21년 동안 패치형 소염진통제 시장 부동의 1위-한독 케토톱. 이를 바꾸어 말하면 '국민 소염진통제'라는 타이틀을 붙여도 손색이 없을 듯하다. 모두가 경구용 관절염치료제에 매달릴 때 케토톱 개발팀은 플라스타 제형의 붙이는 소염진통제라는 발상의 전환으로 새로운 시장을 이끌어 냈다. 1994년 출시 당시 케토톱이 선풍적 인기를 끌 수 있었던 이유는 제품력에 있다. 패치형이라 환부에 직접 붙이기만 하면 빠른 소염진통 효과를 얻을 수 있음은 물론 경구용 관절염치료제의 단점인 위장장애 등의 부작용 부담도 덜어냈기 때문이다. 파스류에 쓰이는 멘톨이나 캄포 등을 쓰지 않아 냄새도 전혀 없다. 2008년 정부의 외용소염진통제 급여제한 이후 전체 시장 자체가 크게 위축됐지만 최근 서서히 성장세로 전환되고 있다. 때문에 케토톱을 담당하고 있는 한독 김호진 PM은 패치형 소염진통제 시장은 여전히 매력적이라고 말한다. "첩부제, 습포제 등 소위 파스시장은 레드오션처럼 보일 수 있습니다. 하지만 고령인구증가라는 인구 통계적 변수, 레저 및 스포츠 인구 증가라는 문화/사회적 변수 등 시장에 긍정적 영향을 줄 수 있는 변수들이 많이 존재하기 때문에 사람들이 통칭하는 파스시장은 아직 성장 가능성이 크다고 봅니다." 지난해 케토톱 외형은 210억원, 최근 3년 간 성장률도 약 10%대를 유지하고 있다. 패치형 소염진통제 시장점유율은 24.7%로 2위인 신신제약 아렉스(7.4%)보다 3배 가량 높은 수치를 보이고 있다. "편리성을 개선한 케토톱겔 타입 등을 출시하고 좋은 반응을 얻고 있습니다. 1위 제품으로서 고객들에게 최고의 제품력을 선보이기 위해 추가적인 라인업 확장도 다각적으로 검토하고 있습니다." 홍보를 위한 홍보가 아닌 국민적 공감대를 이끌어 내고 공익성을 강조한 캠페인도 주목된다. 한독은 지난해 '꿈을 캐라 오디션'을 통해 중년여성을 위한 대국민 오디션을 진행해 큰 반향을 일으켰다. 이에 대해 김호진 PM은 "향후 케토톱의 마케팅 전략은 사회 환원을 통한 진심(眞心) 마케팅"이라며 "관절염으로 고생하시는 어르신들을 위한 다양한 공익 캠페인을 진행 할 계획"이라고 말했다. 다음은 한독 김호진 PM과의 일문일답. -붙이는 소염진통제 시장은 블루오션인가 레드오션인가요? =외용소염진통제 시장에는 첩부제, 습포제 등 소위 파스라 일컫는 붙이는 다양한 제형의 제품들이 시중에 판매 되고 있습니다. 그 만큼 굉장히 많은 제품들이 쏟아져 나와 있는 상태입니다. 제품 수로서 시장을 판단한다면 이미 오래 전부터 시장은 레드오션이었다고 생각합니다. 하지만 2008년 외용소염진통제의 급여제한 이후 급속도로 축소되었던 시장규모가 최근 2년부터 다시 성장세로 전환됐습니다. 또한 고령인구증가라는 인구통계적 변수, 레져 및 스포츠 인구 증가라는 문화, 사회적 변수 등 시장에 긍정적 영향을 줄 수 있는 변수들이 많이 존재하기 때문에 사람들이 통칭하는 파스시장은 아직 성장 가능성이 있습니다. 이러한 부분들을 고려하였을 때 저는 아직 소염진통제 시장 블루오션이다라고 말씀 드리고 싶습니다. -(케펜텍, 트라스트 등)붙이는 소염진통제 시장 규모와 케토톱의 시장 점유율은 어떻게 되나요? 올해 출시 21주년을 맞은 케토톱은 수많은 유사품들이 난립하고 있는 상황에서도 21년 동안 부동의 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 붙이는 외용소염진통제 시장은 약국사입 가격기준으로 2014 3Q. 