[데일리팜=정흥준 기자] 원격의료산업협의회(이하 원산협)가 새로운 리더를 세우고 내년 비대면진료 시범사업에서 약 배송 포함 등 제도 확대에 드라이브를 건다. 21일 원산협은 서울창업허브 스케일업센터에서 총회를 열고 새로운 공동회장을 선임했다. 그동안 원산협을 이끌어오던 장지호 회장은 닥터나우 이사직과 함께 회장직을 내려놨다. 이날 장 회장은 약 배송이 빠진 시범사업의 비현실성을 지적했다. 비대면진료 환경이 달라진 상황에서 약사회가 약 배송을 반대하는 이유를 납득할 수 없다는 입장이다. 장 회장은 “시범사업에서 약 배송이 빠진 것은 현실과 맞지 않다. 초진까지 풀어보니 비대면진료를 받았는데 주변에 문 연 약국이 없어 문제가 있다”면서 “약 배송만 돼도 서울에 2~3곳 약국만 열어도 커버할 수 있다. 의약계, 약사회에서 똑같은 이유로 그동안 반대해왔는데 상황이 바뀐 상황에서 약 배달을 반대하는 이유가 무엇인지 궁금하다”고 했다. 또 장 회장은 “조제 거부를 하는 약국들이 꽤 있는데 약사회나 일부 협회가 회원들을 위법으로 몰아넣는 것과 다를 바 없다”고 지적했다. 장 회장은 "(약 배송으로)특정약국에 쏠림이 있을 것이라고 우려하지만 그런 사례가 없다. 가장 가까운 제휴 약국에서 배송되기 때문에 그 점을 문제 삼는 것은 국민들이 납득할 수가 없다. 이 주장은 힘이 점점 빠질 것"이라고 말했다. 새롭게 회장직을 맡게되는 나만의닥터 선재원 대표도 내년 시범사업을 통해 의약계 우려를 불식시키겠다는 포부를 밝혔다. 선재원 신임 공동회장은 “비대면진료의 불완전성에 대해 얘기가 나오고 있는데, 이번 시범사업을 통해 우려를 불식시키고 내년에는 더 안착할 수 있도록 사회적 협의를 이끌어내겠다”며 짧은 취임사를 전했다. 선 회장은 "내년 연 2회 정책 개진을 위한 자리를 마련할 것이다. 대면 수령만 가능한 의약품 전달 방식과 대상 환자들을 확대하는 것에 대해 정책 개진할 예정이다. 또 근거를 마련하기 위해 리서치를 연 1회 이상 진행하고 해외 사례도 검토할 것"이라며 내년 계획을 밝혔다. 이어 선 회장은 "자문단 회의에서 아직 약 배송에 대해 적극적으로 논의가 이뤄지지는 않고 있다. 하지만 시범사업 이후 약 배송에 대한 요구가 정말 강하다"며 필요성을 강조했다. 선 회장 외에 원산협 공동회장으로는 회장사 임기가 남은 닥터나우 임원 중 선임할 예정이다. 또 이날 총회에서는 굿닥 이민경 부대표가 신임 이사로 선임됐다.

[데일리팜=강신국 기자] 공공야간약국 운영을 이달말 중단하기로 한 서울시가 밤 10시까지 운영하는 야간약국 177곳과 편의점 안전상비약 등을 통해 의료공백 우려가 없다는 입장을 밝혀, 논란이 예상된다. 서울시는 20일 "서울 시내에서 밤 10시 이후까지 운영 중인 약국은 총 177곳"이라며 "이 중에서 예산을 지원받아 운영 중인 공공야간약국은 33곳으로 전체 19% 비중"이라고 말했다. 시는 "현재 공공야간약국이 연초부터 중단돼도 시민들이 불편함 없이 야간 운영 중인 약국을 찾을 수 있도록 안내하고 있다"며 "응급의료포털 E-gen에서 22시 이후 운영하는 약국 확인이 가능하다"고 언급했다. 또한 시는 "어린이용 해열제, 종합감기약, 해열진통제, 소화제 등 13품목은 이미 24시간 연중무휴 운영 편의점 7354곳에서 구매 가능해 의료 공백에 대한 우려는 크지 않을 것으로 보인다"며 "이에 대한 정보는 서울시 누리집을 통해 안내하고 있다"고 전했다. 시는 "야간·휴일에도 아픈 아이와 부모들이 안심하고 진료받을 수 있도록 '서울형 야간·휴일 소아의료체계'를 구축해 인근에 약국이 있는 곳으로 30개 의료기관을 지정했다"고 설명했다. 시는 야간에 소아를 포함한 시민들의 의료공백이 발생하지 않도록 지속적으로 모니터링하고, 약사회 등 관계 전문기관과 지속 협의하겠다고 언급했다. 결국 서울시약사회 등 약사단체가 요구한 공공야간약국 예산집행은 당분간 이뤄지지 않을 것으로 보인다. 이미 서울지역 24개 분회는 공동 입장문을 통해 "공공심야약국의 법적 근거가 마련되고 2024년 시행을 앞두고 있는 시점에서 서울시는 공공야간약국 예산을 전액 삭감했다. 서울시 조례에 따라 지난 4년 간 운영된 공공야간약국을 한순간에 폐기해 버렸다"고 비판했다. 이어 "서울시민의 건강권과 보건의료 접근성을 무참히 짓밟은 천인공노할 만행이다. 1000만 서울 시민의 건강에 등을 돌리는 것"이라고 지적했다. 또한 대한약사회, 전국 시도지부도 서울시의 공공야간약국 운영 중단을 철회하라며 성명서를 내는 등 강하게 반발하고 있다.

