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건보공단·심평원·진흥원, 고객만족도 '양호'

  • 강신국
  • 2010-12-26 21:42:13
  • 요약
  • 재정부, 공공기관 고객만족도 조사결과 발표

정부가 주관한 고객만족도 조사에서 공단과 심평원이 '양호'하다는 평가를 받았다.

기획재정부는 26일 총 164개 기관을 대상으로 한 '2010년도 공공기관 고객만족도 조사결과'를 발표했다.

문화 국민생활 관련 8개 준정부기관 평가를 보면 ▲국립공원관리공단 ▲도로교통공단 ▲ 보훈복지의료공단이 '우수' 평가를 받았다.

이어 건보공단, 심평원, 한국산업안전공단이 '양호'하다는 평가를, 한국산업인력공단과 한국장애인고용공단은 '보통'으로 평가됐다.

중소형 산업 진흥부문에서는 보건산업진흥원이 '양호'하다는 평가가 나왔다.

재정부는 올해 고객만족도 조사결과를 경영실적평가에 반영하고 공공기관 경영정보공개시스템(알리오)에 통합 공시하기로 했다.

재정부는 2년 연속 '미흡'하다는 평가를 받은 기관은 주무부처에 통보해 적극적인 개선을 유도해 나가기로 했다.

2년 연속 미흡하다는 평가를 받은 기관은 ▲영화진흥위원회 ▲한국거래소 ▲ 문화예술위원회 ▲강릉원주대학교치과병원 ▲강원랜드 ▲광주과학기술원 ▲국립중앙박물관문화재단 ▲대한법률구조공단 ▲서울대학교치과병원 ▲한국과학기술원 ▲한국원자력의학원 등이다.

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