광동 경옥고 인기...1만4000 직거래약국 바잉파워

• '100인의 PM을 만나다'-이지현 광동제약 약국마케팅팀 과장

[데일리팜=노병철 기자] [오프닝 멘트] 시청자 여러분 안녕하십니까? '100인의 PM을 만나다' 시간입니다. 오늘은 광동제약 자양강장제 경옥고에 대해 알아보도록 하겠습니다. 스튜디오에 이지현 광동제약 약국마케팅팀 과장 함께해 있습니다. 이지현 과장님, 안녕하세요?[이 과장] 네, 안녕하세요.

[앵커] 광동제약 경옥고는 언제 출시됐고, 개발 배경은 무엇인가요?

[이 과장] 광동경옥고는 광동제약의 역사와 그 궤를 같이합니다. 바로 광동제약의 창업품목이기 때문이죠. 광동제약 창립자이신 고 가산 최수부 회장님께서 1963년 광동제약을 설립하실 때 경옥고 단일 품목으로 회사 운영을 시작하였고, 성장시키셨습니다. 그렇기에 광동경옥고는 56년의 역사를 가지고 있고, 광동제약은 그동안의 제조 및 원료선정 노하우를 바탕으로 우수한 품질의 경옥고를 생산할 수 있게 되었습니다.

[앵커] 경옥고에 대해 소개 부탁드립니다. 경옥고는 조선 왕들이 즐겨 복용했다고 전해진다고 하는데 맞는 이야기인가요?

[이 과장] 경옥고는 인삼, 복령, 생지황, 꿀 4가지 생약으로 구성된 고제 형태의 처방입니다. 우리나라에는 조선시대 동의보감에 처음 기록되어 소개 되었습니다.

특히 광동 경옥고 광고를 통해서도 소개돼 많은 분들이 알고 계신 것처럼 조선시대 승정원일기, 조선왕조실록에는 왕들의 건강 비법 중 하나로 경옥고가 소개되었을 만큼 귀한 약이었습니다.

이처럼 경옥고를 주로 왕실에서 복용하였다고 전해지는 이유는 경옥고에 포함된 약재들이 매우 진귀한 약재일 뿐만 아니라, 그 제조법이 매우 까다롭기 때문으로 생각됩니다. 현재의 최신화된 설비에서도 경옥고 제조에는 아주 긴 시간이 소요됩니다.

그 중 ‘증숙’이라는 공정은 고온에서 무려 120시간, 5일간을 달이는 핵심 공정으로, 일반인들이 가정에서 이 증숙 과정을 제대로 거친 경옥고를 만든다는 것은 매우 어려운 일입니다. 자동화된 설비에서 이 정도가 걸리니, 하나씩 수작업을 해야 했던 옛날에는 더 어렵지 않았을까요? 특히 현대에는 위에서 말씀드린 증숙 과정을 포함해 원료를 선별하고, 생산 후 과학적인 품질 검사를 하는 등에 더 많은 시간이 소요됩니다.

광동 경옥고는 진귀한 재료와 오랜 정성, 과학적 과정을 통해 만들어진 귀중한 보약이라 할 수 있겠습니다.

[앵커] 경옥고의 특장점은 어떻게 되나요? 아울러 경옥고의 효능효과와 용법용량에 대한 설명 부탁드립니다.

[이 과장] 광동경옥고는 식약처로부터 병중병후, 허약체질, 육체피로, 갱년기장애, 권태의 효능을 인정받은 일반의약품이며, 대표적인 한방 보혈강장제입니다. 광동경옥고는 하루 두번, 한포씩 복용이며, 식전 또는 식간에 복용하는 것이 더욱 효과적이며, 생약성분으로 구성되어 있어 위장장애가 거의 없습니다.

경옥고는 피로에 시달리는 직장인이나 성장기 허약체질 어린이 및 청소년, 갱년기 장애로 고생하시는 여성분들, 노환으로 기력이 쇠하신 어르신과 병중병후에 기력회복이 필요하신 분들께서 복용하시면 효과가 좋습니다.

[앵커] 광동제약 경옥고는 관련 제품 최초로 1980년대 파우치형태로 발매했던 것으로 아는데, 이와 관련된 스토리에 대해 한 말씀 부탁드립니다.

[이 과장] 광동제약은 경옥고 등의 현대화와 소비자 편의성 제고를 위해 끊임없이 고민하고, 다양한 시도를 하고 있습니다.

말씀하신대로 파우치 타입의 경옥고는 이미 1980년대에 출시된 적이 있었습니다. 이 역시 소비자 입장을 고려한 새로운 시도 중의 하나였습니다. 하지만, 그 당시에는 지금처럼 1회용 포장에 대한 니즈가 크지 않았고, 단지형 복용에 익숙해져 있는 소비자가 많아 큰 반향을 일으키지 못했던 것으로 생각됩니다. 시대를 너무 앞서갔다고 할 수 있겠죠.

