기자] 김남주바이오 제품이 고가이다. 이렇게 말씀하시는 분들도 계신데요. 이런 허들을 어떻게 극복하고계신지요? [약사] 현대사회는 저희 약사들보다도 눈높이 높아지신 분들 자기 건강에 더 적극적으로 투자하시는 분들이 너무 많아서 약사님들 개인의 눈높이보다는 환자분들의 수요와 관심에 초점을 맞추다 보면 가격의 제한을 뛰어넘는 상담이 가능하시게 될 것입니다. 사람들은 아플 때, 몸이 불편할 때, 치료가 가능한 제품이라면, 확신을 갖게 하는 제품이라면 투자를 하기 때문에 약사님들의 확신이 있으시고, 환자의 질병을 내쫓는데 초점을 맞춰주신다면 가격 허들은 충분히 뛰어넘으실 수 있으실 것입니다. [기자] 김남주바이오측의 약사님을 위한 지원은 어떤 것들이 있을까요? [약사] 현재 김남주박사님께서 운영하시는 카톡방 한국한약제제학회방과 김남주바이오 학술방에서 천연 물질에 대한 강의 ‘전설의 약초’이야기나, 현대인의 질병에 대한 병리학적 이론과 효과적인 양약과 한약을 선택할 지식을 일주일에 한번씩 제공해주셔서 약사들의 환자치료에 있어서 OTC와 한약제제와 건기식 천연물에 대한 올바른 선택에 도움을 주십니다. 또한 김남주바이오 제품을 통한 치험례를 올려주심으로 용량과 치료기간 환자 치료사례를 통한 정보제공으로 꾸준히 학습해서 그대로 적용할 시에 좋은 결과를 얻을 수 있도록 도와주십니다. [기자] 다른 약사님들께 ‘통通’을 권하신다면 꼭 하고 싶으신 말씀이 있으실까요? [약사] 약사님들께 사람들이 한번 먹으면 내 형편이 허락하는 한 계속 챙겨먹어야겠다는 생각이 드는 약이 김남주 바이오 제품이고 그 중에 통通입니다. 이유는 염증이 모든 질병의 원인인데 통通은 염증을 내쫓고 혈관에 산소공급제이기 때문입니다. 요즘은 아프면 나와 내 가족 내가 만났던 사람들의 일상이 마비가 돼버리죠 효과가 있고, 또 확실한 효과를 보장하는 통通을 지속적으로 세포와 혈관에 공급해서 질병에 걸리지 않도록 한다면 나와 가족 또 나를 찾는 환자들에게 큰 도움을 줄 수 있는 약사님들이 되실 수 있습니다. [기자] 이번 OTC 셀링포인트의 키워드를 정리해보면 다음과 같습니다. 첫 번째 OTC 셀링포인트 키워드는 차별화된 원료와 품질입니다. 통通은 순환장애로 인해 생기는 질환에 빠른 효과, 혈관 탄력성 회복, 이상반응 발현 억제 등 부작용에 취약한 어린이, 노인 등 다양한 연령과 질환을 가진 타깃에게 추천할 수 있습니다. 두 번째는 환자 건강을 생각하는 마음입니다. 약사님들이 개인의 눈높이보다는 환자분들의 수요와 관심에 초점을 맞춘 효과 좋은 건기식 제품을 추천한다면 가격의 제한을 뛰어넘는 상담이 가능합니다. 세 번째는 치험례를 통한 복약지도입니다. 더나은약국은 주택과 건물들이 밀집한 광진구에 위치해 다양한 연령과 질환을 가진 환자가 찾아오는 만큼, 타깃에 맞는 치험례 소개로 제품 추천이 가능한 더나은약국만의 복약지도 법이 큰 장점입니다. [기자] 친근하고 적극적인 상담을 통해 단골 손님들의 발걸음이 지속되고 있는 더나은약국의 건기식 판매 노하우를 알아본 OTC 셀링포인트 영상뉴스가 약국 경영에 도움이 되시길 바라겠습니다. 저는 다음 시간에 더 알찬 소식 준비해서 찾아 뵙겠습니다.