약국고객과 상당중인 월드약국의 박종호 약사."건강기능식품과 한방과립, 영양제를 동시에 판매하는 방식을 선택해보세요."경기도 성남시 중원구에 위치한 월드약국 박종호(36·중앙대) 약사가 소개한 '동네약국 생존전략'이다.약국운영 매너리즘 빠져…'공부삼매경'으로 극복월드약국은 골목 안쪽에 위치해 있어 대로변에서도 눈에 잘 띄지 않는 그야말로 동네약국이다.위층에 가정의학과의원이 하나 들어서 있지만, 처방은 많지 않다. 박 약사는 한 자리에서 7년 넘게 약국을 운영해와 매너리즘에 빠져 있던 터였다. 한마디로 소극적인 자세로 환자를 응대했다는 말이다.그러던 박 약사가 지난해 여름부터 '공부삼매경'에 빠진 것이다. 주로 공부하는 것은 건기식과 한방과립제.데일리팜 기자가 약국을 방문한 시간에도 '한방의 약리해설'이라는 두터운 책을 카운터 옆에 펼쳐두고 있었다."의약분업 이후 약국경기도 시원찮고 해서 약국을 소극적으로 운영해왔죠. 하지만, 지난해 여름부터 이런 태도를 버리고 적극적인 환자 공략에 나섰습니다. 이를 위해 건식과 한방과립 등에 대해 틈틈이 공부해오고 있습니다."건식·한방과립 학습 후 현장적용…매출 20∼30% 껑충박 약사가 공부하는 곳은 '맞춤영양학회'의 비정기적인 강의와 책자, 인터넷 강의 등이다. 강의를 통해 익힌 지식은 바로 약국 현장에서 실습에 들어간다.실평수 10평인 월드약국의 내부전경."재미있게도 인터넷 강좌나 오프라인 강의를 듣고 온 날에는 반드시 배운 것을 활용할 수 있는 환자들이 약국을 방문하더군요."주말이나 평소에도 짬을 내 공부한 덕을 박 약사는 요즘에 톡톡히 보고 있다고 했다. 공부를 하기 이전에 비해 지금의 매출이 20∼30%나 훌쩍 뛰었기 때문이다.그 사이 처방에 의존하던 기존과는 달리 일반약과 조제약 매출비중이 60 대 40으로 뒤바뀌었다.예전에는 한약초제를 많이 하기도 했지만, 최근에는 이보다는 건기식과 한방과립제, 영양제를 동시에 투여해 환자의 건강을 증진시키거나 치료효과를 높이고 있는 것이다."돼지고기와 녹두, 숙주는 피하세요."건식 등 자신감 있게 권장…문제는 공부의 깊이인터뷰 도중 약국에서 한약초제를 지어가는 오대성(남·43)씨에게 이렇게 조언한다. 오씨는 살이 찌지 않고 피로감을 많이 느끼는 환자.이런 음식은 찬성질을 가지고 있어, 오씨가 복용하게 될 한약초제의 효과를 반감시킬 수 있다는 것이 박 약사의 설명이다.그의 자세한 설명을 눈여겨본 오씨의 모친이 아들을 위해 월드약국에서 초제를 부탁했던 것이다."요즘엔 한달에 10건 내외의 초제를 합니다. 하지만, 무게중심은 건기식과 한방과립, 영양제를 동시에 투여하는 것에 두고 있습니다."그 이유는 환자 때문이다. 환자 입장에서 초제의 가격은 월 20만∼30만원이 들어가지만, 건기식과 한방과립 등은 더 좋은 효과를 내면서도 8만원 내외에서 구입할 수 있는 것이다.박종호 약사.물론 이의 전제는 건기식과 한방과립 등에 대한 깊은 이해와 공부라고 박 약사는 밝혔다. 이런 탓에 손님이 뜸한 낮시간에는 모니터를 통해 인터넷 강의를 듣거나 두터운 책을 펴놓고 있는 것이다."공부하는 약사, 고객신뢰-매출신장 1석2조 효과""공부하는 약사의 모습은 약국을 찾는 환자의 신뢰지수를 높이는데 효과적이죠."