삼성서울병원 개원 20주년…"새로운 진료환경 구축"
- 이혜경
- 2014-11-07 11:37:27
- 요약
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- 향후 20년 동안 제2도약 기대
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삼성서울병원은 1994년 11월 9일 문을 열고, 고객의 개념을 환자에게 적용해 의사를 비롯한 전 직원에게 친절이 몸에 배도록 교육했다.
지난 20년 동안 NCSI(국가고객만족도) 14회 1위, KCSI(한국산업의고객만족도) 16회 1위, KS-SQI(한국서비스품질지수) 13회 1위, 브랜드스타 11년 연속 병원부문 1위에 선정되기도 했다.
개원 첫 해 국내에서 처음으로 뇌종양 내시경 레이저 수술을 성공한 것을 시작으로 ▲1999년 간암 초고주파 열치료 성공 ▲2001년 국내 최초 소장이식수술 ▲2002년 국내 최연소 생후 3개월 간이식 ▲2008년 병원간 부부 간이식, 싱글포트 복강경 신장수술 ▲2012년 반영구 인공심장수술 ▲2013년 신장이식 후 면역관용 등을 진행했다.
삼성서울병원은 지난 20년간 쌓아온 성과를 바탕으로 또 다른 20년을 준비하고 있다.
2012년 진동규 소아청소년과 교수의 헌터증후군 신약 '헌터라제'의 국산화 성공, 정형외과 하철원 교수가 개발한 줄기세포 무릎연골재생치료제 '카티스템'이 식약청 허가를 취득 등 굵직한 업적을 남겼다.
신경외과 남도현 교수가 연구 중인 아바타 마우스는 국내 의학 역사상 최초로 연구기반 전체를 통째로 수출하는 쾌거를 거뒀다.
삼성서울병원은 지난해 설립한 삼성유전체연구소에서 유전체 분석을 통해 암을 진단하는 캔서스캔(Cancer scan)이 모습을 갖춰가고 있다. 암을 유전체 단위까지 확인하여 그에 맞는 치료법을 제시할 수 있을 것으로 보인다.
국내 여건상 적자 운영이 불가피한 응급실과 중환자실에 대한 대대적인 투자로 새로운 진료환경을 만들었다.
장터같이 붐비던 응급실에는 100억원을 들여 스마트ER로 탈바꿈시켰고, 중환자실은 국내 최초로 중환자의학과를 개설, 중환자 전문의가 진료하도록 시스템을 정착시켰다.
송재훈 원장은 "삼성서울병원의 지난 20년은 통해 전 세계에서도 비슷한 사례를 찾기 힘들 정도의 고도압축 성장 거듭해 온 세월"이라며 "제2도약을 향해 다시 한 번 혁신을 시도하고 있는 만큼 앞으로 20년은 더욱 더 기대될 것"이라고 전했다.
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