[데일리팜=김지은 기자] 국내에서는 유독 대기업이 운영하는 헬스앤뷰티(H&B) 스토어들이 맥을 못 추며 줄줄이 사업을 축소하거나 전격 철수하고 있다. 현재 국내에서 대기업이 운영하는 대표적인 H&B 스토어에는 CJ올리브영을 필두로 GS리테일의 랄라블라, 롯데 롭스, 이마트 부츠, 농심 판도라 등이 있었다.한때는 약국과 결합한 형태의 드럭스토어를 표방하며 도전장을 내밀었던 업체들이지만 최근 대대적인 구조조정을 감행하는가 하면 사업을 아예 접는 곳도 있다.이마트 부츠의 경우 지난해부터 매장 일부를 정리하더니 올해 초 본격적인 사업 철수 소문이 돌았고, 최근 전격적으로 사업 철수를 결정한 것으로 알려졌다.실제 이마트가 월그린 부츠 얼라이언스와 손잡고 국내에서 프리미엄 H&B스토어를 처음 선보였을 때만 해도 기존 H&B스토어 시장은 물론이고 약국가도 적지 않게 긴장하는 분위기였다.세계적인 드럭스토어 기업과의 결합일 뿐만 아니라 약국도 사업에 포함되는 만큼 향후 법인약국 허용을 예상한 포석 아니냐는 의심도 제기됐기 때문이다.우려대로 이마트 부츠는 지난 2017년 사업을 시작할 당시만 해도 33개까지 매장을 늘리며 공격적인 투자를 감행했다. 하지만 결국 3년이 채 안 돼 사업 정리 수순을 밟게 됐다.부츠의 사업 철수 이유에는 이마트 수익악화에 따른 구조조정 여파도 있지만 국내에서 H&B스토어로서의 경쟁력이 부족했던 것도 원인으로 꼽힌다.이미 관련 상권이 포화상태인데다가 상품과 서비스 차별화를 위해 투입해야 하는 비용은 늘어났기 때문이다.부츠가 내세운 프리미엄 전략 역시 10~30대가 주 고객층인 국내 H&B스토어 시장에서 경쟁력이 떨어졌다는 평가를 받고 있다. 저가 제품을 중심으로 가성비가 중요시 여겨지는 국내 H&B스토어 특성을 감안할 때 포커싱이 맞지 않았다는 것이다.이마트 부츠 이외 다른 대기업 운영 H&B스토어들의 상황도 긍정적이지는 않다.GS리테일은 지난 2018년 13년 동안 사용하던 ‘왓슨스’ 간판을 ‘랄라블라’로 교체하고 본격적인 사업 확장을 예고했지만 이 역시 여의치 않은 형편이다.당시 회사는 186개였던 매장을 300여개까지 늘리고 가맹점 도입도 검토한다고 밝혔지만 경영이 부진한 점포를 잇따라 폐업하면서 지난해 기준 점포 수는 140개로 오히려 줄었다. 더불어 랄라블라의 작년 누적 적자는 159억원에 이르는 것으로 알려졌다.롯데쇼핑이 운영하는 롭스 역시 상황은 마찬가지다. 당초 점포를 공격적으로 늘리며 외형 확대를 예고했지만 최근 들어 오히려 부실 점포 구조조정에 들어갔기 때문이다.실제 롭스는 지난해 하반기부터 120여개 매장 중 20~30개를 구조조정 대상에 올렸으며 이 중에는 롭스 압구정점도 포함된 것으로 알려졌다.약국, 임대 형식에 머물러…줄줄이 실패 경험약사사회가 대기업 운영 H&B스토어 생태에 주목하는 이유는 이들 업체들이 약국과는 떼려야 뗄 수 없는 관계에 있기 때문이다. 실제 일찌감치 CJ올리브영과 GS왓슨스를 비롯해 농심판도라, 이마트 부츠까지 크고 작은 방식으로 매장 내 약국 입점을 시도했었다.하지만 결국 CJ올리브영과 GS왓슨스는 얼마 안돼 약국 임대 사업을 접었고, 부츠 역시 사업 철수로 인해 매장 내 임대 형식으로 운영되던 약국 6곳이 사실상 강제적으로 영업을 종료하게 된 상황이다. 현재로서는 농심 판도라 정도만이 매장 내 약국을 운영하고 있다.