[데일리팜=강혜경 기자] 비대면 진료 플랫폼 닥터나우(대표 장지호)가 인원 감축을 본격화했다. 20일 관련 업계에 따르면 닥터나우는 지난 달부터 경영혁신 방안의 하나로 희망퇴직을 포함한 구조조정에 들어간 것으로 전해졌다. 이번 희망퇴직 대상에는 닥터나우 핵심 멤버이자 원격의료산업협의회(이하 원산협) 회장을 맡았던 장지호 이사와 홍보이사 등도 포함된 것으로 확인됐다. 2021년 7월 출범한 원산협은 엠디스퀘어(서비스명 엠디톡), 닥터나우(닥터나우), 솔닥(솔닥), 메라키플레이스(나만의닥터), 헥토클리닉(메디버디), 주식회사 굿닥(굿닥), 델토이드(델토이드), 랩헌드레드(랩헌드레드), 주식회사 메디르(메듭), 메디히어(닥터히어), 바이오트코리아(BIOT), 에스에이치바이오테크(에스체크), 디에이엘컴퍼니(달채비), 잇피(잇피), 코레시옹비탈레(우주약방), 피플스헬스(아는의사) 등이 속해 있으며, 장 이사는 초창기부터 닥터나우 핵심 인물로 토론회 등에 참석해 관련 업계 입장을 피력해 왔다. 희망퇴직을 포함한 이번 닥터나우 구조조정 조치는 비대면 진료 축소 등 사업 추진에 난항을 겪으며 본격화된 것으로 파악됐다. 하지만 정부의 비대면 진료 대상자 확대 조치 등 '그린라이트'에도 불구하고 체질개선의 일환으로 퇴사가 결정됐다. 장지호 이사는 "원격진료 필요성에 대해 진심이었고, 조금 더 개선될 수 있도록 하는 데 역할을 했어야 했지만 닥터나우도 혁신이 필요한 시점이라고 판단됐다"며 "앞으로도 헬스케어 분야에서 역할을 해야 한다면 마다 않고 역할을 고민해 볼 계획"이라고 말했다. 이번 구조조정은 70여명에 달하는 직원 수를 50% 수준으로 줄이는 데 초점이 맞춰진 것으로 알려졌다. 다만 회사 관계자는 "퇴사자가 얼마나 되는지는 정확히 파악되지 않은 상황"이라고 설명했다.