연간 매출액이 800억원의 시장 규모를 보이며 이는 전년 동기 대비 9.9%의 시장 성장률을 기록했습니다. 같은 기준으로 케토톱은 24.7%의 점유율을 기록, 2위인 신신아렉스의 7.4%보다 3배 이상의 차이를 보이며 압도적 시장 1위를 기록했습니다. -케토톱의 장점과 강점은 뭔가요? =케토톱은 국내 최초 붙이는 관절염 치료제입니다. 케토톱이 발매되기 전, 당시 관절염 치료에는 경구용 의약품들이 주로 사용되고 있었고 파스와 습포제들은 일시적인 통증 완화를 위한 대증요법제로서 근육통부터 관절통까지 광범위하게 사용되고 있었습니다. 소비자들은 관절염 치료에 사용되는 경구용 소염진통제의 효과에는 일정 수준 만족했지만 위부불쾌감, 소화불량 등의 위장장애가 있어 치료에 큰 부담을 느끼고 있었습니다. 이러한 시장의 니즈를 반영해 피부에 직접 '붙이는' 형태로 1994년 국내 최초로 출시된 제품이 바로 케토톱입니다. 관절염 치료제 케토톱은 해외 15개국에서 특허를 받은 붙이는 관절염 치료제로 피부를 통해 약물이 침투해 환부에 직접 소염진통작용을 합니다. 기존 파스제품들이 관절통, 근육통 등과 같이 통증 관련 효능효과만을 갖고 있었던 것에 반해 케토톱은 케토프로펜을 주성분으로 하는 플라스타 제형의 제품으로서 관절염이라는 염증과 통증에 대한 효능효과를 동시에 갖고 있는 제품을 국내 최초로 출시했습니다. 아울러 국내 외용소염진통제 시장 매출 1위 제품로 1994년 발매 이후 계속해서 시장 내 1위 자리를 수성해 왔습니다. 케토톱은 그 어떤 제품보다 많이 판매 된 제품이기에 많은 고객들에게서 나온 제품에 대한 불만이나 건의 등 에 귀를 기울일 수 있었고, 그렇게 20년 동안 고객을 만족시키기 위해 개선했던 노력들은 현재의 더 좋은 제품으로서 사랑 받을 수 있는 기반이 되었습니다. 케토톱은 파스류에 많이 쓰이는 멘톨이나 캄포 등을 쓰지 않아 냄새가 전혀 나지 않기 때문에 깔끔하게 사용하실 수 있습니다. -케토톱플라스타, 케토톱겔 외 라인업 확장 계획은 무엇입니까? =현재 케토톱은 7x10cm의 플라스타 제품 7매와 34매외에도 두 배 더 커진 사이즈로 어깨, 등 및 허리에 부착이 편리한 케토톱大(10x14cm) 제품과 피부에 부착하고 있을 필요 없이 문질러서 사용하실 수 있는 케토톱겔 제품도 함께 판매하고 있습니다. 이 외 추가적인 라인업에 대해서도 다각적으로 검토하고 있으며, 1위 제품으로서 고객들에게 실망 드리지 않는, 케토톱 브랜드 제품을 선보이기 위해 노력하고 있으니, 많은 기대와 응원 부탁드립니다. -케토톱 전용 공장 착공 계획도 있다고 들었습니다. =현재 케토톱은 기존 허가권자인 태평양제약에서 제품을 생산 하고 있습니다. 케토톱 인수 후 한독에서는 계속 성장해가는 케토톱의 내수 판매량과 함께 수출에 있어서도 큰 성장이 기대되는 만큼 큰 생산 규모를 가질 수 있는 생산 시설의 설립이 필요하게 되었습니다. 이로 인해 336억 이상의 시설 투자비가 들 것으로 예상되며, 더욱 좋은 퀄티리의 제품을 고객님들께 제공해 드릴 수 있지 않을까 개인적으로도 큰 기대를 갖고 있습니다. -지난해 190억원의 매출을 올린 것으로 아는데, 최근 3년간 매출 곡선은 어떻습니까? =많은 분들이 알고 있는 것처럼 케토톱은 2014년 2월 중순부터 한독에서 매출이 발생되었습니다. 