이들은 약국 대부분이 약국을 임대 형식으로 매장 내 입점시키고 약사는 약국 내 업무에만 집중하는 형태로 사업을 진행해 왔다.법인약국이 허용되지 않은 국내 상황에서 대기업 계열 드럭스토어 내 약국은 임대에 머물 수밖에 없고, 그 한계성으로 인해 사실상 전망이 밝지 않다는 게 업계 관계자들의 말이다.더불어 H&B스토어 본사와 약국이 사업을 콜라보레이션하는 형태의 사업 모델이라 하더라도 국내 약국 경영 특성상 비교적 타이트하게 매장을 관리하는 대기업과 매장 관리나 운영 주도권을 두고 갈등이 발생할 수 있다는 예측이다.한 약국 체인 관계자는 "현행법상 대기업의 약국 직접 운영은 불가능한 만큼 약국이 입점돼도 임대에 머물 수밖에 없는 구조에서 업체도, 약국도 메리트가 있을지 의문"이라며 "오히려 매장에서 판매하는 제품과 약국 판매 제품 간 중복 등으로 갈등이 발생할 수 있는 구조"라고 말했다.이 관계자는 또 "그렇다고 약국을 중심으로 한 드럭스토어 역시 국내 약업계 특수성을 고려할 때 쉽게 안착하고 성공하기 어려운 부분이 있다"면서 "그런 부분 때문에 기대와는 다른 결과가 나오는 것 같다"고 덧붙였다.

[데일리팜=김민건 기자] 마스크 5부제 정책을 현실에 맞게 바꿔야 한다는 국민청원이 나왔다. 마스크 5부제 초기 정책이 공급이 수요를 넘는 현 상황과 동떨어져 시민과 약국, 약국과 약국 간에 발생하는 문제로 일선 약사의 고통이 크다는 지적이다.6일 청와대 국민청원 게시판에는 "마스크 5부제를 폐지하고 주1회 구입가능, 중복구매 방지만 진행해달라"는 제목의 청원이 올라왔다.자신을 개국약사라고 밝힌 청원인은 대한민국 정부의 마스크 정책이 전세계적 모범 사례로 꼽힌 것을 인정했다. 그는 "(불안한) 국민 정서를 안정시켰다며 약사로서 고생은 했지만 그간 노력에 보람을 느낀다"며 일선 약사들의 많은 노력이 있었음을 언급했다.그러나 청원인은 "마스크 정책이 현실을 따라가지 못한다"며 "일선 약국 약사로서 괴로움을 느낀다"고 했다.청원인은 "아마도 다음주부터 공적 마스크 판매를 포기할 것 같다"며 "처음에는 힘이 들어도 국민을 위해 봉사하는 마음이었는데 국민이 불편한 것을 방치하고 정책이 잘 되고 있다고 (정부가)홍보하고 있다"고 지적했다.청원인은 "약사가 욕을 들으면서 비위를 맞추지 못 하면 나쁜약사가 되는 명령받은 기분이기 때문"이라고 청원 이유를 밝혔다.현재 정부의 마스크 구매 5부제 시행이 한 달을 맞고 있다. 자신의 생년월일에 맞춰 주당 2매만 구입가능하다. 그러나 수급량이 늘면서 구매가 쉬워지고 약국에는 재고가 쌓이고 있다.이에 약국을 찾은 시민들은 색상, 사이즈, 브랜드, KF94 등급 등을 따지기 시작했고, 구매 가능일이 아니어도 마스크 판매를 원하고 있다. 약국도 재고가 넘쳐나 이러한 요구를 외면하기 어려운 상황.청원인은 "왜 여기 (약국은) 해주고 저기는 안 해주냐 소리도 듣다가 융통성 있게 하려고 애를 쓰면 불법, 합법도 아닌 일이 다른 약국에 불법을 저지르는 일이 됐고 나쁜약사라는 소리까지 듣게 됐다"고 토로했다.결국 마스크 5부제를 준수하는 약국에서는 시민과 약국이, 시민들의 성화에 5부제를 지키지 않은 약국과 인접 약국 간 불협화음이 발생하고 있는 상황을 지적한 것이다.청원인은 봉사로 시작한 공적 마스크 판매가 욕까지 듣는 일이 됐다며 "(정부가) 중복 구매만 거르고 주 1회 편안하게 구입할 수 있게 방안을 도입하지 않는 이유가 '우리 나라에는 약국에 마스크가 많기에 안심해도 된다'는 것을 보여주기 위한 것"이냐고 꼬집었다.