[데일리팜=강혜경 기자] 비대면 진료 대상자와 대상지역 등이 확대됐지만 약국 뺑뺑이를 돌아야 한다는 지적에 플랫폼 업체가 우려의 목소리를 제기했다. 라이프케어 플랫폼을 모토로 비대면 진료를 서비스하고 있는 올라케어(대표 김성현)는 20일 1년간의 약 배송 관련 사용자 데이터 분석을 통해 약 배송의 필요성을 주장했다. 올라케어 운영사인 블루앤트가 2022년 6월부터 2023년 5월까지 올라케어를 통해 비대면 진료 서비스를 이용한 이용자들의 데이터를 분석한 결과, 전체 이용자의 65.7%가 비대면 진료 후 약 배송 서비스를 이용한 것으로 나타났다. 올라케어는 "환자의 현재 위치 및 배송지를 기준으로 파트너 약국 정보를 제공하고, 사용자가 약국 위치를 확인한 후 배송을 요청하는 방식으로 약 배송을 실시한 결과 퀵을 통해 약 배송을 요청한 비대면 진료 사용자들의 90.2%가 평균 3시간 이내에 약을 받았으며, 택배 약 배송의 경우에도 82.1%가 처방전 발행 후 48시간 이내 배송을 받은 것으로 나타났다"고 설명했다. 서울의 경우 환자가 위치한 지역과 약 배송을 하는 약국이 동일 권역에 위치한 비율은 평균 52%로 나타났으며, 특히 파트너로 가입된 약국이 많은 강남과 강동, 송파의 동일 권역 비율은 평균 대비 1.5배 높은 80% 수준으로 확인됐다는 것. 김성현 대표는 "이같은 결과는 곧 약 배송과 관련해 지속적으로 제기되는 우려점인 '일부 대형 약국 쏠림 현상'과 '배송 과정에서 변질' 등의 위험이 높지 않다는 것을 반증한다"며 "일본의 단골약국제도를 국내 현실에 적절히 도입함으로써 신뢰할 수 있는 지근거리 약국으로부터 약을 배송받으면 해결할 수 있는 문제"라고 해석했다. 이어 김 대표는 "비대면 진료 시범사업이 확대된 후 의료 취약지와 특정 시간대에 한해 비대면 진료 서비스가 확대됐다. 그 결과 상당히 많은 사용자들이 즉각적으로 서비스를 이용하는 것을 볼 수 있었고, 이로써 사용자의 필요성이 입증됐다고 생각한다"며 "이런 상황에서도 계속 약 배송이 제한된다면 정책 본연의 취지 달성이 어려울 뿐만 아니라 사용자의 불편만 가중될 것"이라고 지적했다. 한편 올라케어는 '올바른 약 배송' 서비스 구현을 목표로 서울 지역 내 퀵 배송과 지방 택배 배송 서비스를 운영, 오배송 문제를 해결하기 위해 사용자 동의를 거쳐 올라케어가 자체적으로 약국에서 약을 수취한 뒤 복약지도서와 실제 조제된 약이 동일한지 확인했으며 포장 및 배송하는 절차로 환자들이 안전하게 약을 배송받을 수 있도록 차별화된 서비스를 제공해 왔다는 설명이다.

[데일리팜=강혜경 기자] 영업시설과 거래처, 신용, 영업상 노하우, 위치(바닥권리금)에 따른 이점 등을 비용으로 환산해 주고 받는 '권리금'. 권리금 회수는 당연한 권리로 알기 쉽지만 백화점이나 쇼핑몰, 대형마트 등 권리금 회수가 불가능한 케이스는 물론, 원천적으로 회수가 불가능한 경우가 있어 주의해야 한다는 지적이 나왔다. 부동산 전문 법도 종합법률사무소 엄정숙 변호사는 "상가 임대차 가운데 법률상 권리금 회수가 되지 않는 경우가 있어 건물주와 세입자 간 분쟁이 발생할 소지가 있는 만큼, 계약 전부터 권리금 회수가 가능한지 여부를 파악해 계약해야 한다"고 조언했다. 법률상 상가 세입자는 계약이 종료될 때 권리금을 회수할 권리가 있고, 건물주도 이를 막을 수 없다고 규정돼 있지만 예외적으로 권리금 회수가 원천적으로 불가능한 경우가 있어 주의해야 한다는 것. 상임법 제10조의5 제1호에는 '대규모 점포 또는 준대규모 점포의 일부인 경우 권리금 회수가 어려운 상가 임대차'라고 규정한다. 백화점, 대형 쇼핑몰, 대형마트에 입점해 있는 세입자는 권리금 회수가 어렵다는 것이다. 아울러 동법 제2호에는 '임대차 목적물인 상가 건물이 국유재산 또는 공유재산인 경우'에도 권리금 회수가 불가하다고 규정하고 있다. 엄 변호사는 "권리금 회수가 불가한 규정의 공통점을 살펴보면 세입자의 노력으로 상권이 형성됐다기 보다 건물 자체가 가진 상징성으로 인해 상권이 갖춰진 곳이라는 점"이라며 "프랜차이즈 사업장도 마찬가지로 세입자가 노력한 것이 아닌 브랜드가 가진 상징성이 크기 때문에 점포의 규모에 따라 권리금 회수가 어려운 경우도 있다"고 말했다. 다만 세입자의 노력으로 형성된 상권은 아니지만 예외적으로 권리금 회수가 가능한 상가 임대차도 존재한다. 엄 변호사는 "많은 사람이 오가는 전통시장이 대표적인데, 전통시장은 세입자의 노력 없이도 많은 사람이 오가는 상권이라는 점에서 권리금 회수가 어려운 상가 임대차와 비슷한 형태로 보여왔지만 전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법 제2조 제1호에 따라 전통시장의 세입자들은 자유롭게 권리금 거래를 할 수 있다"고 덧붙였다.