말씀주신 190억원의 금액은 한독에서 발생 된 매출금액 기준이며 1, 2월 판매 된 태평양제약에서의 매출까지 합산하게 되면 약 210억에 가까운 매출로 2013년 대비 7.5%정도 성장했습니다. 그 이전 년도에도 10%의 성장률을 보여, ‘인수’라는 큰 변화에도 안정적인 성장을 지속하였습니다. -앞으로 매출 전망은 어떻게 보시나요? =2014년을 끝으로 일부 급여 제품들의 약가인하 영향력도 사라졌고, 브랜드를 강조하는 경쟁구도가 심화되기에 전체 시장 성장률은 좀 더 상승할 것으로 예측합니다. 반면 케토톱에게는 어느 해 보다 쉽지 않은 한 해가 될 것이라 생각 되지만 지난 3년 케토톱은 늘 시장성장률을 상회하는 수치를 보여 왔고, 소비자들의 견고한 애정을 바탕으로 2015년에도 시장을 주도할 것이라 기대합니다. 보다 의미 있는 새로운 제품의 출시와 함께 수출 쪽에도 박차를 가하는 한 해가 되어 대한민국을 대표하는 Global brand로서 케토톱의 성장에도 큰 기대를 갖고 있습니다. -현재 케토톱 마케팅 전략도 궁금합니다. =2014년 케토톱은 공익성과 젊은 층에 대한 호의도 증대를 목적으로 "꿈을 캐라" 활동을 진행했습니다. 이는 최근 3개년 간 진행해왔던 연령층 확대에 대한 목적을 함께 하면서도 의약품이라는 보수적인 카테고리에서 꽤나 파격적(?)인 대국민 오디션이라는 프로모션을 진행했습니다. 사실 많은 중년 여성들이 본인의 꿈보다 가족을 위해 헌신하는 경우가 많습니다. '꿈을 캐라 오디션'은 가수의 꿈을 가슴에 묻고 사는 중년 여성들의 꿈을 이뤄주기 위해 진행됐습니다. 오디션 과정 내내 다양한 사연을 지닌 참가자들이 꿈에 도전하며 진한 여운과 감동을 만들어냈습니다. 전업주부는 물론 경찰 출신의 워킹맘, 옷가게 사장, 왕년의 뮤지컬 배우 등 30대부터 70대까지 총 625명이 가슴에 묻어둔 가수의 꿈에 도전했습니다. 서울, 대전, 대구, 부산은 물론 필리핀, 미국에서 참여한 여성들도 있었고, 가슴에 아이를 안고 노래를 부르는 엄마, 유방암을 극복하고 노래하는 엄마, 젊었을 때 가수가 꿈이었던 70대 할머니도 있었습니다. 꿈을 캐라 오디션에서 최종 우승을 한 3명의 중년 여성들은 오디션에 응모하게 했던 케토톱 광고에 직접 모델로 출연했으며, 현재 그룹 MAMA로 데뷔해 가수의 꿈을 이뤄 열심히 활동하고 있습니다. -향후 마케팅 전략에 대한 설명 부탁드립니다. =케토톱의 진심을 보여주는 것이 우선이라고 생각합니다. 1994년 출시 이 후 20년간 고객님들로부터 변치 않는 사랑을 받아왔습니다. 그 부분에 화답하며 소통하는 것이 케토톱에게는 가장 중요한 일이지 않나 생각합니다. 그러한 관점에서 케토톱의 가장 큰 팬이신 어르신 분들을 위한 공익적 행사도 준비하고 있습니다. 또한 '케토톱이 정말 좋은 제품'이라는 것을 더 많은 분들께 자랑할 수 있는 IMC 전략을 준비하고 있습니다. 구매에 상응하는 그 이상의 가치를 전달드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