이어 청원인은 "약국을 이렇게 죽여가는 상황을 정부는 '잘 하고 있다'고 생각하는지 묻고 싶다"고 되물었다.코로나19 감염 확산을 막고 국민의 구매 접근성을 높이기 위해 시행한 5부제 취지가 '약국에 마스크가 많아 안전합니다'라는 메시지를 주는 것으로 변절됐다는 것이다.한편 청원인은 "참고로 문재인 정부 지지자"라며 "야당이 이 내용을 입맛에 맞게 각색해 정부를 비난하는데 사용하는 것을 강력히 거부한다"고 강조했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 데일리팜 독자 10명중 9명은 코로나19에 따른 정부의 긴급재난지원금을 소득 하위 70%만이 아니라, 전 국민을 대상으로 지급해야 한다는 의견을 보였다.데일리팜은 지난 1일부터 7일까지 Issue&Poll 온라인 여론 조사를 통해 긴급재난지원금의 지급방식에 대한 여론조사를 진행했다. 보건의약계에 종사하는 데일리팜 독자 262명 중 87.8%(230명)는 '모든 국민에게 재난지원금을 지원해야 한다'고 답변했다. 하위 70%만 지급하는 정부 방식에 대해 찬성하는 사람은 12.2%(32명)에 그쳤다.전 국민 지급을 찬성하는 독자들은 "금액을 조금 낮춰서라도 전 국민에게 다 주는게 합리적이라고 본다"는 의견이었다.반면 소득하위 70%에 대한 선별적 지급방식을 찬성하는 사람들은 "하위 30%만 지급을 해줘도 된다"는 의견과 "소득 하위층에 조금이라도 더 지급하는 게 낫다"고 주장했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 코로나19 확산으로 인해 정부가 일자리안정자금을 확대 지급하기로 결정했다. 5인 미만 약국의 경우 근로자 1인당 최대 월 18만원씩 지원받게 된다. 인상된 지원금은 올해 2월부터 5월까지 4개월의 근무에 대해서만 한시적으로 적용된다.일자리안정자금은 지원 요건을 충족한다면 1월 근무기간부터 소급해 지원이 가능하고, 추가 지원금도 받을 수 있다.따라서 올해 아직 접수를 하지 않은 약국들은 신청을 통해 증액된 일자리안정자금 혜택을 받으면 된다.코로나19 확산으로 인해 일자리안정자금 지원액을 한시적으로 확대한다. 일자리안정자금은 월 평균 보수 215만원(최저임금의 120%) 이하 노동자를 대상으로 하며 올해부터는 5인 미만 사업장은 노동자 1인당 11만원을, 5인 이상 사업장은 1인당 9만원씩을 지원해왔다.일자리안정자금 예산은 약 2조 1647억원이었지만, 지난 3월 17일 국회에서 4946억원이 추가경정예산으로 잡히며 총 2조 6611억원이 됐다.노동부는 추경예산으로 10인 미만 사업주는 7만원, 10인 이상 사업주에겐 4만원을 추가로 지원하는 것이다.5인 미만은 1인당 최대 18만원, 5인 이상 10인 미만은 16만원을 지급한다. 또 10인 이상에도 1인당 13만원이 지급된다.아울러 사업장이 일부 휴업을 할 경우 단축된 근로시간에 비례해 일자리안정자금을 축소 지원했지만, 올해 말까지는 단축 전 주 소정근로시간을 기준으로 지원한다.약국에서 경영 어려움으로 영업시간을 줄인다고 하더라도 동일한 일자리안정자금을 지급한다는 것이다.또 유급 휴직& 8231;휴업을 실시해 고용유지지원금을 받아 지원대상에서 제외됐던 약국도 일자리안정자금을 지원하기로 결정했다.다만 단시간 근로자는 주 소정근로시간, 일용근로자는 월 근로일수 비례해 지원금을 받을 수 있다.

