서남병원, 개원 앞두고 전 직원 워크숍
- 이혜경
- 2011-05-04 11:30:25
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- 27일 진료개시…"서울시민 모두가 찾고 싶은 병원으로"
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이번 워크숍은 서남병원 의료진을 포함, 총 130명이 참여했다.
개원을 한 달 앞두고 진행된 워크숍의 첫째 날은 '서남병원의 비전과 미션 제정'을 공동 과제로 다양한 아이디어를 도출하는 시간을 가졌다.
이어 조별로 '환자가 행복한 병원', '서남병원만의 특화서비스' 등 각 세부 주제별 심도 있는 의견수립과 발표가 진행됐다.
둘째 날은 '서남병원만의 감성 서비스 마인드'와 '서남병원 이미지향상을 위한 Visual Consulting'을 주제로 '삼성 CS아카데미'의 홍수아 본부장이 실용적인 예시와 실습으로 강의를 펼쳤다.
유권 서남병원장은 "개인의 발전이 곧 병원의 발전이라는 생각으로 자신의 역량을 마음껏 발휘하고 나눌 수 있기를 바란다"며 직원들을 격려했다.
한편 350병상 규모로 건립된 서남병원은 오는 27일 첫 진료를 앞두고 있다.
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