전국 5개 지역에서 첫 6년제 약사국시가 일제히 시작됐다. 영하의 날씨에도 잠실의 한 고등학교는 선배들의 합격을 기원하는 후배 약대생들의 응원 열기로 뜨거웠다. 23일 6년제 약대 첫 약사국시가 치러지는 서울 잠실고등학교에는 새벽 7시 전부터 전국 17개 약학대학 학생과 교수, 약사회 임원진이 대거 나와 수험생들의 합격을 기원했다. 이번 약사국시는 6년제 약대생들이 보는 첫 시험인 만큼 그 어느 때보다 높은 관심을 받고 있다. 이를 반영하듯 이례적으로 각 약학대학 학장들이 새벽부터 나와 제자들을 응원하는가 하면 후배 약대생들의 응원 자리를 두고 펼쳐지는 눈치싸움도 치열했다. 잠실고에서 국시를 보는 17개 약학대학 학생회장들이 시험 전날 모여 추첨을 통해 각 학교의 응원자리를 선정했지만 치열한 응원전에 일부 지정 자리가 흐트러지는 모습을 보이기도 했다. 후배들은 새벽 이른 시간부터 각 약대별로 합격을 기원하는 현수막을 곳곳에 내걸고 선배들이 국시장으로 들어설 때마다 함성을 쏟아냈다. 숙명여대 약대 3학년 조예진 학생은 "선배들이 6년제 첫 약사국시라는 점에서 부담을 느껴 정말 열심히 준비한 것으로 알고 있다"며 "우리 약대 모든 선배들이 전원 합격했으면 좋겠다"고 말했다. 강원대 약대 4학년 박명훈 학생도 "선배들이 학교의 명예를 걸고 열심히 준비해 왔다"며 "후배들의 기운을 받아 그동안 공부한 것을 100% 발휘해 좋은 성과를 거뒀으면 좋겠다"고 목소리를 높였다. 첫 6년제 약사국시라는 부담감 때문인지 시험장으로 향하는 수험생들의 표정에는 비장함이 묻어났다. 학생들은 스승과 후배들의 응원의 기를 받은 만큼 그동안 갈고 닦은 실력을 발휘하겠다는 의지를 다졌다. 경희대 약대 박혜영 양은 "많은 부담감이 느껴지는 것도 사실이지만 오늘 응원 와 준 교수님과 후배들을 위해서라도 힘내서 꼭 합격하겠다"고 다짐했다. 이번 국시에는 17개 대학 중 대다수 약대학장이 직접 국시장에 나와 학생들과 함께 목소리를 높이며 시험을 앞둔 제자들을 응원했다. 숙명여대 약대 오승렬 학장은 "첫 6년제 약사국시라서 그런지 학생들 만큼 긴장되는 것도 사실"이라며 "제도가 바뀌어 모든 게 처음이고 불확실해 학생들이 그 어느 때보다 열심히 준비한 것으로 안다. 우리 대학 학생들 모두 좋은 성적으로 전원 합격할 것을 믿는다"고 확신했다. 중앙대 약대 한상범 학장도 "약사국시가 대대적으로 바뀐 만큼 예외적인 결과가 나올까 걱정되는 부분도 있지만 이를 방지하기 위해 문제를 출제하는 교수들도 많은 고민과 준비를 했다"며 "교수도 학생도 열심히 준비한 6년제 첫 시험인 만큼 좋은 결과가 있었으면 한다"고 말했다. 조찬휘 회장과 김순례, 최광훈 부회장을 비롯한 대한약사회 임원진과 김종환 회장, 권영희 부회장 등 서울시약사회 임원진도 대거 국시장을 찾아 핫팩과 따듯한 음료 등을 나눠주며 후배들을 응원했다. 조찬휘 회장은 "이번 국시는 약사사회뿐만 아니라 사회적으로도 많은 관심을 받고 있다"며 "6년제 첫 테이프를 끊는 시험인 만큼 다른 국가고시보다 높은 합격률이 나오길 기원한다"고 밝혔다. 김종환 회장 역시 "약사의 미래를 짊어질 새싹들이 탄생하는 날이기도 하다"며 "6년제 후배들과 앞으로 주민, 국민의 건강을 책임져 나갈 생각을 하면 벌써부터 흥분되고 기쁘다"고 말했다. 한편 4교시로 진행되는 이번 약사국시에는 6년제 1732명, 4년제 136명이 응시했으며, 서울과 부산, 대구, 대전 광주 등 전국 5개 지역에서 동시 진행되고 있다.