[데일리팜=김지은 기자] 프리미엄 헬스앤뷰티(H&B) 스토어를 표방하며 야심차게 국내에 문을 연 ‘부츠’가 계속되는 수익성 부진을 이겨내지 못하고 결국 사업을 철수했다.6일 업계에 따르면 최근 국내에서 완전 사업을 철수하기로 결정하고 최근 남아있던 매장 들의 문을 닫았다.부츠는 2017년 이마트가 영국 1위 H&B스토어 기업인 월그린부츠얼라이언스와 독점 계약해 국내 상륙한 만큼 H&B 시장에서 적지 않은 관심을 받았었다.국내 상륙한 해에만 33개 매장을 오픈, 운영하는가 하면 ‘프리미엄’을 기조로 기존 H&B스토어들과의 차별성을 내세우기도 했다.하지만 계속되는 적자와 수익성 악화를 이겨내지 못하고 결국 이마트 측이 사업 철수를 결정한 것으로 알려졌다. 국내 여타 H&B 스토어와의 경쟁에서 우의를 점하지 못한 부분도 부츠의 패인으로 분석되고 있다.이마트는 지난해 상반기에만 부츠 18개 점포를 폐점했고, 올해 초 스타필드 코엑스점과 신촌점을 폐점시킨데 이어 남아있는 6개 매장도 차례로 문을 닫은 것으로 확인됐다.이번 부츠의 사업 철수로 각 점포에서 운영하던 약국들도 강제적으로 폐업을 해야 되는 형편이 됐다.부츠 내 입점한 약국은 6곳 정도로, 현재 이들 중 4곳은 문을 닫았고 나머지 2곳은 영업을 계속하며 본사와 협상을 진행 중인 것으로 알려졌다.실제 부츠 1호점 약국으로 관심을 모았던 스타필드하남점 내 부츠스타약국도 5일 부로 영업을 종료했다.입점 당시 5년 임대를 계약했지만 문을 연지 3년 만에 사업이 철수하면서 계약 기간을 채우지 못하고 약국 영업을 중단하게 된 형편이다.약국장인 최용한 약사는 “지난 2월부터 사업 철수 이야기가 있었고 로드샵들은 거의 문을 닫은 상태였다”면서 “재고를 떠는 할인 이벤트가 종료되는 시점인 5일 부로 매장도, 약국도 문을 닫게 됐다”고 말했다.최 약사는 “사실상 첫 개국 약국이었던 만큼 애정이 많았는데 계약 기간인 5년을 다 채우지도 못하고 사실상 타의에 의해 문을 닫게 돼 안타까운 마음”이라며 “원래 있던 스타필드하남의 다른 매장을 임대해 독립적으로 ㅓ약국을 오픈 할 예정이다. 새로 시작하는 것이나 다름없다”고 덧붙였다.