[데일리팜=정흥준 기자] 의약품 계수앱인 ‘약매니저’가 커뮤니티 기능을 추가하며 전면 리뉴얼했다. 약매니저는 인공지능 AI 기반 의약품 토탈 관리 솔루션 어플로 의약품 계수와 의약품 정보 조회, 반품·재고 관리 등의 서비스를 제공하고 있다. UI·UX가 리뉴얼되면서 자유게시판, 약업이슈가 새로 생겼다. 약매니저에 따르면 리뉴얼은 유저들의 편의성 향상과 소통에 중점을 뒀다. 생성된 게시판에서는 자유롭게 글을 쓰고, 댓글을 달며 유저들 간에 소통 창구를 마련했다. 약업이슈란에서는 의약업계의 최신 동향 소식을 AI 요약 기술로 간단하고 빠르게 살필 수 있다. 또 리뉴얼을 기념해 약사를 대상으로 약 한 달간 이벤트를 진행한다. 참여 기간 모두에게 기프티콘을 제공한다. 참여 방법은 기존 회원이 약사인증 하면 커피 쿠폰, 아는 약사를 초대하면 추가로 쿠폰을 받을 수 있다. 특히 초대하는 약사 3명마다 치킨 쿠폰도 추가로 지급할 계획이다. 이번 리뉴얼 이벤트 관련한 자세한 내용은 어플 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

[데일리팜=강신국 기자] 올 한해 가장 많이 검색된 아르바이트 키워드 중 약국이 편의점, 카페에 이어 3위에 올라 아르바이트 인기 업종인 것으로 나타났다. 20일 알바천국에 따르면 전체 키워드 순위에서는 편의점이 1위를 차지했고 카페(2위), 약국(3위), 쿠팡(4위), 학원(5위) 등 인기 업·직종 키워드가 이어졌다. 편의점 키워드는 작년은 물론 올해까지 월별 순위에서도 꾸준히 1위를 기록했으며, ‘카페’ 역시 2023년 매월 랭킹에서 2위를 차지했다. 시즌 키워드 순위는 올해 상반기 엔데믹과 함께 큰 변화가 확인됐다. 지난해 시즌 키워드를 장악했던 ▲코로나(5위) ▲발열(9위) ▲코로나진단키트(13위) ▲QR(15위) 등 펜데믹 관련 키워드는 종적을 감추고 ▲야구(2위) ▲스키장(6위) ▲워터파크(8위) 등 문화·여가 관련 키워드가 상위권에 랭크됐다. 알바천국 관계자는 "올해 아르바이트 키워드 랭킹을 보면 압도적인 편의점 알바의 인기를 엿볼 수 있었다"며 "더불어 중저가 커피 프랜차이즈 브랜드 알바 키워드의 강세는 기존 카페 업·직종의 인기와 더불어 편의점과 같이 전국 단위의 많은 매장으로 접근성이 높은 점이 주효하게 작용한 것으로 보인다"고 말했다.

