가장 효과적인 복약지도…"쇼를 하라"

• "쉬운 용어·시각자료 활용…30초 내외 명료한 설명"

유머를 가미한 설명과 시각 자료를 적극 활용한 이른바 ‘감성복약지도’가 복약지도의 새로운 패러다임으로 자리매김해야 한다는 주장이 제기돼 관심이 모아지고 있습니다.

오는 26일 서울시 주최로 개최되는 ‘복약지도 활성화 세미나’에서 건강백화점약국 송연화 약사와 식약청 기관계용의약품과 장정윤 연구관, YMCA 청소년상담실 두정효 전문위원은 ‘감성복약지도’를 공통분모로 열띤 토론의 장을 펼칠 예정입니다.

우선 ‘복약지도 시 관계형성 5W와 공감’을 주제로 ‘감성복약지도’의 필요성과 효과에 대해 역설할 두정효 전문위원은 ▲PT자료와 인체해부도 등 시각자료를 활용한 복약지도 ▲친근하고 유머러스한 복약지도 요령 등을 발표해 일선 개국약사들의 호응을 이끌어 내겠다는 설명입니다.

두정효 전문위원(YMCA 청소년상담실): “약사의 고유권한이라고 할 수 있는 복약지도는 환자들이 최대한 이해하기 쉬운 용어로 유머러스하고 친근한 어조로 다양한 시각 자료를 활용하는 것이 효과적이라고 생각합니다. 특히 30초에서 1분 안에 마치 한편의 뮤직비디오를 보듯이 약물 정보를 응축해서 전달하는 것이 중요합니다.”

약국 내에서만 행해지던 기존 복약지도를 과감히 탈피한 ‘찾아가는 복약지도’ 역시 유치원과 초중고등학교를 비롯 복지관·노인회관 등을 약사회 차원에서 직접 방문해 복약지도의 외연을 확대해 나간다는 방침입니다.

이에 대한 구체적 실행방안으로 송연화 약사는 ▲약에 대한 퀴즈 풀이 ▲제형별 경구용 용해 실험 ▲의약품 보관 방법 등을 연령대별 시청각자료를 통해 지도해 나가야 한다고 주장합니다.

송연화 약사(건강백화점약국): “안전한 의약품 사용과 약물 오남용 예방 및 약국 복약지도 외연 확대를 위해 '찾아가는 복약지도'의 필요성이 대두되고 있습니다. 이번 저희 프로그램에는 약물 복용법에 대한 실험과 시청각 자료를 이용한 각 대상별 교육이 포함돼 있습니다. 예를 들면 약물 주 사용층인 노인들의 경우 다재복용 중복처방에 대한 위험성이 교육에 함께 담아냈습니다.”

‘효과적인 복약지도를 위한 제언’을 주제로 발표에 나설 식약청 장정윤 연구관은 복약지도가 제대로 이루어지고 있지 않는 요인으로 ▲복약지도에 대한 환자들의 무관심 ▲약사의 대화기술 부족 등을 꼽고 약물의 형태별, 질환별, 환자별 복약지도 수준을 넘어 병력관리시스템 즉 질병예방과 건강상담 등을 통해 광의의 복약지도로 한 단계 업그레이드 시킬 필요성을 강조할 예정입니다.

장정윤 연구관(식약청 기관계용의약품과): “ 계층별로는 어린이와 노인, 한편으로는 인구 수요도를 대상으로 복약지도를 하는 것이 중요한데요, 어린이들은 어른의 축소판으로 볼 수 없는 만큼 정확한 용법과 용량을 지켜 투약을 하는 것이 중요합니다. 또한 어르신들은 일반 성인에 비해 생리적 기능이 많이 저하돼 있어 그에 맞는 투약을 하도록 복약지도를 하는 것이 좋습니다. 또한 어르신들은 여러 가지 약물을 동시에 복용하는 경우가 많기 때문에 단골 약국을 정해 중복투약의 최소화를 유도할 수 있도록 해야 할 것입니다.”

복약지도의 중요성과 바람직한 복약지도의 방향성을 제시하기 위해 열리는 이번 세미나가 답보상태에 빠져있는 약국가 복약지도에 얼마만큼의 기폭제 역할을 할지 관심이 집중되고 있습니다.

데일리팜뉴스 김지은입니다.

영상뉴스팀=노병철·김지은·김판용 기자