[데일리팜=정흥준 기자] 정부가 오늘(6일)부터 공적마스크 대리구매 범위를 초& 8231;중& 8231;고등학생과 입원환자 등으로 확대하는 가운데, 정작 공급처인 약국들은 5일 오후 언론을 통해 달라진 판매지침을 접하게 되면서 불만의 목소리가 나오고 있다.식약처는 5일 보도자료를 통해 ▲2002년~2009년 출생자 ▲요양병원 입원환자 ▲장기요양급여수급자 중 요양시설 입소자 ▲입원환자 등으로 대리구매 범위 확대를 발표했다.달라진 대리구매 범위가 적용되기 하루 전 날 급하게 발표가 이뤄진데다가, 대한약사회를 통해 전국 약국에 변경 내용을 안내하기도 전이었다.이에 일선 약사들은 일방적인 판매지침 변경과 발표로 인해 현장에선 혼란을 겪어야 하는 상황이라며, '바꿀테니 따르라'는 식의 정부의 태도를 이해할 수 없다는 반응이다.오늘부터 확대된 대리구매 허용 대상. 서울 A약사는 "약사회로부터 안내를 받기 전에 언론을 통해서 먼저 확인을 했다. 당장 6일부터 바뀌는 건데 약국들은 아무도 모르고 있었다"면서 "약사회 패싱이냐는 말까지 나온다”고 말했다.사전 안내를 통해 안정적으로 판매지침을 변경하지 않고 기습적인 발표를 하는 이유를 모르겠다며 정부를 질타하는 약사들도 있었다.서울 B약사는 "마스크 수량이 부족해서 구매를 제한하는 것도 아니고, 안정화가 되면서 대리구매를 늘린다는 취지의 변경이다. 급할 것이 없는데 왜 사전안내 없이 하루 전날 기습적으로 발표해 약국들이 당황하도록 하는 것인지 이해가 되질 않는다"고 지적했다.B약사는 "미리 변경될 내용과 일자를 안내해주고, 모든 약국들이 달라지는 지침을 숙지할 수 있도록 하루이틀이라도 시간을 주는 것이 맞지 않겠냐"면서 "아마 뒤늦게 알게 된 약국에선 6일 오전부터 혼선이 발생할 수 있다"고 우려했다.또다른 강원 C약사는 "그동안에도 달라지는 내용을 언론 보도를 통해 먼저 접했던 적이 있었지만 공급량이 많이 달려서 그런가보다 이해를 했었다"면서 "약국에서는 확인해야 하는 지참 서류들도 알고 있어야 하는데 일요일에 알려주고, 월요일부터 알아서 하라는 건 약국을 전혀 배려하지 않는 태도"라고 질타했다.한편, 공적마스크 대리구매 대상 확대로 인해 2010년 이후 출생한 어린이를 포함해 모든 초중고생들은 대리구매가 가능해졌다.공적마스크 공급량 확대와 수요 안정 등으로 지난주부터는 대다수의 약국에서 재고가 남는 상황이었다. 대리구매 확대로 인해 이주에는 전주 대비 판매량이 늘어날 전망이다.

[데일리팜=김지은 기자] 일부 약국에서 공적 마스크 재고가 쌓이고 있지만, 유통 업체들은 제각각의 반품 정책을 보이고 있는 것으로 나타났다.6일 약국가에 따르면 5부제 시행 초기보다 공적 마스크 수요는 줄어든 반면 상대적으로 공급이 늘어나면서 일부 약국에서 마스크 재고가 비축되고 있다.약국 별로 다소 차이는 있지만 교통이 불편하거나 약국 밀집 지역의 경우 적게는 수십장에서 많게는 수백장까지 마스크 재고가 쌓여 있는 것으로 알려졌다.이들 약국의 경우 비교적 수요가 많은 주말 판매량 등을 고려해 당장 공급량을 축소할 수도 없는 형편이다.상황이 이렇다 보니 약사들은 당장 반품을 생각할 수밖에 없는 상황이다. 앞서 대한약사회에서는 약국 요청에 따라 공적 마스크를 반품해 주는 것으로 유통업체들과 협의했다고 했지만 정작 업체들은 다른 반응을 보이고 있다는 게 약사들의 말이다.일부 업체의 경우 공적 마스크 반품에 호의적인 반응을 보이는 반면, 일부 업체는 반품 자체가 불가하다는 입장을 고수하고 있기 때문이다. 반품 정책과 관련해서는 한 업체에서도 지역 별로 다른 입장을 보이기도 하는 것으로 확인됐다.또 약국에서 자체적으로 소분한 제품의 경우 반품을 꺼리는 유통 업체도 있는 것으로 알려졌다.지방의 한 약사는 “우리 약국 공적 마스크 유통 담당 도매상에 반품을 요청하니 현재는 불가능하다고 답했다”면서 “약사회에서는 반품이 된다고 했는데 정작 업체는 아직 정해진 게 없다면서 피하더라. 500장 정도가 쌓였는데 나중에 반품이 불가하다고 하면 어떡해야 할지 걱정되는 건 사실”이라고 말했다.이 약사는 “재고를 어떻게 처리해야 할지 정부 차원에서 결정된 것이 없다보니 도매상들도 섣불리 재고를 떠안으려 하지 않는 것 같다”고 했다.공적 마스크 결제 방식과 더불어 반품에 있어서도 거래 도매업체 별로 차이가 있다 보니 약사들 사이에서는 특정 약국만 차별받는 것 아니냐는 볼멘소리도 흘러나오고 있다.지방의 한 분회장은 “회원 약국들을 돌면서 공적 마스크 관련 어려운 부분을 들어보니 재고분 처리와 여전한 소분 문제를 꼽더라”며 “점점 판매가 줄다 보니 당장 재고를 어떻게 해야 할지 걱정하는 것 같다”고 말했다.이 분회장은 “마스크 거래 도매상 별로 반품에 있어서 다른 입장을 보이다 보니 일부 회원의 경우 평소 거래가 없어 차별받는 것 아니냐고 묻기도 하더라”며 “공적 마스크 만큼은 결제도 반품도 정책이 통일될 필요가 있다”고 지적했다.