[데일리팜=강혜경 기자] '있습니다, 구합니다.' 약사들 사이에서 품절약으로 품절약을 구할 때 암호처럼 통용되는 용어다. 다시 의약품 품절 현상이 심화하는 형국이다. 특히 진해거담제와 비충혈제거제, 지사제, 아세트아미노펜류 해열진통제 등에서는 연쇄 품절이 빚어지며 너나 할 것 없이 재고 확보가 쉽지 않다는 지적이 나오고 있다. ◆약 없는 약국…"이모튼·스타빅·코푸 좀 주세요"= 19일 약국가에 따르면 코로나19 팬데믹 이후 지속되고 있는 품절은 이비인후과 제제가 여전히 큰 포션을 차지하고 있지만, 비 이비인후과 제제로 확산되고 있는 것으로 전해졌다. 같은 날 기준 바로팜 의약품 검색순위를 보면 이모튼이 1위를 차지했으며 타이레놀과 코푸시럽, 시네츄라, 코대원, 슈다페드, 콜대원, 타미플루 등이 8위까지를 차지했다. 이어 알마겔과 트윈스타, 스타빅이 9위와 10위, 11위를 보였다. 포시가, 리피토, 세비카, 노바스크도 각각 14위, 15위, 16위, 19위에 올랐다. 입고시 알림을 해달라는 품절입고 알림 신청 역시 이모튼과 코푸시럽이 1, 2위로 집계됐으며 코대원포르테시럽, 코대원, 타이레놀, 코푸, 풀미코트레스퓰분무용현탁액, 삼아탄툼액, 코싹엘, 듀파락이지 등 순으로 나타났다. A약사는 "코싹엘도 품절이지만 이모튼의 수급이 불안정해지면서 커뮤니티 내에서 다른 약국과 교품을 했으며, 그 외 약에 대해서도 교품이 일상화 하고 있다"고 말했다. 이 약사는 "먼 거리는 부득이하게 택배로 주고 받지만, 인근 약국의 경우 출퇴근 길에 들러 약을 교환하고 있는 상황"이라고 전했다. B약사는 "해열진통제의 경우 특히 품절이 심각하다"며 "타이레놀, 세토펜, 트라몰 등 해열진통제가 시럽, 정제, 가루 모두 품절이다 보니 구해지는 것들을 위주로 조제를 하고는 있지만 수개월째 이어지는 수급 불안에 이마저도 극에 달할 지경"이라고 말했다. 이 약사는 "슈도에페드린류는 2~3배에 거래되는 일이 빈번해지고 있다"며 "시네츄라 마저 15ml를 일일이 통에 옮겨 담아 투약을 해야 되다 보니 약국 업무가 과도해 지고 있다"고 토로했다. C약사는 "품절이 장기화된 기침패취류의 경우에도 재고가 없어 환자에게 양해를 구하고, 유통기한 직전인 약을 투약하는 일까지 빚어지고 있다"며 "인슐린, 삭센다까지 품절이 나타나는 이유를 알 수 없다"고 말했다. 아세트아미노펜 품절 당시와 마찬가지로, 일반약 스타빅을 조제에 사용하는 약국도 생기고 있다. 건당 3000원 가까이 약국이 손해를 보는 구조지만, 포타겔이 미생물 한도 초과 이슈로 회수 되면서 스타빅과 슈멕톤, 다이톱 등으로 수요가 몰리면서 연쇄 품절이 빚어지고 있기 때문이다. ◆품절 부르는 품절…약값만 늘어난다= 약사들은 유례 없는 품절난을 무난하게 버틸 수 있는 원동력이 대체조제와 같은 처방중재와 교품이지만, 품절이 품절을 부르고 있다고 지적하고 있다. 교품이 양날의 검이라는 것이다. A약사는 "갖가지 이유로 품절되는 약이 늘어나고, 약을 못 구하는 일이 비일비재해 지면서 '카더라식' 소문에 휘둘릴 수밖에 없다. 일단은 구입하고 보자라는 데 익숙해진 것"이라며 "약국에서 빈번하게 사용하든, 사용하지 않든 실물재고가 있어야 조제를 하거나 교품, 판매라도 할 수 있기 때문"이라고 말했다. 이 약사는 "많이 사용하는 약은 6개월 이상 분량도 구매를 해두다 보니 품절의 악순환이 계속되는 것 같다"고 지적했다. B약사는 "약국이 품절약 사태에서 각자도생을 해야 하다 보니, 품절이 품절을 부르는 재고 비대칭 현상이 나타나고 있다"며 "지속적으로 주문량을 늘리다 보니 재고로 쌓아두다 보니 경영상 적자인 것처럼 보여지는 상황이 반복되는 것"이라고 분석했다. 도매업체의 할당에 대한 불만도 계속 제기되고 있다. D약사는 "소규모 도매상에서 인당 2개, 4개로 한정을 걸다 보니 채 만원어치 약을 구입하기 위해 20만원을 결제하는 일들이 수없이 반복되고 있다. 