'레드오션 역발상 전환을 통한 성공적 OTC 마케팅전략 구사' JW중외제약 진통제 페인엔절시리즈는 과포화상태의 국내 소염진통제 시장에 과감히 도전해 시장 포지션을 확장해 가고 있다. JW중외제약 남효경 PM은 진통제 시장이라는 레드오션의 틈새시장을 간파, 엔젤시리즈를 약국 소포장 다빈도 품목군으로 세팅해 매년 목표 매출을 초과달성하고 있다. 최근 OTC 시장의 트렌드라할 수 있는 제품 라인업 확장도 소비자 선택 폭을 넓혔다는 평이다. 엔젤시리즈는 근육통·관절염·부종 등에 적응증을 가진 페인엔젤 프로(덱시부프로펜300mg), 두통·편두통·생리통에 효과가 있는 페인엔젤 이부(이부프로펜400mg), 허리통증·치통·관절염에 좋은 페인엔젤 센(나프록센250mg)으로 구성돼 있다. "3가지 제품군으로 이루어진 엔젤시리즈는 다양한 적응증 확대로 약사의 환자 상담을 통한 증상별 맞춤 판매를 할 수 있다는 장점이 있습니다. 아울러 적응증 폭이 넓다는 점도 소비자의 제품 선택 집중도를 높여 주고 있습니다." 지난해 10월 출시된 '프렌즈 아이엔젤(카르복시메틸셀룰로오스나트륨5mg)'도 약국가에서 순항 중이다. 1회용 인공눈물 제품인 프렌즈 아이엔젤은 경쟁품과 다르게 10관씩 소분 판매가 가능하고, 10관 포장 안에 휴대용 케이스까지 들어 있어 소비자 부담을 최소화시켰다. 한편 엔젤시리즈와 프렌즈 아이엔젤을 담당하고 있는 남효경 PM의 향후 마케팅 전략은 TV·라디오 등 대중광고가 아닌 '약사:영업사원' 즉 제품력을 바탕으로 한 일대일 학술마케팅이다. 다음은 JW중외제약 남효경 PM과의 일문일답. -엔젤 시리즈는 소염진통제, 소화제, 위장질환치료제, 인공눈물군으로 구성돼 있다. 이 시장을 블루오션으로 보는가 레드오션으로 보는가? =진통제군과 소화제군은 누가 봐도 레드오션일 것이다. 하지만 약국 소포장 다빈도 품목군 세팅이 포인트였다. 또한 강한 효능효과 만을 내세운 진통제, 소화제 시장에 정확한 타깃을 설정해 제품명부터 디자인까지 감성적으로 소비자에게 다가가 틈새시장을 공략했다. 반면 인공눈물군은 블루오션으로 확신한다. OTC 다회용 인공눈물 시장의 NO.1~2를 달리고 있는 JW중외제약에서는 큰 도전이었다. 다회용 인공눈물을 판매하는 상위 3개 회사 중 1회용을 출시한 것은 JW중외제약이 처음이다. 인공눈물의 시장은 다회용에서 1회용으로 변화해 나갈 것이라 생각한다. -2014년 7월 출시된 페인엔젤 연질캡슐의 적응증은? -경쟁품 대비 페인엔젤의 강점과 장점은 무엇인가? ='골라 먹는 진통제 페인엔젤'이 강점이 아닐까 싶다. 시장에는 동일 성분 함량의 제품들이 있지만 페인엔젤은 제품명에서도 나타나듯 '통증에 제일 좋은/통증을 케어해 주는 수호천사의 컨셉트'로 약국에서 취급하는 각종 성분들의 진통제를 페인엔젤 브랜드로 통합했다. 기존 효능효과 만을 내세운 진통제 시장에 제품명부터 디자인까지 감성적으로 소비자에게 다가가 약사님과 소비자 모두 증상별 골라서 처방하고 골라서 복용할 수 있는 진통제다. -현재 페인엔젤의 약국가 반응과 매출 추이는 어떤가? =처음 페인엔젤 프로만 런칭했을 때는 의약품이 맞는지, 어린이용이 아닌지 등의 생소함을 가지고 시작했지만 지금은 특히 약사님들께서 '손이 가요 손이가' 라는 표현을 해주실 정도로 사랑을 듬뿍 받고 있다. 여성 소비자들의 경우 '천사그림'있는 진통제를 찾아온다고 한다. 매출 추이는 당연 뜨겁다. 2014년의 경우 목표대기 200% 달성의 기염을 토했다. -2014년 10월 출시된 프렌즈아이엔젤의 구성성분은? =카르복시메틸셀룰로오스나트륨(일명 C.M.C) 5mg이다. -프렌즈 아이엔젤의 강점은? =OTC 다회용 NO.1 JW중외제약에서 내놓은 1회용 인공눈물인 점이 최대 강점이다. 0.8ML 1회용 30관이 들어있으나 타 제품들과는 다르게 10관씩 소분판매가 가능하고, 10관 포장 안에 휴대용 케이스까지 들어가 있어 소비자 부담을 최소화 시켰다. 또한 약사님들께서 가장 만족스러워 하시는 것은 디자인이다. 다회용인 프렌즈 아이드롭과의 라인익스텐션이기에 디자인은 그대로 컬러만 상큼하게 변화되었다. -현재 프렌즈아이엔젤의 약국가 반응과 매출 추이는? =PM이 말하기 전에 MR과 약사님께서 '대박조짐이 느껴진다'는 이야기를 많이 하신다. 다회용 인공눈물 NO1회사의 저력과 차별화된 제품과 소비자커뮤니케이션을 통해 2015년 OTC 1회용 인공눈물 NO.1의 자리를 꿰차게 될 것으로 생각한다. -향후 엔젤시리지 마케팅 전략은? =TV/라디오 등 대중광고가 아닌 '약사:영업사원' 즉 제품력과 학술마케팅에 집중할 계획이다. 2015년 내 새로운 엔젤 시리즈 두개 라인 정도가 확장 될 예정이다. JW중외제약 소포장 다빈도 품목들로 강한 이미지가 아닌 언제 어디서나 아픔을 함께하고 케어해 줄 수 있는 '수호천사'로서 자리하게 될 것이다. 약국 내에서 '~~엔젤' 이라하면 바로 JW중외제약을 떠올릴 수 있기를 바란다.