[데일리팜=김지은 기자] 약국 프랜차이즈 옵티마가 지난달 26일 온라인 사업설명회를 진행한 가운데 참가자의 83%가 약국 경영에 도움이 됐다고 밝혔다.옵티마 측은 코로나로 인해 대면하기 어려워 온라인으로 사업설명회를 진행하게 됐다고 설명했다.업체에 따르면 장소에 구애받지 않고 정해진 시간에 접속하면 되는 만큼 약국 개국을 준비하는 약사와 약국 운영의 변화를 원하는 약사들이 대거 참석했으며, 앞으로도 약사들의 편의성을 고려해 온라인으로 사업설명회 진행을 검토하고 있다. 이번 사업설명회에서는 ▲현재 약국 시장의 환경 분석을 통한 운영 전략 ▲옵티마 교육을 통한 상담력 증진 전략 ▲건강기능식품 시장 변화에 따른 약국의 준비 ▲약국 유형(상담 전문약국, 처방 조제약국 등)별 인테리어 전략 ▲약국 홍보 전략과 실제 사례가 공개됐다.설명회 이후 업체는 참석한 약사를 대상으로 설명회와 관련한 설문도 진행했다.참여한 약사 중 83.3%가 약국 운영에 도움이 됐다고 답했으며, 현재 약국 시장의 환경, 옵티마 학술, 약국 상권분석 및 경영 노하우, 약국 인테리어 등의 설명이 도움이 됐다고 밝혔다.업체는 이번 설명회에 참석한 약사들에게 옵티마 해피박스, 옵티마 교육 1개월 수강권, 상권분석 서비스를 제공하며, 옵티마 해피박스는 코로나19로 인해 대면이 어려운 만큼 택배로 배송할 예정이다.또 오는 30일까지 가맹하는 모든 약사에게 총 550만원 상당의 선물을 증정할 계획이라고 전했다.증정 예정인 선물은 LG 스타일러(모델명: S5BB)를 비롯해 옵티마 제품(정상적인 면역기능에 도움을 줄 수 있는 앙띠플러스, 체력 증진에 도움되는 리셀A+ 외 24종), 약국 운영에 필요한 물품(약 봉투, 약사 가운, 명찰) 등이다.옵티마케어 약국 컨설팅 담당자는 “온라인으로 처음 진행되는 사업설명회인 만큼 우려됐는데 참석하신 약사님들의 반응이 기대 이상으로 좋았고 약국 운영에도 도움을 드린 것 같다”며 “앞으로도 다양한 방법으로 좋은 정보를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.담당자는 또 “코로나로 힘든 시기에 옵티마 사업설명회가 위기 극복에 도움이 되길 바란다”면서 “4월 내 가맹해 다시 오지 않을 가맹 혜택도 누리시길 바란다”고 덧붙였다.한편 옵티마는 오는 22일 공개 강의를 진행할 예정이라고 밝혔다.

