"멘토링 통해 선후배가 하나 됐어요"

• 데일리팜 뉴스인피플=한독약품 배혜진 팀장·채태화 사원

일반적인 멘토링(mentoring)의 정의는 경험과 지식이 풍부한 사람이 구성원을 1대 1로 전담해 지도조언하면서 실력과 잠재력을 개발시키는 것을 말한다.

보다 나은 결과를 성취할 수 있게 해주는 멘토링 효과 때문에 선후배 사이는 물론 나아가 기업과 기업간에서도 앞다퉈 멘토링 프로그램을 도입하고 있다.

한독약품은 최근 멘토링 시스템을 적극 도입해 인재육성과 매출액 증대라는 두 마리 토끼를 잡고 있다.

이에 데일리팜은 멘토링 시스템 1기 과정을 수료한 멘토 챌린지영업실 배혜진 팀장과 멘티 파이오니아영업실 채태화씨를 만나 영업 및 직장 생활에 있어 빠르고 쉽게 적응 할 수 있도록 한 노하우 전수 과정을 들어봤다.

-한독약품 멘토링 시스템의 진행방식은

회사에서 선정하는 멘토링 자격기준에 의해 선발된 멘토와 멘티들이 오리엔테이션 자리를 갖으면서 시작된다. 이어 중간점검 자리에서 프리젠테이션과 레포트 작성을 통해 멘토링 경험을 공유하고 6개월간의 시간을 거쳐 종료식을 갖는다.

-지난 6개월 동안 멘토와 멘티로서 서로를 독려하며 시간을 보냈을텐데, 멘토링 시스템에 참여한 소감

(멘토 배혜진 팀장)가장 효과적인 학습법이 교수법라고 한다. 멘토로서 멘티에게 줄 메시지, 가슴에 불을 지펴주기 위해 고민을 하다보니 스스로 많은 학습을 하게 됐다. 서로 성장하는 계기가 된 것 같다.

(멘티 채태화 사원)처음에는 회사 업무가 서툴고 익숙치 않아 멘토링 시스템을 귀찮게 생각했다. 그러나 좋은 선배를 만나고 교감하면서 도움을 얻었고 자신감이 생겼다.

-멘토가 될 수 있는 자격기준이 있나. 멘토로 선정됐을 때 기분

무엇보다 긍정적인 사고의 소유자여야 한다. 뛰어난 업무성과와 조직에 대한 로얄티도 있어야 한다. 또 대인관계 원만해 타의 모범이 되고 커뮤니케이션 스킬도 있어야 한다. 이 같은 직원들이 상사의 추천을 받아 인사교육팀의 검증을 거치고 최종 승인을 받게 된다.

바쁜 업무 일정 때문에 부담됐다. 그러나 기본자격 조건이 엄격?기 때문에 멘토로 선발됐을때 프라이드를 느꼈고 회사에 일정부분 기여할 수 있다는 생각에 사명감도 느꼈다.

-어떤 노하우와 경험, 지식 등을 전수했나

멘티가 신입사원이다 보니 조직에 빠르게 적응하고 영업 현장에서 능숙하게 업무를 처리할 수 있도록 조언을 해줬다. 또 멘티가 또다른 리더로 성장할 수 있도록 주안점을 두고 멘토활동을 진행했다.

-누군가의 롤모델이 되기 위해 스스로 노력도 많이 했을 것 같은데.

신입사원때 가졌던 열정이 식지 않았나 되돌아 보는 계기가 됐다. 또 리더십 서적도 많이 읽었다. '여자라면 힐러리처럼' '콘디처럼 일하고 힐러리처럼 승리하라' 등 서적을 통해 멘토로서 멘티에게 해줄 수 있는 메시지를 찾기 위해 노력했다.

-아쉬운 점이 있다면

영업부서가 업무 일정이 여유롭지 못해 많은 시간을 갖지는 못했다. 한번 초대해서 떡볶이를 해주기도 했지만, 고충을 들을 수 있는 사적인 시간을 갖는데 조금더 할애했더라면 좋았을 텐데 아쉽다.

-멘토링 과정이 멘티에게 어떤 도움이 됐나

사회초년생이 회사에 입사해 새로운 환경에 적응한다는 것이 쉽지는 않다. 멘토링 시스템을 통해 새 환경에 자연스럽고 빠르게 적응할 수 있었다. 영업업무에 있어서도 주어진 목표를 달성하는데 많은 도움을 받았다.

-멘토에게 아쉬운 점이나 불만사항이 있었다면

시간적인 부분이 아쉬웠다. 내근직이 아닌 영업업무로 외근을 하다보니 시간을 할애해서 공유한다는 것이 부족했던 것 같다.

-차기 멘토링 시스템에 참여할 동료들에게 당부한다면

(멘토)멘토링제도가 멘티에게는 조직에 빠르게 적응할 수 있도록 해주고 멘토에게는 내부 파트너 인맥을 확보하는 동시에 영향력을 키울 수 있다는 긍정적인 효과가 있다. 충실하고 진지하게 임해줬으면 한다.

(멘티)처음에는 낯설고 힘들지만 멘토가 있어 회사생활이 재미있어 진다는 것을 유경험자로 확신할 수 있다. 회사의 제도로만 여겨지 말고 멘토에게 한 발자국 더 다가가는 등 멘토링 시스템을 적극 활용했으면 한다.