서울 서초구약사회(회장 권영희, 약학부회장 강미선, 위원장 강희경)는 14일 저녁 9시에 서초에듀팜 13기 '질환별 의약정보 및 병태생리 심화과정' 첫 강의를 진행했다. 이날 진행된 첫 강의는 고려대 구로병원 신경내과 고성범 교수가 '신경계질환-치매, 파킨 슨'에 대해, 고성범 교수가 고령화 사회에 따른 한국노 인의 치매유병률과 치매 환자 수 증가 추이, 원인 등을 설명했다. 이번 강의에서는 치매와 건망증을 구분하는 간단한 예시를 그림과 상황 묘사를 통해 설명해 흥미를 이끌어냈다는 평가다. 권영희 회장은 강의에 앞서 "서초에듀팜 13기는 수강생들의 신뢰에 보답하기 위해 알찬 교육과정과 실력 있는 강사진으로 구성하기 위해 많은 노력을 했다"며 "현재 약국가가 매우 힘들지만 서초에듀팜 교육을 통해 전문성 강화에 힘써달라"고 당부했다. 이날 서초에듀팜13기 첫 강의에는 이버 강의를 후원 중인 서울시약사회의 김종환 회장이 참석해 개강을 축하하며 수강생들을 격려했다. 이번 강의에도 정원 300명을 초과하며 수강생들의 학습에 대한 열기를 증명시켰다. 한편 오는 3월 21일에 진행되는 서초에듀팜13기 2회 강의는 서울성모병원 호흡기 내과 김찬석 교 수가 '호흡기 질환'에 대해 설명할 예정이다.

서울 영등포구약사회(회장 신용종) 여약사위원회(부회장 최영순, 위원장 곽명애)는 15일 제1차 위원회 회의를 열고 4월 26일 자선다과회를 갸개최하기로 했다. 신용종 회장은 "여약사위원회는 가정에서 엄마와 같은 존재"라며 "여약사 위원들께 감사의 뜻을 전했다. 이어 최영순 부회장은 "4월 26일 개최될 자선다과회를 소외된 이웃을 돌보고 회원들의 화합과 사랑을 실천하는 자리로 만들자"고 주문했다. 최 부회장은 "사회적 약자를 위한 돌봄 사업인 다문화가정 토요 무료투약봉사, 파지수거 노동 참여 어르신지원, 가출 등 위기 청소년 및 저소득 청소녀 들을 휘한 소녀 돌봄약국에 참여해 준 회원들께 감사하다"고 말했다. 한편 위원회는 상급회가 추진 중인 각종 외부행사 및 동호회 활동 등에 대해 논의했다.

예기치 않게 약국에서 발생할 수 있는 단순 조제실수에 대해 현명하게 대처할 수 있는 방법엔 어떤 것들이 있을까. 경기도 부천시약사회(회장 이광민) 회원고충처리 TF팀(팀장 정민식)이 최근 제작해 회원들에 배포한 '단순조제실수' 대처 매뉴얼의 주요 내용을 상황별로 정리해 봤다. ◆환자를 통해 '단순 조제 실수'를 인지했을 때=제일 먼저 최대한 정중하게 응대해 잘못 조제된 약을 바꿔 주며 상황을 정리하는 게 최선. 이때 '환자가 약을 복용 또는 사용했는지' 여부와 '정부 기관에 민원을 제기했는지 여부'를 파악해야 한다. 만약 환자로부터 연락을 받았다면 처방전과 CCTV 등을 통한 확인에서 조제실수가 맞으면 즉시 정중한 사과를 하고 '환자가 있는 곳으로 찾아가 약을 바꿔드리겠다'고 말하며, 주소와 전화번호를 묻는다. 환자가 약을 바꿔주는 것과 별개로 '화가 난다, 보건소에 신고하겠다, 이렇게 됐는데 가만히 있을거냐'는 등의 별도의 책임을 요구하는 경우 민원을 제기하지 않고 보상을 요구하는 경우가 대부분. 민원을 제기했다면, 환자가 '보건소에 신고했다'는 등의 말을 하는 게 통상적이다. ◆환자가 약사의 책임을 요구하는 경우=환자가 책임을 요구하면 환자의 전화번호를 한번 더 확인한 후 우선 "걱정이 안되도록 최선을 다 하겠다. 다시 전화드리겠다"며 전화를 끊는다. 이후 약사는 의사에게 사실 관계를 알리고 환자의 피해여부, 즉 환자가 병원 진단서를 발부받을 정도로 피해를 입었는지 여부와 단순 착오임을 입증할 수 있는 객관적 증거가 있는지 파악해 대처해야 한다. 여기에서 단순조제실수임을 입증할 수 있는 객관적 증거에는 ▲경제적 실익이 없어 변경 조제할 이유가 없다 ▲외형상 크기, 모양, 색이 유사해 착오가 있었다 ▲같은 회사의 같은 명칭 제품이고 함량만 달라 혼동했다 ▲동일성분, 동일 효과 제품이고, 회사만 달랐다 등이 포함된다. ◆환자가 책임을 요구했지만, 민원제기 하지않은 경우=환자가 약을 복용 또는 사용한 경우 약화사고 보험을 통해 대처하고, 그렇지 않은 경우 약사가 직접 협상하거나 지역 약사회 또는 한국의료분쟁조정중재원의 중재를 받을 수 있다. 먼저 환자가 약을 복용 또는 사용했다고 하는 경우 연락을 해 '심려를 끼쳐 드려 죄송하다. 보험사를 통해 걱정이 안되시도록 최선을 다하겠다'고 한뒤 지역 약사회에 연락해 보험처리를 해줄 것을 요청한다. 환자가 약을 복용 또는 사용하지 않은 경우 약화사고 보험이 적용되지 않는다. 이 경우 환자에 피해가 발생하지 않았기 때문에 민원 제기로 검찰까지 사건이 이송되고 불기소 판결이 나올 확률이 높다. 따라서 약사는 환자에 휴대폰으로 연락해 환자가 약을 복용 또는 사용하지 않았고 보상을 요구한다는 내용을 녹취해 두는 게 좋다. 이때 약국 또는 지역 약사회는 '환자가 약을 복용 또는 사용하지 않았다면 피해가 발생하지 않았으므로 보상은 없다'는 내용을 언급하며 협의할 수 있다. ◆환자가 민원 제기를 한 경우=이때는 약사의 단순 착오임을 입증할수 있는 객관적 증거를 수집하고 복지부 유권해석 자료, 검찰의 불기소 판결 자료, 신문 기사 등을 준비해 보건소와 경찰에 각각 제출한다. 만약 환자가 병원 진단서가 발부될 정도의 피해를 입었다면 경찰서에 가기 전 환자와 합의하고 합의서를 경찰에 제출하는 것도 대안 중 하나다. 약사의 단순 착오임을 입증할 수 있는 증거에는 처방전의 약과 단순 착오로 조제한 약의 사진, 제약회사, 보험약각 등을 약국청구 프로그램에 연동된 약학정보원 자료 등을 참조해 첨부한다. 약사의 단순조제실수임을 인용 가능한 근거에는 복지부의 유권해석이 있다. 복지부는 '변경조제할 아무런 이유나 실익이 없는 정황에서 약사가 변경조제할 고의나 의도 없이 단순 착오로 인해 처방과 다르게 조제된 경우는 일반적인 상황에서 변경 조제한 경우와 구분해야 할 것'이라고 해석을 내린 바 있다.