[데일리팜=김민건 기자] "다른 약국은 마스크 5부제 안 지키는데 여기는 왜 그래요? 처방전 다시 줘요."경남에서 약국을 운영하는 A약사는 최근 한 환자로부터 이같은 일을 겪어야 했다. A약사는 마스크 5부제 미준수 약국으로 인해 피해를 입고 있다고 호소했다. 무엇보다 위반 행위를 제재할 실제적 수단이 없어 이를 방관하고 있다고 지적했다.3일 약국가에 따르면 A약사 사례처럼 공적 마스크 5부제 판매지침을 지키지 않는 약국이 증가하고 있다. 수급량이 증가하면서 구매가 원활해지는 등 근본적인 제도 시행 취지가 흔들리는 탓이다.최근 A약사 약국에는 한 남성 환자가 처방전을 주면서 본인과 아내의 마스크까지 팔 것을 요구했다. 신분증을 본 A약사가 "아내분의 대리구매가 불가능하다"고 하자 이 손님은 "다른 약국은 다 해주는데 왜 여기만 그러냐"며 처방전을 다시 받아 나가버렸다.A약사는 "5부제를 지키기 위해 신분과 판매일 확인, 대리구매 등 요건을 철저히 지키고 있지만 주변에선 우리 약국을 빼고는 지키지 않고 있다"며 "손님들은 약사가 왜 이렇게 깐깐하게 구냐며 항의하는 등 처방전 수가 많이 떨어졌다"고 했다.A약사는 이같은 위반 사항을 점검할 보건소가 "5부제를 안 지킨다고 해서 처벌할 방법이 없다"며 사실상 손을 놔버려 더 큰 문제라고 지적했다. 이에 지역약사회가 "지침을 준수해야 한다"며 실태 파악에 나섰음에도 단기간 내 실질적인 조치는 어려워 보인다.해당 지역에선 하나로마트와 우체국도 마스크 판매지침을 정확히 지키지 않고 있었다. 생년월일을 미리 적은 뒤 판매하는 등 무분별하게 취급하고 있었다.이에 A약사의 스트레스는 이번주 들어 더욱 심해졌다. 단골환자조차 다른 약국에서 마스크를 구매한 뒤 항의하러 왔다. A약사는 "솔직히 이제는 마음이 흔들린다. 언제까지 버틸 수 있을지 모르겠다. 법을 지키는데 왜 피해를 입어야 하는지 모르겠다"고 했다.A약사는 "처방전을 안 뺏기려고 편법을 쓰는 건 호객행위와 마찬가지"라고 비난하며 지키지 않을 법이라면 5부제를 없애거나 약사회와 정부 차원에서 강력히 개입해 제재해야 한다고 주장했다. 마스크 품귀 현상을 빚었던 5부제 시행 초기 대비 안정적으로 상황이 변한 만큼 제도 수정 등을 고민해야 할 때라는 얘기다.한편 이같은 상황은 최근 마스크 수급 상황이 좋아지고 약국마다 재고가 넘치면서 발생하고 있다. 일부 품절을 빚는 지역 외에는 반품까지 할 정도로 판매율이 뚝 떨어졌다.그러다보니 약국에서도 마스크는 쌓여가는데 원하는 손님한테 공급 안할 수 없는 난처한 처지에 놓여있다.데일리팜 취재 결과 초등학교 등의 개학이 미뤄지면서 여러 자식을 돌봐야 하는 어머니들이 일괄적으로 대리구매를 요청하는 경우가 적지 않았다. 서울지역의 B약사는 "아이들 생년일에 맞춰 매번 아이들을 데리고 한 번에 오기 쉽지 않아 외면하기도 어려운 현실"이라고 전했다.코로나19 취약계층인 고혈압이나 당뇨 등 만성질환을 앓는 고령환자도 있다. 이들은 한달에 한 번 약을 처방받기 위해 약국에 오는 경우가 많다. 이날 마스크 구매를 원한다. 약국 입장에선 5부제 준수를 위해 감염 위험을 무시하고 다시 나오라고 하기가 난감하다는 것이다.다만 이와 같은 상황이 빈번한 것은 아니다. A약사는 "어쩌다 한 번 이렇게 팔 수는 있다. 하루에 5~6회 어겼다면 실수가 아니지 않냐"며 약사사회에 높은 도덕적 준수가 필요하다고 했다.