책을 펴놓고 공부하는 모습을 환자들에게 보여주는 것도 환자의 신뢰도 제고에는 효과적이라고 했다. 물론 연출은 금물이다. 약리학적 효과를 지닌 건기식과 한방에 대한 공부가 그래서 필요하다고 했다."우리 약국을 찾는 고객들에게 가장 정확한 건기식과 한방과립제, 영양제를 제공하기 위해서는 공부할 수밖에 없는 것이죠. 매출신장을 타깃으로 삼을 것이 아니라 고객에게 좋은 치료효과를 제공하고 이를 통해 신뢰를 얻는 것이 우선입니다."박 약사는 끝으로 '약사가 살아남는 법'에 대해서도 언급했다."약국에서는 의사나 한의사가 하지 못하는 틈새영역을 공략할 필요가 있습니다. 그것이 바로 상세한 상담을 통한 정보제공이고, 이것이 곧 약국 매출로 이어질 수 있기 때문입니다."-독자제보- 데일리팜 특별기획 '나는 이렇게 약국을 경영한다'는 독자 여러분들이 함께 만들어가는 코너입니다. 주변에 소개하고 싶거나, 추천하고 싶은 약국이 있으면 제보해 주십시오. *데일리팜 편집부(02-3473-0833 jj0831@dreamdrug.com)

지난달 기준으로 선거관리위원회에 4·9총선 예비후보 등록을 마친 약사출신 예비후보가 현역의원 3명을 포함 총 7명으로 나타난 가운데, 대한약사회가 이들을 위한 선거 지원을 어떻게 할 수 있을지 이목이 모아지고 있다.최근 대한약사회 원희목 회장이 "별도의 대책팀을 구성해 법률이 정한 테두리 내에서 이들을 지원할 예정"이라고 밝히는 등 이번 총선에 남다른 관심을 보이고 있기 때문.하지만 대한약사회가 국민을 상대로 특정 후보에 대한 공격적인 선거 운동을 펼치기는 현실적으로 쉽지 않다.선관위에 따르면, 공식적인 선거운동 기간은 3월27일부터 총선 직전일인 4월8일까지이다.이익단체의 선거운동 방법은 인터넷과 전화를 이용한 홍보와 길거리에서 '음성'을 이용한 홍보 등으로 제한된다.'대한약사회'가 명시된 일체의 인쇄물과 현수막 제작과 특정후보 지지를 목적으로 한 집회도 원천적으로 금지된다.다만, 대한약사회 기관지인 약사공론이나 서울시약사회 약국경영신문 등을 통한 홍보는 가능하다.단체 명의의 기부행위 혹은 단체와 관련된 자금으로 후보를 지원하는 것도 금지되며, 개인 회원은 후보자 1명당 500만원까지 총 4명에게 2000만원 한도 내에서 후원할 수 있다.한편, 약사회가 총선 지원을 위한 별도의 TF를 구성해 선거운동 전면에 나선 것은 지난 2004년 총선 당시에도 있었다.당시 약사회는 원 회장을 필두로 부회장 1~2명, 상임이사 2~3명을 팀으로 구성해 전국을 순방하며 총선지원에 나선 바 있다. 또한 약사회는 총선 관련 회원 행동수칙을 확정한 뒤 발표하기도 했다.원 회장을 비롯, 약계 유력 인사들이 한나라당 공천을 받기 위해 동분서주하는 모습이 곳곳에서 포착되면서, 이들이 선거 전면전에 나섰을 경우 약사회가 어떤 방식으로 선거운동을 진행할지를 염두해 두는 것도 이번 총선의 관전 포인트가 될 것으로 보인다. 2004년 대한약사회가 발표한 총선 회원 행동수칙 4.15 총선을 맞아 약사사회의 정치적 역량을 하나로 모아 약사정책의 정치적 기반을 조성하기 위해 대한약사회 전 회원은 아래와 같이 뜻을 모아 적극적으로 실천한다.1. 