약사회 균등배분에만 목매고 있을 수도 없는 노릇"이라며 "약가를 인상한 아세트아미노펜, 슈도에페드린, 부데소니드 제제조차 품절인데 정부가 품절에 대해 어떤 플랜을 가지고 있는지도 의문"이라고 전했다. 한편 지난 15일 복지부와 식약처, 질병청은 관련 기관·단체 등과 제11차 수급 불안정 의약품 대응 민관실무협의를 개최하고, 진해거담제 등 현장에서 부족을 호소하는 감기약에 대해 유통사 재고 현황 등 수급 동향을 확인하는 한편 점유율이 높은 의약품을 중심으로 제약사 생산계획을 조사해 생산 독려 등 필요한 조치를 취하기로 했다. 또한 질병청도 타미플루 같은 항바이러스제 수급 불안정 상황을 해소하기 위해 31만 6000명분을 시장에 공급했지만 인플루엔자 유행으로 수급 불안정이 지속될 것으로 예측됨에 따라 125만 6000명분을 시장에 추가 공급하기로 했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 약국의 재고약 반품은 일상적인 업무지만, 대규모 약가인하나 품절 등의 이슈로 약사들이 감당해야 할 반품 부담은 더욱 커졌다. 특히 작년부터 일부 제약사나 유통사에서는 제조번호가 다르다는 이유로 반품을 거절하는 일들이 생기면서 재고 관리 업무는 더 가중됐다. 주문통합서비스를 제공하는 바로팜이 이번엔 반품통합관리를 들고 나왔다. 약가인하를 앞두거나 유통기한이 임박한 약을 한눈에 확인하고 반품 접수하도록 지원하는 서비스다. 바로팜 김슬기 대표와 신경도 이사는 최근 기자들과 만나 오늘(20일)부터 시작하는 반품통합관리 서비스를 설명했다. 김슬기 대표는 “과거엔 사입 기록만 남아있으면 반품을 전부 받아줬었는데 작년부터 제조번호가 다르면 반품을 거절하는 사례들이 많다”면서 “약국이 개별적으로 심평원에서 제조번호를 확인할 수 있는데 매번 들어가서 확인하기 어렵다”고 설명했다. 김 대표는 “약가인하라도 되면 박스에 전부 넣고, 하나씩 확인하면서 어디에 반품해야할지 제조번호를 확인하면서 처리해야 한다”면서 “약국은 사입한 약통에 미리 유통업체를 적어두기도 하는데 이렇게 되면 반품이 들어가도 폐기해야 한다”고 했다. 따라서 심평원 정보를 연동해 신청약국에 한해 모든 재고약에 대한 제조번호 내역을 확인할 수 있도록 시스템을 마련했다는 것이다. 김 대표는 “주문한 업체와 제조번호, 유통기한, 수량을 전부 확인할 수 있다. 동일한 약도 여러 회사에서 주문하는 경우가 있는데 전부 제조번호에 따라 분류된다”면서 “품절 이슈로 재고 관리가 더 어려워졌다. 과거와 달리 약국이 주문하는 수량은 많아졌는데 처방이 끊기면 반품을 해야 되는 상황들이 생기기 때문이다. 통합관리 서비스로 반품에 걸리는 소요 시간을 줄일 수 있다”고 강조했다. 약사가 원하는 기준에 맞춰 반품 제품을 분류할 수도 있다. 약가인하 예상과 6개월 미주문, 유통기한 임박으로 검색할 수 있는 기능을 탑재했다. 가령 3개월 또는 6개월 유통기한 임박 제품으로 세부 분류를 하면 해당되는 약의 제조번호와 수량 등이 검색된다. 김 대표는 “유통기한 임박과 미주문 제품은 1개월부터 9개월까지 기준을 골라 분류할 수 있다. 약가인하 예정 제품도 클릭 한 번으로 정리된다”면서 스마트한 반품 관리가 될 수 있다고 자신했다. 또 반품이 진행되면 반품접수와 수거, 반품완료 등 진행 단계에 따른 표기를 달리할 수 있어 반품에 대한 전반적인 업무를 할 수 있다. 김 대표는 "반품을 진행하면 포스트잇에 적어 놓고 진행 여부를 관리해왔다. 이런 번거로움도 해소하고자 제품별로 진행과정을 쉽게 표기할 수 있도록 했다"고 설명했다. 바로팜은 지난 10일부터 열흘 동안 사전신청을 진행했고 약국 1200곳이 접수했다. 서비스 시작 후로도 희망 약국은 상시 접수를 받을 계획이다. 김 대표는 “회수의약품에 대해서도 반품 분류를 해달라는 등 추가 요구사항들이 생길 것으로 보인다. 약사들의 의견을 모아 지속적으로 유지 보수할 계획”이라며 “또 보험급여 청구 후 반송되는 경우가 있는데 미청구 금액을 한 번에 확인하는 서비스도 준비하고 있다”고 밝혔다.