약국 75% "화장품 월 30만원 매출 힘들다"

• 데일리몰 양덕숙 대표 "원인은 상담시간·인력부족"

데일리몰 양덕숙 대표이사

화장품을 취급하는 약국 75%가 약국 화장품을 통해 월 평균 30만원 미만의 매출을 올리고 있는 것으로 나타났다. 취급 제품으로는 아토피, 여드름 관련 화장품이 가장 많았다.

데일리몰 양덕숙 대표이사와 허선정 학술부장, 중대약대 안미자 연구원은 20일 진행된 제7회 경기약사 학술제에서 '약국화장품의 인식변화와 새로운 경향' 논문을 통해 이 같은 내용을 밝혔다.

양 회장은 이번 논문에서 서울, 경기, 인천지역 약사 2000여명 중 약국 화장품을 취급 중에 있는 276명을 대상으로 온라인 설문을 진행했다.

설문 중 '현재 약국에서 취급 중인 화장품의 종류'를 묻는 질문에 아토피 제품이라고 응답한 약사가 23.6%로 가장 많았고 여드름, 자외선 차단 제품이 18.7%, 17.2%로 그 뒤를 이었다.

그 밖에 주름개선(13.8%)·미백(12.4%)·두피(11.5%)관련 제품을 취급 중이며 한방화장품은 1.1%로 가장 적게 취급하고 있는 것으로 나타났다.

또 약국에서 화장품 판매를 통한 월 매출액은 30만원이 미만인 경우가 가장 많았다.

응답 약국 중 74.6%가 30만원 미만 매출을 올리고 있다고 답했으며 30~50만원이라고 답한 약사가 18.1%, 100만원 이상 매출을 달성하고 있는 약국은 4.3%에 불과했다.

그렇다면 약사들이 생각하는 향후 약국에서 취급하면 좋을만한 화장품의 종류는 무엇일까.

화장품을 취급 중인 약국의 가장 많은 약사는 탈모예방 제품(18.5%)을 꼽았다. 또 아토피(14.6%)·여드름(12%)·비듬치료와 예방(11.7%)·색조(11.4%) 제품 등이 뒤를 이었다.

향후 취급 요망 화장품 종류

그 외 보습화장품과 비만관리화장품, 붓기제거, 모공수축, 한방 화장품 취급에 대한 의견도 소수 제기됐다.

약사들은 약국 내 화장품 취급의 최대 장애요인은 '상담시간 또는 인력부족(35%)'을 들고 있는 것으로 나타났다. 또 판매자의 전문지식 부족(23%)·일반인에 대한 홍보 부족(15%)이 뒤를 이었다.

일부 약사는 지역의 한계성과 디스플레이, 기업의 마케팅 부족 등을 약국 화장품 취급의 제한점으로 꼽기도 했다.

한편 약국에서의 화장품 판매 증대를 위해 약사들이 자체적으로 노력해야 할 부분을 묻는 질문에는 '제품에 대한 정보습득(32%)'이 가장 많았고 '친절한 상담과 사후관리(21%)'가 그 뒤를 이었다.

또 다양한 품목구비·약국의 디스플레이(15%), 주기적인 홍보 등의 의견도 제기됐다.

양덕숙 회장은 "설문에서 매출 다각화를 위해 약국 화장품에 대한 약사들의 관심도는 꾸준한 것을 확인할 수 있었다"며 "약사가 상담 가능한 주력상품을 개발하고 품목을 다양화한다면 화장품이 약국 내 블루오션으로 자리잡아 나갈 것"이라고 강조했다.