영업사원이 책임져라? CP이행각서 강제화 '논란'

• MR 독자행동 억제책? 리베이트 파장 대비? 노사 입장차 현격

리베이트 조사에 대비하기 위한 CP(공정거래 자율준수프로그램, Compliance Program)이행각서 강제화가 논란이 될 전망이다.

기업 입장에선 리베이트 중단을 공식 선언한 상황에서 언제 터질지 모르는 리베이트 조사에 대처하기 위해 MR들의 독자행동을 방지하려는 방안이라고 주장하지만, 직원들에겐 '족쇄'가 될 수 있기 때문이다.

18일 관련업계에 따르면 일부 제약사를 중심으로 'CP 이행각서' 작성 움직임이 포착되고 있다.

리베이트 조사를 받고 있는 상위제약사나, 향후 조사 가능성이 있는 제약사들이 영업사원들에게 CP 규정을 성실히 준수하고 있다는 내용의 문건을 작성토록 유도하고 있다는 설명이다.

문제는 CP이행각서를 바라보는 기업과 직원간 현격한 입장차다.

회사 차원에선 영업사원들이 윤리경영 규정을 준수하고 있다는 확약을 받음으로써 리베이트 근절에 앞장서겠다는 상징적인 의미라고 말하고 있다.

그러나 직원들 입장에서는 CP이행각서가 리베이트 이슈가 터질 때 사실상 영업사원 개인에게 책임을 묻겠다는 의도가 있는 만큼 수용하기 힘들다는 주장이다.

최근 CP이행각서 움직임을 보이는 A사 관계자는 "회사가 영업방향을 하달해 놓고는 문제가 될 경우 회사와 무관하다는 논리를 펴기 위해 CP이행각서를 일방적으로 작성토록 하고 있다"고 말했다.

이 관계자는 "회사와 리베이트는 별개며 개인의 잘못이라는 책임을 지우겠다는 회사의 방침에 반발이 크다"고 전하고 "직원들 사이에선 직원은 회사의 돈벌이 수단일 뿐, 가치가 다하면 버려질 것이라는 인식이 팽배하다"고 덧붙였다.

이런 가운데 제약사들이 기존에 실행했던 마케팅 활동을 전면 중단하거나 재검토하면서 영업사원들이나 마케터들 모두 이중고를 겪는 것으로 보인다.

여기에 일비나 법인 카드 사용 통제도 보편화되고 있다는 점에서 일선 영업현장의 MR들이 크게 위축되고 있다는 설명이다.

한편 제약업계 전반은 리베이트 조사 파장이 잇따르면서 CP규정과 MR 교육 등을 한층 강화하는 등 직원관리와 교육에 집중하고 있다.