제품력은 블록버스터 의약품이 되기 위한 필요충분조건이다. 하지만 일반의약품의 경우는 조금 다르다. 아무리 제품력이 뛰어나도 마케팅전략이 시장에서 받아들여지지 않으면 실패로 돌아가기 쉽기 때문이다. 데일리팜은 5개 제약사(종근당, 일동제약, 현대약품, 온라인팜, 구주제약) 8명의 일반의약품 PM들이 구사하고 있는 마케팅전략을 분석했다. 여기서 흥미로운 점은 일반의약품 마케팅에는 '법칙'이 숨어 있다는 것이다. 전통적 대형 품목은 과감한 TV, 라디오 광고를 통한 공격적 마케팅을 신규 제품은 약사 대 영업사원 또는 약사 대 PM 등 1:1 마케팅과 각종 이벤트, 소비자 참여 마케팅을 펼치고 있다. 재기를 노리는 블록버스터 일반의약품의 경우는 브랜드 이미지 강화를 위한 대중광고와 제품 라인업 확장 전략을 구사하고 있다. 전통적으로 꾸준히 사용하고 있는 일명 스테디전략으로는 제품력(사용법 등 포함)을 개선한 리뉴얼 제품 출시, 시리즈제품 런칭, 약사 대상 심포지엄 개최 등이 있다. 온라인 바이럴 영상 제작, 페이스북 등을 활용한 마케팅 전략은 트렌드지만 아직 효과는 검증되지 않았다는 것이 PM들의 중론이다. 원론적 이야기가 아닌 성공가도를 달리고 있는 블록버스터 PM들이 말하는 실전 마케팅 전략을 들어 봤다. 다음은 현대약품 김종헌, 종근당 최정안/김정현/백종혁, 온라인팜 박병식/변성혁, 일동제약 안정혁, 구주제약 길태은 PM과의 일문일답이다. "마이녹실, 제품력 강화한 다양한 리뉴얼로 승부" "좋은 품질의 제품을 소비자들에게 공급하는 것이다. 올해 6월 출시된 마이녹실겔도 이와 궤를 같이 한다. 마이녹실액과 마이녹실에스도 다양한 리뉴얼 전략을 가지고 마케팅을 진행해 나갈 계획이다. 탈모에 대한 올바른 정보를 담은 대중광고도 아울러 펼쳐 나가겠다." "펜잘, 대중광고로 브랜드 이미지 각인" "종근당은 2014년 펜잘의 광고 모델로 국내 최고 MC 듀오 컬투를 내세워 라디오 광고를 시작했다. 이번 광고는 컬투가 진행하는 '두시탈출 컬투쇼'를 패러디 한 '두통탈출 펜잘쇼' 시리즈로 구성돼 일상의 두통거리를 사연으로 재치 있게 풀어내며 소비자들의 공감을 얻고 있다. 여기에 '두통에 잘~ 빠르게 잘~' 이라는 펜잘의 브랜드 슬로건이 컬투의 입담과 어우러져 소비자들에게 펜잘의 효능을 친숙하게 전달하고 있다. 