우리는 약사사회의 발전을 위해 4.15총선에서 반드시 건실한 약사 국회의원을 당선시켜 올바른 보건의료정책의 정치적 기반을 조성한다.2. 우리는 4.15총선 출마자에게 약사정책을 열성적으로 홍보하고 의약분업의 발전적 정착을 지지하는 우호적인 후보를 발굴해 적극 지원한다.3. 우리는 약사국회의원 후보 및 지원대상 후보의 당선을 위해 전략지역의 연고자 찾기운동, 인터넷 선거운동, 지역구 지원봉사 선거운동에 최선의 노력을 다한다.4. 우리는 총선기간 중 약국을 방문하는 후보자에게 치절한 태도와 관심을 통해 약사의 품위를 높이고 선거운동에 있어 법을 준수하며 불법선거 감시를 통해 정치문화의 개혁에 동참한다.2004년 4월 2일대한약사회 회원 일동

건강보험심사평가원(원장 김창엽)이 요양병원 일당 정액수가 실시에 맞춰 올해부터 전체 요양병원을 대상으로 적정성 평가에 들어간다.특히 이번 적정성평가 결과는 중장기적으로는 급여비 가감지급 적용을 위한 기초자료로 제공된다는 것이 심평원의 설명이다.8일 심평원의 '요양병원 입원급여 적정성평가 추진계획'에 따르면 올해부터 554개 요양병원 전체를 대상으로 외국의 입증된 지표를 중심으로 의료서비스에 대한 질, 시설·인력 등 현황 등에 대한 적정성 평가가 실시된다.심평원은 올해에는 일당정액 수가제에 대한 질평가를 중심으로 적정성 여부를 검토하고 내년부터는 초기 평가결과 및 효과, 제도변화에 따른 요양기관의 전반적 현황 분석을 통해 평가를 확대한다는 계획이다.평가는 요양병원의 환자분류군 현황, 의료서비스 수준 및 개선정도 등을 상시 모니터링해 그 결과를 요양기관에 통보하는 질모니터링과 의료서비스 및 시설현황 등을 평가해 자발적인 질 개선 활동을 유도하는 질평가 측면으로 구분된다.요양병원 급여적정성 평가 조사내용적정성 평가를 통해 심평원은 요양기관에 기관별 평가결과 및 비교정보를 제공하고 대국민 홍보를 위해 요양병원의 인력·시설 등에 대한 현황 및 평가결과 공개 등을 검토할 예정이다.아울러 심평원은 평가결과를 복지부 등에 보고해 요양병원의 의료서비스 질 향상을 위한 정책 기초자료로 활용할 수 있도록 한다는 방침이다.심평원은 "요양병원 서비스의 적정성을 유지하기 위한 질 평가 체계를 도입할 필요성이 제기되고 있다"며 "요양병원의 현 실태를 정확히 진단하고 그 결과를 활용할 수 있는 질 향상 활동 기반을 마련하기 위해 적정성 평가를 추진하게 됐다"고 밝혔다.심평원은 "요양병원 적정성 평가결과 공개는 향후 중앙평가위원회의 심의결과에 따라 최종 결정될 것"이라며 "중장기적으로 비용 가감지급 적용을 위한 기초자료로 활용할 수 있도록 정부에 평가결과가 보고될 것"이라고 강조했다.

오정미 교수서울대 약대 오정미 교수가 미래를 이끌어갈 여성 지도자에 선정됐다.여성신문은 제6회 미래를 이끌어간 여성 지도자 수상자 8명을 확정하고 오는 14일 서울 태평로 프레스센터에서 시상식을 개최한다.오정미 교수는 다양한 연구 활동으로 약학발전에 기여한 공로를 인정받아 수상자로 선정됐다.오 교수 외에 소설가 공선옥, 서울중앙지검 공판2부 조희진 부장검사, 한국여성단체연합 김금옥 사무처장, 서울중앙지검 김정옥 피해자지원 과장 등도 상을 받는다.