"약 품절 가장 힘들어, 제도적 뒷받침 필요"

• 약사회, 패널약국 대상 약국 경영 관련 1차 설문조사 결과 공개
• 약사들 약국 운영에 영향 주는 요인으로 "품절 약 문제" 응답
• 하루 중 가장 피로감 느끼는 순간 "약 품절 설명할 때" 꼽아

[데일리팜=김지은 기자] 약사들이 의약품 품절을 약국 운영에서 가장 큰 어려움으로 꼽으며 제도적 뒷받침이 필요하다고 입을 모았다.

대한약사회(회장 권영희)는 23일 패널약국 500곳을 대상으로 진행한 약국 경영과 관련한 제1차 설문조사 결과를 발표했다.

이번 조사에서 ‘최근 약국 운영에 영향을 준 변화’를 묻는 질문에 약사들은 ‘지속적인 품절약 문제(134명)’를 가장 많이 선택했고, ‘건강기능식품 등의 외부 판매 증가(122명)’, ‘특정 약에 대한 지명 구매 증가(59명)’, ‘계절성 질환 환자 감소(39명)’, ‘기타(17명)’ 순이었다.

‘과거와 비교했을 때 약사로서의 역할이 어떻게 달라졌냐’는 질문에는 ‘행정업무나 품절약 구입 등 비임상적 업무가 많아졌다’고 답한 약사가 156명으로 가장 많았다.

이어 약사들은 ‘환자·소비자 설득에 시간과 노력이 더 든다(81명)’, ‘복약지도 등 전문성을 더 발휘하게 됐다(51명)’, ‘예전과 크게 달라진 건 없다(3명)’고 응답했다.

‘하루 중 가장 피로감이 느껴지는 순간’을 묻는 질문에는 ‘약 품절을 설명하고 조제 지연에 양해를 구할 때’라고 답한 약사가 55명으로 가장 많았다.

또 ‘홈쇼핑이나 SNS에 언급된 제품을 찾을 때(52명)’, ‘지명한 제품이 아니면 구입하지 않을 때(40명)’, ‘가격을 물어본 뒤 아무 말 없이 돌아설 때(39명)’ 순이었다.

약사회는 이번 설문조사 결과에 대해 품절약 문제로 인한 약국가의 어려운 현실을 여실히 보여주고 있다면서 제도적 뒷받침이 절실하다고 강조했다.

정연옥 대한약사회 소통이사는 “이번 조사 모든 답변에서 반복적으로 나타나고 있듯 품절약 문제 장기화로 인한 약국가의 피로 누적이 상당하다”며 “더이상 미룰 수 없는 문제인 만큼 구조적이고 제도적인 개입이 절실하다”고 말했다.

한편 ‘패널약국 500’ 사업은 약사회 제41대 집행부가 변화하는 약국 환경 속에서 생생한 현장의 목소리를 정기적으로 파악해 정책 수립에 적극 반영하기 위해 진행 중인 것으로, 약사회는 매월 정기적으로 설문조사를 시행할 예정이라고 밝혔다.

이번 1차 조사는 전국 개국 약사를 대상으로 지난 2일부터 15일까지 진행됐으며 지역, 연령 등을 고려해 컴퓨터 무작위로 선정된 500명 중 194명이 참여했다.

강효진 소통이사 “이번 조사 결과는 현장 고충과 인식을 정량적으로 파악할 수 있는 중요한 자료”라며 “현장 의견을 바탕으로 실효성 있는 정책 대안 마련과 더불어 정기적 패널 설문을 통해 약사 직능 가치와 약국 현실을 정책에 적극 반영하겠다”고 말했다.