삼성서울병원, 트위터·QR코드 서비스

• "스마트 서비스로 환자·내원객 지루함 달래"

삼성서울병원(원장 최한용)은 13일부터 내원객과 입원환자를 위한 'SMART 서비스'를 시작했다.

'SMART 서비스'는 QR코드를 활용한 건강강좌 동영상 서비스와 입원환자를 대상으로 제공하는 모바일 e-Book 서비스의 두 가지 형태로 제공된다.

내원객은 외래 벽면에 부착된 QR코드를 스마트폰이나 태블릿 PC로 스캔해 각종 건강강좌 동영상과 병원 홍보영상을 보며 진료 대기시간의 지루함을 달랠 수 있다.

'모바일 e-Book 서비스'는 입원환자를 위해 제공하는 서비스이다.

입원환자들은 기존과 달리 전용 단말기 없이도 스마트폰이나 태블릿 PC를 통해 e-Book 컨텐츠 500여 종을 무료로 이용할 수 있다.

삼성서울병원 박승우 의료정보실장은 "'SMART 서비스'로 진료 대기시간의 지루함을 달래고 입원환자들의 정서 안정과 여가활용에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다"며 "이번 서비스를 더욱 확대해 병원을 찾는 내원객 및 입원환자의 편의를 높이겠다"고 밝혔다.

한편 삼성서울병원과 강북삼성병원은 14일 공식 트위터를 열고 온라인 소통도 적극적으로 시작했다.

이들 병원 트위터는 ▲각종 병원 행사 및 소식 ▲유익한 건강 정보 ▲병원이용 관련 질의응답 등을 제공하고 고객과 친밀한 관계를 형성하는데 활용될 계획이다.