종근당은 라디오 광고 이외에도 펜잘 페이스북을 비롯한 다양한 온라인 매체에 '두통탈출 펜잘쇼' 바이럴 영상을 게재해 소비자들과의 접점을 더욱 늘려나가고 있다." "장쾌락, 찰떡궁합 병용판매로 매출 공략" "장쾌락은 비흡수성당류 하제로서 체내에 흡수 되지 않으면서도 맛이 달콤하고, 영/유아 노인까지 사용 가능한 일반의약품 변비치료제다. prebiotics의 장점은 기존의 변비약과는 명확한 차별점으로 단순 변비치료제가 아니므로 기타 제품들과 병용판매가 가능한 제품이므로 약국 내 여러 좋은 성분의 제품들과 병용판매에 대해 적극 권해 드릴 예정이다. 기존의 정제 알약을 삼켜 드시는 패러다임에서 탈피 기존의 병 치료제가 아닌 온 가족의 변비 고통에 대비하는 생활의 지혜처럼 여겨지는 제품 소비자들에게 쉽게 다가 갈 수 있는 이미지 마케팅을 계획 하고 있다." "엘씨500, 제품력 강화한 라인업 확대" "과거 20여년 전 매출 포지션에 비해 실적이 많이 떨어져 있는 상황이라 타겟 경쟁 품목을 지명하기는 어려운 상황이다. 방어 전략보다는 예전보다 인지도가 낮고 현재 시장에서 두드러진 성장이나 매출을 올리지 못하는 만큼 공격적 전략으로 매출 증대에 최선을 다 하겠다. 또한 엘씨500의 명성을 잇는 후속 제품인 엘씨500 플러스도 개발 중에 있다. 내년 중순경이면 시장에 선보일 수 있을 것으로 기대한다. 피로회복제 시장에 성공적 진입을 위해 다양한 전략을 구상 중이다." "클레어테라피, 이벤트/체험단 활용한 브랜드이미지 형성" "립에센스 이후로 라인업 확충계획은 설문조사 결과와 같이 여드름, 아토피과 같이 약국에서 판매가 잘되는 제품을 중심으로 제품을 추가 개발 중에 있다. 다양한 소비자 접근 이벤트 및 체험단 활동으로 제품에 대한 홍보 및 브랜드 이미지 구축에 힘을 얻어 지속적으로 라인업을 확대하여 약국 화장품 시장에 자리매김을 하여 高품질, 高효능제품으로 소비자에게 선보일 예정이다." "프리페민, 약사/소비자 대상 학술마케팅 확대" "무엇보다도 PMS 질환에 대한 인식이 부족한 상황이므로 PMS 질환에 대한 이해와 인식을 높이는 마케팅 전략에 집중할 예정이며 아울러 PMS 치료제의 대안으로 프리페민을 제시 할 계획이다." "비오비타, 브랜드마케팅 통한 제품인지도 확대" "TV광고는 물론 약사 학술마케팅 등 브랜드 이미지 강화를 위한 홍보전략을 굳건히 하겠습니다. 아울러 내열성 강점을 최대한 살리는 브랜드 파워와 제품력 마케팅 전략도 함께 구사해 나갈 예정입니다." "모두콜플루, 증상별 제품 라인업…시장 안착" "건조시럽제 감기약은 이미 증상별로 라인업을 완료했다. 또한 모드시리즈 감기약은 제형별, 증상별로 제품 Portfolio를 구축하였고, 지속적으로 차별화 시킬 수 있는 제품을 검토 중에 있다. 모드시리즈 감기약 브랜드는 인지도가 확대되고 있으며 향후에도 매출 증대를 위해 노력할 계획이다."