분당서울대병원 약제부 최나예 약사가 미국 노인전문약사(CGP, Certified Geriatric Pharmacist) 자격을 취득했다. 현재 노인전문약사제도를 시행하는 국가는 미국, 캐나다, 호주, 일본, 스웨덴, 싱가포르, UAE, 파나마 등 8개국이며, 2017년 기준으로 전 세계에 약 3100명 정도의 약사가 노인전문약사로 인증 받아 활동하고 있다. 최나예 약사의 노인전문약사 자격취득은 국내 약사로는 두 번째며, 현재 근무하고 있는 병원약사로는 유일하다. 노인전문약사는 미국 연방자격증관리위원회의 인증을 받은 약사 전문 자격증으로 미국 약사협회에서 인증하는 9개 전문약사 분야 중 하나이며, 1997년 11월 처음 시작되어 노인전문약사위원회에서 자격제도에 대해 관리하고 있다. 노인전문약사 자격을 취득하려면 약사 면허증을 소지하고 적어도 2년 이상 약사로서 활동 경험을 쌓아야 자격시험에 응시할 수 있다. 자격의 유효 기간은 5년으로, 5년 마다 갱신해야만 자격을 유지할 수 있다. 노인전문약사제도는 환자에 대한 효과적인 진료와 부적절한 약물의 사용을 제한하고, 약물 오남용 및 복합처방으로 인한 이상반응을 예방하기 위해 미국 및 전 세계 약사들을 대상으로 시행하고 있다. 세계적으로 노인 인구가 차지하는 비중이 커지고, 고령화 사회로의 진입속도가 빨라지면서 노인환자의 약물치료를 진행하는 데에 전문약사의 활동과 도움이 질환관리와 건강증진에 긍정적 영향을 미치고 있어 그 중요성이 점점 커지고 있는 상황이다. 아직 우리나라에서는 노인전문약사제도가 시행되고 있지 않으며, 노인들의 안전한 약물 사용을 위한 관리가 부족한 현실이다. 또한 전문적인 약물치료 서비스를 제공할 수 있는 약사의 양성과 이들의 활동을 위한 구조적 기반이 부재한 실정이다. 최나예 약사는 "우리나라 역시 급속한 인구 고령화로 복합만성질환 환자가 늘어나고 있기 때문에 이를 예방하고 관리하기 위한 전문적인 약료서비스가 필요하다"며 "노인의 건강과 질환 특성에 대한 이해가 깊고 전문적인 약물치료 지식을 갖춘 노인전담약사를 양성하고 전문약사에 대한 교육의 기회가 보다 많아졌으면 한다"고 전했다. 한편, 분당서울대병원은 노인의료센터 입원병동 운영과 함께 노인의료팀이 구성되어 환자를 관리하고 있으며, 노인의료센터 전담약사가 팀의 일환으로 환자 약력관리, 약물요법 및 복약상담에 적극적으로 참여하고 있다.

서울 은평구약사회(회장 우경아)는 지난 14일 구약사회관에서 회원 약사 20여명이 참석한 가운데 은평팜스터디 3월 특강을 실시했다. 이날 정병욱 약학박사는 '최신 전문의약품의 작용원리 이해(신경계 생리와 의약품)'를 주제로 강의했다. 한편 구약사회는 은평팜스터디 2월~3월 특강은 최신 전문의약품의 신경계와 수용체 작용원리를 주제로 총3회 과정으로 진행 중에 있다. 마지막 3회차 강의는 오는 3월 28일 저녁 8시 30분 구약사회관에서 실시될 예정이다.