의정부성모, 이용자 편의 위한 콜 센터 오픈

• '1661-7500' 진료상담부터 응급실 문의 등 서비스 제공

가톨릭대학교 의정부성모병원(원장 김영훈)은 환자들의 병원 이용에 편의를 위해 ‘1661-7500’ 콜센터를 지난 1일 오픈했다.

콜센터에서는 진료상담 및 예약접수, 진료예약 변경 및 해지, 교환(내외부 전화연결, 전화번호 안내), 응급실 문의 전화 응대, 안내방송, 민원접수 및 기타안내(교통, 위치안내 등) 등의 업무를 맡게 된다.

의정부성모병원은 "콜센터 개통으로 신속한 피드백이 가능하게 됐다"면서 "고객의 편의를 돕고자 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 습니다.