김대업 전 약학정보원장이 대한약사회 조찬휘 회장이 주장하는 카드 VAN 사용료 의혹과 PM2000 음해새력 주장에 대해 공개 검증을 제안했다. 김 전 원장은 13일 정오께 약사회 근처 한 식당에서 기자간담을 갖고 최근 발생한 '약정원 사태'에 대해 입장을 밝혔다. 조찬휘 집행부가 제기하는 의혹을 안고 가기엔 정치적 부담이 크기 때문에 사실 규명을 통해 의혹을 해소하고 가겠다는 의도로 풀이된다. 유력한 차기 대한약사회장 후보로 분류되는 김 전 원장이 이번 사태를 계기로 정치적 승부수를 던진 셈이다. 기자 간담회 내용을 일문일답 방식으로 정리했다. - 조찬휘 집행부가 카드 VAN사업에 대해 문제를 제기했다. 조찬휘 회장 집행부 출범이후 약사회 일을 내려놓고 약국 업무에 전념하던 중 (조찬휘 회장 집행부가) 약정원 카드단말기 VAN 사업과 관련한 의혹을 제기했다. 그 절차와 방식, 내용에 이르기까지 진심으로 가슴 아프고 유감스럽다. 단 얼마라도 돈을 유용하거나 횡령한 것이 있다면 법적 책임은 당연한 것이고 어떤 책임도 피하지 않겠다. 더 이상 소모적인 논쟁으로 회원을 피곤하게 하지 말고 법에 의해 조치하면 된다. 무고 및 명예훼손으로 필요한 법적 대응도 할 예정이다. 전현직 약정원 감사를 모셔 놓고 공개검증을 했으면 좋겠다. - 카드 VAN 사업에 대한 설명이 필요하다. 외부 회계감사를 통해 엄청난 것이나 밝혀진 것처럼 긴급하게 중간발표 형식을 취했지만 해당 내용은 담당 직원이 이미 일 년전 현 약학정보원장에게 상세히 설명하고 보고한 내용으로 알고 있다. 당시 약정원과 나이스 카드 VAN사와 계약을 체결해 약국이 VAN사에 내는 지출 비용을 없애고 일정 금액(카드건당40원, 현금영수증10원)을 약정원이 수수해 그 비용을 가지고 카드단말기를 관리하는 방식의 계약을 체결한 것이다. 하지만 현실적으로 약정원 직원들이 전국의 약국에 카드단말기를 설치하고 안정적으로 관리를 할 수 없어 PM2000 AS업체들이 카드단말기를 설치, 관리하고 해당 금액을 나이스에서 직접(나이스는 토탈정보라는 대리점을 통해 지급) PM2000 A/S 7개 업체에게 지급하도록 했다. 업체 지급 내용과 세금계산서는 첨부 자료에 나와 있다. - 퇴직 직원에 대한 가압류 문제도 있다고 했는데. 조찬휘 집행부에서는 이를 담당 팀장이던 직원과 담당 이사가 독단으로 진행한 것이 아니냐는 의혹을 가지고 있는 듯하다. 그래서 확인서를 작성했던, 퇴사한 직원의 집에 대해 가압류 1억원을 걸어 놓았다. 다시한번 말하지만 업체에 지원되는 금액은 월 평균 108만원 정도다. 직원에게 가압류를 걸려면 나에게 물어봤어야 하는 것 아닌가? 나를 상대로 직접 가압류를 해라. 이는 영세한 지역 PM2000 AS업체들을 지원해 보다 더 양질의 서비스를 약국에 안정적으로 제공하고자 하는 판단에 따른, 지급방법 변경의 문제이지 직원의 독단적인 결정에 의한 문제가 아니라는 점을 다시 한번 밝힌다. - 조찬휘 회장이 PM2000과 약정원에 대한 음해세력이 있다고 한다. 현재 약정원의 PM2000 프로그램 문제점이나 오류 등의 원인이 마치 나와 함께 근무했던 모 이사가 정보원 직원을 다 빼가서 회사를 차려 정보원을 해킹하고, 음해하고 있으며 팜스파이더라는 프로그램으로 정보원 업무를 방해하고 있다고 보는 것 같다. 내가 확인한 바로는 그동안 15명 이상의 약학정보원 퇴직자 중 개발자 2명과 일반관리직 1명이 전 임원과 같이 일을 하고 있다. 팜스파이더라는 것은 개발조차 되지 않았고 약국의 누락청구를 걸러주는 프로그램으로 사업성을 검토 한 후 시행도 안하고 포기한 것으로 알고 있다. 마치 이것을 팜스파이로 잘 못 알고 있는것 같다. 직원을 빼갔다고 하는데 약정원이 더 안정적이고 좋은 직장이다. 팀장급이 평직원이되는데 직장 관두라는 이야기 아닌가? - 회원약사들이 이번 사태로 혼란 스러워하고 있다. 약사회 회무를 하는 사람들이 생각과 철학은 다를 수 있지만 기성 정치권처럼 여야 정쟁을 하는 것도 아닌데 나에게 최소한 사실 확인조차 하지 않고 흠집내기 발표부터 하고 보는 이런 방식은 옳지 않다. 정치적 공세 방식이 아니라 철저히 사실에 근거해서 명백히 밝혀지기를 희망한다. 약정원과 PM2000은 모든 약사들의 소중한 자산이다. 조찬휘 집행부와 약정원 현 경영진은 모든 실수와 문제점을 전임 탓으로 돌려서는 허물이 가려질 수 없다. 약정원과 PM2000을 발전시키는 노력에 매진하면 좋겠다. 약사들의 실제적 권익과 전문성 확보가 이뤄지는 현명한 회무가 필요하다.