당시와 지금을 비교해보면, 마케팅이라는 것도 제품과 소비자, PM간의 궁합이 어느 정도 작용하는 것 같습니다. 궁합이란 건 결국 서로 필요로 하는 부분이 잘 어울리는지는 맞춰보는 것 같기도 하니까요.

똑 같은 파우치 형태인데 80년대에는 큰 호응을 얻지 못한 반면 2016년도에 광동경옥고 스틱포가 출시되었을 때는 프리미엄 보약에 대한 시장의 니즈가 높았고, 바쁜 현대인들에게 휴대성과 복용 편의성이 개선된 스틱포 타입이 큰 사랑을 받고 있습니다.

휴대와 복용이 편리하니 더 많은 분들이 복용하게 되고, 효과를 보신 분들이 더 많아지고, 입소문이 더 원활해지고.. 하는 선순환 과정을 거치면서 인기가 계속 향상되는 것으로 생각합니다.

[앵커] 최근 3년 간 광동경옥고 매출 곡선은 어떻게 되나요?

= 가파른 성장세에 있습니다. 예전 단지형으로 판매했을 때의 매출과 비교하면 놀라울 만한 성장율을 기록하고 있습니다. 지난해 100억원 상당의 실적을 올렸으며, 올해도 100억원대 매출을 무난히 넘을 것으로 예상됩니다. [앵커 ]광동경옥고의 마케팅 전략 포인트에 대한 설명 부탁드립니다.

[이 과장] 온 가족이 함께 복용할 수 있는 한방의약품이 바로 광동경옥고입니다. 7세 이상이면 누구나 약사님의 처방에 따라 건강을 위해 복용할 수 있는 것이죠.

또한 2018년부터 ‘설민석의 약史실록’ 이라는 컨셉으로 역사적 heritage를 강조한 커뮤니케이션 활동을 진행하는 것처럼, 역사적인 배경을 갖고 있다는 점도 소비자분들께서 믿고 구매하는 요인 중 하나인 것 같습니다.

20년에는 기존의 역사적 heritage를 기반으로 효능효과를 좀더 부각한 메시지를 전달하여 소비자들의 구매욕구를 증가시킬 계획이며, 특히 3,40대 대상 디지털 채널을 통한 홍보를 확대하여 있는 선물용 수요도 더욱 증가시킬 계획입니다.

또 하나 빼놓을 수 없는 것은 과학적인 검증입니다. ‘경옥고의 항피로활성’ ‘전통처방 경옥고의 면역증강’ 논문이 각각 생약학회지와 본초학회지에 정식 게재되었으며, 최근에는 ‘경옥고의 미세먼지로 인한 호흡기질환 손상 예방’ 눈문이 SCI급 국제학술지인 ‘국제 환경 보건 연구 저널’에 게재되어 많은 관심을 일으켰습니다. 전통 처방의 신뢰성에 과학적인 검증을 더하는 것이죠.

[앵커] 광동경옥고의 직거래와 도매거래 비율은 어떻게 되나요?

[이 과장] 광동경옥고는 현재 직거래로만 공급되고 있습니다.

[앵커] 경옥고 매출이 우상향 곡선을 타고 있는 이유는 뭘까요?

[이 과장] 140여명의 일반의약품 전문 MR들의 과학적 마케팅 교육을 통한 실전 응용이라고 할 수 있습니다. 여기에 더해 1만 4000곳 상당의 전국 직거래약국의 바잉파워도 빼놓을 수 없는 저력입니다.

[앵커] 경옥고 마케팅 PM으로서 향후 비전과 전략에 대한 설명 부탁드립니다.

[이 과장] 경옥고는 한방 처방 중에는 극히 드물게 국제학술지에 많은 연구논문이 게재되었습니다. 광동제약은 한방의 과학화라는 창업이념을 실현하기 위해 최근에도 대학연구소 등과 협업하여 경옥고의 효능을 현대적 과학기술로 증명하기 위해 노력하고 있습니다.

앞으로도 앞서 말씀드린, 동의보감, 조선왕조실록 등에 기재된 경옥고의 역사적, 문헌적 가치와 함께 현대적 과학기술로 증명된 경옥고의 효능을 전파하는 데 많은 노력을 기울일 것입니다.

[앵커] 네, 이지현 과장님! 오늘 말슴 감사합니다. [이 과장] 네, 수고하셨습니다. [클로징멘트] 네, '100인의 PM을 만나다' 오늘은 여기까지입니다. 저는 더 알차고 다양한 소식 준비해서 다음 시간에 찾아 뵙겠습니다. 시청해 주신 여러분 고맙습니다.